談判

回望昨天的寫作日記堕仔,是跟好友微醺后有些腳步飄搖回家擂橘,在深夜十一點半,離交作業(yè)還有半小時的時限時摩骨,一蹴而就的文章通贞。雖然頭腦迷蒙,文思不暢恼五,但好歹也算完成了任務昌罩。最重要的是,昨天經歷了仿佛不能承受的委屈灾馒,但我也仍然頑強地堅持過來了茎用。這便是一種自我救贖。

開會是一場談判睬罗。公司所謂的高層坐在一起绘搞,為一個爛尾的案子而焦慮。可巧,找不到直接責任人十嘿,負責流程管理的我人微言輕姐直,無甚背景,便想當然成為眾矢之的圆米,成為了不想當必須當的炮灰卒暂。

想為自己辯解,卻忽然覺得乏力娄帖。面對缺少經驗也祠、剛愎自用的管理者,我忽然變得懶得解釋近速。這一場談判下來诈嘿,我發(fā)過火堪旧,又被發(fā)火,全都變得無足輕重奖亚。關鍵是我忽然從這種難忘的談判中得到一種啟示:永遠不要跟沒有情商的人打交道淳梦。永遠不要相信任何人會幫你解決問題,所有事情只有靠自己昔字。

所以今天又陪商務部同事去給離職的人留下的懸而未決之項目“掃爛尾”爆袍。這是一場艱巨的談判,而我從未有過這類經驗作郭,卻在此時此刻被推上前線陨囊。戰(zhàn)場在建外SOHO的小格子間式辦公樓里,時間正值正午夹攒。約好的客戶此時正在見一位客戶蜘醋,辦公室里裝飾得藝術范十足,讓人憑添好感芹助。

客戶方是一位而立之年的眼鏡男堂湖。骨子里透著精明,但人又不乏坦誠状土。他侃侃而談无蜂,把自己拒付款項的理由說得頭頭是道,讓我漸漸清晰的頭腦里幻化出的離職的同事蒙谓,那些或熱情或圓滑的面孔斥季,原來真的是把我們當傻瓜來騙的。

當客戶一條條指出之前所做項目的不足時累驮,商務同事也憑借原來的豐富經驗做出解答和應對酣倾。并在很短的時間內將談判推進到最后合同價格的確定上。這使得我們的進程加快并明朗化起來谤专。當客戶方審慎斟酌了半天之后躁锡,給出一個價格。同事和我之前定下的預期基本上與之吻合置侍,雖然如此映之,但不甘心的我們仍然還是想爭取更多利益,減少損失蜡坊。

這樣的來來回回幾次之后杠输,同事假裝起身,走到外間向老板匯報秕衙,并請求價格的最后底限蠢甲。其實我明白這也是戰(zhàn)術上的以退為進,在價格僵持不下時据忘,這時偶爾短暫離開戰(zhàn)局鹦牛,應該也是個轉折點搞糕。

果然,同事反饋的結果是老板也不接受客戶方給出的價格能岩,客戶方堅持他自己提出的扣除不滿意事項后的價格寞宫。談判陷入僵局,我只好插播調侃幾句拉鹃,以緩解氣氛辈赋。最后客戶方一口價把稅點加上,才算平衡了一些局面膏燕。雙方終于確定了最終價格钥屈,我們趁熱打鐵,將合同坝辫、發(fā)票以及付款事項與客戶方分別議定篷就,最后滿意地結束了這場談判。

人生有無數場談判近忙。每一次的交鋒竭业,都應該有理有據,準備充分及舍。而我未辆,不管即將面對的是痛苦、挑戰(zhàn)锯玛、委屈咐柜、不公、責難攘残。拙友。。歼郭。遗契。。都不再害怕病曾,也不再抱怨姊途。我要做的,是充分準備知态,每戰(zhàn)必勝。我的字典里絕沒有認輸二字立叛,所以负敏,想要打倒我,很難秘蛇。我要打倒困難其做,只要有勇有謀顶考,終會實現。

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