文/螞殼
有人說:HR不給反饋起來,不是人热押;
而我卻會說:HR給起反饋來,更不是人刚陡,而是神陆盘!
看完這兩句,很有感的獵頭同學(xué)一定很多恤磷!我們先構(gòu)思一下這樣真實的場景:
場景A:一位獵頭面哼,看到職位JD野宜,然后開始老老實實找人。找到人魔策,面試好匈子,寫好推薦報告,發(fā)送出去闯袒,然后開始靜靜等待HR的反饋虎敦。
2天,沒反應(yīng)政敢;5天其徙,沒反應(yīng);10天后堕仔,還是沒反應(yīng)擂橘。HH按耐不住了,火了摩骨,給HR發(fā)郵件:請問有什么反饋嗎通贞?結(jié)果HR還是沒反饋。然后恼五,HH開始懷疑這個職位的真實性昌罩,懷疑HR的信譽(yù)度。
場景B:一位HR灾馒,把職位給到獵頭后茎用,靜靜的等待獵頭推薦的CDD,嘴上不催但是心中默念簡歷的到來睬罗。不到一天轨功,收到了3份報告。很開心的打開容达,仔細(xì)的查看古涧。第一份,候選人薪水一欄花盐,寫著“不方便透露”羡滑,期望薪資一欄寫著“可談”;第二份算芯,候選人離職動機(jī)一欄柒昏,寫著“希望更好的平臺,為新公司做出更大的貢獻(xiàn)”熙揍;第三份职祷,推薦理由寫著“候選人在武漢,希望到上海工作尋求更大職業(yè)發(fā)展機(jī)會”。HR看了半天堪旧,無法判斷這些候選人是否適合削葱,因為信息比較零散不全面奖亚,也不知道到底這些候選人為什么考慮換一份工作淳梦。再看到一封郵件提問:請問有什么反饋嗎?很想寫下兩個字來反饋:“無語”昔字!
HR沒有反饋爆袍,一方面是HR暫時沒有及時獲得用人部門的反饋;一方面是HR很忙作郭,沒有來得及看推薦報告陨囊;一方面是推薦報告提供的信息,CDD的賣點(diǎn)很普通夹攒,不能引起HR的興趣蜘醋,等等。
所以咏尝,很多人會說压语,客戶沒有反饋,客戶存在問題编检。這一點(diǎn)胎食,不可否認(rèn)。不過允懂,如果我們在有些方面做的更好一些厕怜,是不是效果會好很多?有時候一個小點(diǎn)的提升蕾总,就可以獲得HR迅速的反饋粥航。
這里面,存在一個信息傳遞和服務(wù)可視化的問題生百。獵頭行業(yè)递雀,是個以人為核心點(diǎn)的業(yè)務(wù),所有的參與者都在做同一件事情:賣人(詳情參考《為什么獵頭這么貴3》)置侍!這一點(diǎn)怎么才能做好呢映之?為了讓大家心平氣和的了解的更深刻,我們來看另一個案例蜡坊。
我在上次去成都的時候杠输,拜訪了一家銀行客戶。我問了HR這樣一個問題:你現(xiàn)在使用的獵頭都很懂銀行業(yè)務(wù)嗎秕衙?他們在找人的時候效果如何蠢甲?結(jié)果這位HR給我倒了一洞庭湖的苦水:我現(xiàn)在用的獵頭對業(yè)務(wù)其實很不懂,所以据忘,我要和他們核對每一位候選人的很多情況鹦牛,推薦報告發(fā)過來之后搞糕,我要一個點(diǎn)一個點(diǎn)的了解,然后我自己再去面試候選人曼追,做成報告窍仰,給到我的用人部門;我自己做了大量獵頭應(yīng)該做的工作礼殊。比如說:獵頭開始給我的人一看就知道從網(wǎng)上下載的驹吮,質(zhì)量明顯和我們銀行的人有差距。我就和他們講晶伦,應(yīng)該從哪里去找人碟狞,什么樣的人會適合。后來給我的人婚陪,明顯就質(zhì)量高了很多族沃。有時候很晚了,也會和獵頭打電話泌参,了解候選人的信息脆淹,或者告訴他們候選人的進(jìn)展等等。
聽完這些及舍,我深有同感未辆。在我自己做獵頭的那段歲月里,曾經(jīng)Challenge過我锯玛,曾經(jīng)對我唧唧歪歪咐柜,曾經(jīng)對我的推薦報告指指點(diǎn)點(diǎn)的HR們,你們真的辛苦了攘残!
看完這個拙友,HH同仁們會體會到,HR是會給反饋的歼郭,而且也會非常非常的給力遗契!不給反饋也是有原因的!那么接下來病曾,我們來講講如何用一些小小的技巧牍蜂,獲得HR的反饋,或者加速HR給反饋泰涂。
明日預(yù)告:獵頭的溝通秘籍
本月21號在杭州鲫竞、28號在上海分別有兩場獵頭商學(xué)院公開課,要報名的請回復(fù)【報名】獲取報名方式逼蒙。