以前一直對小米“發(fā)燒機”的印象是小米手機用起來很容易發(fā)熱，所以稱為“發(fā)燒機”。讀完這本書發(fā)現(xiàn)“發(fā)燒機”原來是為“發(fā)燒”而生，而“發(fā)燒”指的是“發(fā)燒友”劲厌。
慚愧地說，筆者沒有用過小米的手機听隐，沒有了解過小米的手機性能补鼻，但是從文章中我卻感受到了小米的樸素與熱情。樸素指的是小米價格親民雅任、態(tài)度親民辽幌、廣告親民;與互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢發(fā)展一樣--與用戶做朋友，一切從用戶出發(fā)椿访，增強用戶的參與感;MIUI首先讓員工在MIUI找到家的感覺，讓員工成為粉絲虑润，讓大家愿意為了“家”而去努力成玫，其次讓用戶找到“家”的感覺，“小米之家”讓客戶找到“家”的感覺拳喻，MIUI的產(chǎn)品設(shè)計也在發(fā)布上貼切生活哭当，如同小米電視的發(fā)布，那就如同女士化妝冗澈，不單單想知道口紅該選哪個色號钦勘，也想知需要搭配什么樣的眼妝與粉底。
熱情指的是MIUI與用戶連接緊密亚亲，用戶對產(chǎn)品有問題可以找“米粉”彻采，MIUI要求公司員工泡論壇，有問題會及時反饋捌归，體系結(jié)構(gòu)簡單肛响，用戶的意見更容易得到溝通。MIUI的員工在“家”中找到熱情惜索，也把熱情傳遞給用戶特笋，免費修機、因大爺愿望幫大爺買機巾兆、陪用戶娛樂……
除了這些個人的感受還學(xué)到了許多知識猎物，一件產(chǎn)品的設(shè)計得從“人”出發(fā)虎囚，從利益來說一件產(chǎn)品最基本的是盈利，想要盈利就得抓住客戶心里蔫磨，近距離與用戶交流淘讥，改進(jìn)不足，使銷量增加质帅，增加盈利;從發(fā)展來說适揉，就是書中提到的“口碑”，只要口碑做好了煤惩，就會有知名度嫉嘀，有利于企業(yè)發(fā)展，開發(fā)新的產(chǎn)品魄揉。
而從“人”出發(fā)就意味著需要“參與感”剪侮，貫穿全文的“參與感三三原則”很實用。
最后引用書中原研哉的話“設(shè)計的原點不是產(chǎn)品洛退，而是人-創(chuàng)造出用的順手的東西瓣俯，創(chuàng)造出良好的生活環(huán)境，并由此感受到生活的喜悅兵怯〔守埃”
