《參與感:小米口碑營銷內(nèi)部手冊》讀書筆記

阿里巴巴上市后,馬云成為中國首富.此時(shí)雷軍成為中國第十大富豪.小米公司歷經(jīng)四年成長為中國繼BAT之后的第四大互聯(lián)網(wǎng)公司.“專注,極致,口碑,快”雷軍總結(jié)小米的成功之道使用了七個(gè)字“專注,極致,口碑,快”.專注:小米手機(jī)定位用戶是屌絲級別,不是面向所有的人.三星,華為,聯(lián)想它們都想網(wǎng)羅所有的用戶,它們的產(chǎn)品種類繁多,屬于多元化的營銷.到今天小米官網(wǎng)只有5款手機(jī),但是每一款都是爆品,而華為官網(wǎng)數(shù)過華為有96款手機(jī).小米專注還在于,專注于用戶最核心的功能需求.小米手機(jī)專注于速度快,像素高,價(jià)格低.針對老人用戶小米擁有極簡模式.針對中國人的使用習(xí)慣,小米將安卓界面中國化,如農(nóng)歷.MIUI不是新的操作系統(tǒng),本質(zhì)是Android.極致:做爆品.界面相當(dāng)漂亮,反應(yīng)速度足夠快,價(jià)格足夠低.小米一出,國內(nèi)安卓手機(jī)的價(jià)格頓時(shí)都變低.能夠讓國人少花錢買到一款夠用的手機(jī),小米算是做出了很大的貢獻(xiàn).紅辣椒,魅族也都比較火.但是,小米能夠更加成功,小米贏在專注和極致上.盒子兄弟這張圖雖然有些裝B,但是小米手機(jī)包裝盒可以承受兩個(gè)大男人的重量足以說明小米對品質(zhì)有足夠的追求.雷軍在小米發(fā)布會(huì)上摔手機(jī)也是對自己產(chǎn)品的一種自信.口碑:因?yàn)樾詢r(jià)比高,小米廣受好評.推薦買小米的朋友越來越多.小米的理念逐漸深得人心.快:小米4年成為中國互聯(lián)網(wǎng)第四;2012年10月23日,小米手機(jī)1S青春版首發(fā)暨第五輪小米手機(jī)1S開放購買,所有35萬臺手機(jī)在4分15秒內(nèi)售罄,平均每秒售出1372部手機(jī)红伦。順勢而為站在臺風(fēng)口豬也會(huì)飛,這就是雷軍的名言.雷軍感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大勢,順勢而為.小米成功以后,人們更加佩服雷布斯,還甚至把他當(dāng)做互聯(lián)網(wǎng)思維的代名詞.海爾張瑞敏:沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)躲因∨糠互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是小米賴以成功的背景.Gooogle讓Android開源免費(fèi)這才讓Android瘋狂全世界.洛基亞死的很無奈.時(shí)代的大勢誰都擋不住.雷軍和他的團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)的成功往往是因?yàn)槎喾N因素組合的必然結(jié)果.時(shí)勢造英雄.雷軍在創(chuàng)辦小米之前,已經(jīng)足夠成功.金山開發(fā)的軟件金山詞霸,金山毒霸,WPS相信你都不陌生吧?這些項(xiàng)目都是雷軍親自主刀的.他做過金山CEO,做個(gè)金山董事長,他也帶領(lǐng)金山公司成功上市.他還是注明的天使投資人.投資的企業(yè)有迅雷,凡客誠品,雷鋒網(wǎng)、知乎和大街網(wǎng)等等.雷軍的經(jīng)歷,雷軍的人脈,雷軍的互聯(lián)網(wǎng)洞察力,雷軍是小米成功的一個(gè)重要因素.雷軍的團(tuán)隊(duì)更是牛逼哄哄.微軟亞洲工程院工程總監(jiān)林斌,摩托羅拉高級總監(jiān)周光平,北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德驶悟、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬強(qiáng)、原微軟中國工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原Google中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪峰六人聯(lián)合創(chuàng)辦小米科技.雷軍你要找到最好的人,一個(gè)好的工程師不是頂10個(gè),是頂100個(gè).小米的工程師,小米的設(shè)計(jì)師那是什么樣的人物?小米參與感小米沒有KPI,小米評價(jià)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)是用戶的評價(jià).和用戶做朋友是小米的使命.小米只有給用戶好的產(chǎn)品體驗(yàn),小米只有不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品,小米才有成功.MIUI每一周都會(huì)跟新,小米6000萬發(fā)燒友可以直接參與MIUI的開發(fā)改進(jìn).小米論壇每周都會(huì)發(fā)布一個(gè)新的MIUI系統(tǒng)給發(fā)燒友評價(jià),每個(gè)人都可以給MIUI提意見,小米根據(jù)最核心的意見不斷更新MIUI.MIUI的成功來自于小米開發(fā)的心態(tài),這和Android的開源壯大是同一個(gè)道理.小米沒有手機(jī)的時(shí)候,已經(jīng)擁有眾多粉絲.互聯(lián)網(wǎng)營銷結(jié)合文化營銷上頭條,微博營銷,微信營銷,QQ營銷,互聯(lián)網(wǎng)直銷,粉絲營銷,口碑營銷.沒有好產(chǎn)品,哪來好的營銷?小米的成功全靠饑餓營銷?那有本事你也去饑餓營銷下看看成不成功.文化營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念材失、宗旨痕鳍、目標(biāo)、價(jià)值觀龙巨、職員行為規(guī)范额获、經(jīng)營管理制度够庙、企業(yè)環(huán)境、組織力量抄邀、品牌個(gè)性等文化元素耘眨,其核心是理解人、尊重人境肾、以人為本剔难,調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性,關(guān)注人的社會(huì)性奥喻。 在文化營銷觀念下偶宫,企業(yè)的營銷活動(dòng)一般為奉行一些原則:給予產(chǎn)品、企業(yè)环鲤、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵纯趋。一流企業(yè)賣文化,二流企業(yè)賣品牌,三流企業(yè)賣.小米不僅僅是賣產(chǎn)品,賣服務(wù)賣文化才是讓小米脫穎而出的關(guān)鍵.花不完的錢雷軍分析稱,阿里巴巴的三大成功因素為,有一個(gè)巨大的市場;找一群超級靠譜的人才;相對同行來說,要有一筆永遠(yuǎn)也花不完的錢.而這些其實(shí)也是小米成功的關(guān)鍵。

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