不知道你是否觀察到這樣一種現(xiàn)象:
在公司的聚會上勤晚,總有那么一類人能夠和任何人侃侃而談,一見面就好像許久未見的老朋友泉褐。
同樣也有這么一類人赐写,在聚會上獨自一個人坐在角落里,默默地低著頭吃著自己眼前的菜膜赃。
不知道你是否屬于這兩種情況當(dāng)中的哪一種挺邀,但我還是挺羨慕那種到哪里都能跟別人侃侃而談的人。畢竟我們生活在一個大的群體中跳座,交流溝通是一項必不可少的技能端铛。
初入陌生環(huán)境,我們總想跟周圍的人說點什么疲眷,來表達我們的善意禾蚕,但是又無從張口,這個時候閑聊就發(fā)揮了重要的作用狂丝。從陌生到熟悉我們只差了一次“沒話找話”换淆。
《“沒話找話”指南》這本書,從“你到底要說什么几颜?”到“你怎么這么會聊天!”手把手的幫助我們從不敢張口到跟任何人都能聊上兩句倍试。
《“沒話找話”指南》的作者克蘿爾.弗來明是美國西北大學(xué)的語言溝通障礙學(xué)博士,語言病理學(xué)家與暢銷書作家菠剩,后來逐漸轉(zhuǎn)型成為了一名溝通培訓(xùn)師易猫。本書給出的建議對于我們有很大的指導(dǎo)意義。
本書分為三個部分:我們?yōu)槭裁葱枰e聊具壮、我們在說話中要注意什么准颓、如何治愈“我總是不知道該說什么”。
? 我們?yōu)槭裁葱枰e聊
可能你也在小區(qū)中看到過這樣的場景:三三兩兩的大爺大娘圍坐在一起棺妓。東一榔頭西一棒槌的漫無目地聊著攘已,這個大爺聊聊自己家的孫子,那個大娘聊聊自己家的兒子怜跑,你從旁邊路過可能會覺得大爺大娘們在浪費時間样勃。其實不然吠勘,這種看起來毫無目的閑聊,對于熟悉的人峡眶,閑聊是分享感受剧防,觀點。對于陌生人來說辫樱,閑聊意味著自我介紹峭拘、交換個人信息和興趣愛好,以及尋找共同話題狮暑。它可以將“他們”變成“我們”鸡挠,從而更能加深人與人之間的感情。就好比汽車高速的匝道搬男,只有通過匝道才能進去高速主路拣展。只有通過閑聊,我們才能將陌生人變成朋友缔逛。
生活在不同圈層的人們天生喜歡把“他們”和“我們”區(qū)分開备埃,如果你也想將人們聚攏在一起、增進理解與信任译株、建立或保持友誼瓜喇、避免沖突、了解不同觀點歉糜。那么乘寒,閑聊是你不可能缺少的一劑良方。
我們在說話中要注意什么
當(dāng)我們需要向別人了解一些事情的時候匪补,語言的交流就顯得尤為重要了伞辛。我們想要了解我們就必須面對面的交流,當(dāng)我們交流說話的時候夯缺,我們的全部精力可能都會集中在語言的表達上蚤氏,我們音調(diào)、音高踊兜、音色的不同表達竿滨,也意味著我們所表達的意思不同。這就是為什么有時候我們在通訊工具上用文字表達總是詞不達意的原因捏境。
回想一下于游,每次我們在飯店大廳吃飯的場景:嘈雜的環(huán)境,使我們的閑聊顯得極為困難垫言。很多人都為了使對方能聽清自己說的什么贰剥,不得不提高自己的音量。所以導(dǎo)致大廳越來越嘈雜筷频。
《沒話找話指南》中給出了我們兩點建議:
1.女性的聲音因為生理原因在嘈雜的環(huán)境中會顯得更有穿透力蚌成,而男性的聲音因為聲調(diào)低時常會被淹沒前痘。當(dāng)我們在嘈雜的環(huán)境中需要發(fā)出緊急信息的時候,例如孩子走丟了担忧、有人對你進行騷擾等芹缔,我們都可以使用類似于女性的聲音。
2.高低起伏的聲音和平板單調(diào)的聲音你會更喜歡哪一個涵妥?顯而易見聲音就好像我們的第二張臉乖菱,大家都都會喜歡性格開朗的。同樣聲音也是一樣蓬网,高低起伏的聲音更容易引起他人的注意力。
語言承載著信息鹉勒,聲音則承載著我們本人帆锋,其實歸根結(jié)底我們閑聊的主要原因,大概率就是通過聲音進行自我展示禽额。所以锯厢,在嘈雜的環(huán)境中閑聊,我們適當(dāng)?shù)男枰{(diào)整自己的聲音脯倒,來讓更多人聽到我們說什么实辑。
如何治愈“我總是不知道該說什么”
上面兩個部分,讓我們知道了閑聊的作用以及注意事項藻丢,當(dāng)我們迫切的想跟別人交流的時候剪撬,卻不知道該說些什么的時候該怎么辦?別急悠反,在《沒話找話指南》中作者給出了“ARE”原則残黑。
“ARE”原則:
1.錨定身邊的事物,引出中心話題
2.表達與這個話題相關(guān)的個人看法
3.鼓勵對方發(fā)聲斋否,根據(jù)話題提出問題
舉個最簡單的例子梨水,當(dāng)你下樓扔垃圾的時候,正好看到鄰居出門你就可以這樣說:
你:今天天氣不錯耙鸪簟疫诽!您干什么去?
鄰居:是啊旦委,今天天氣還挺不錯的奇徒,我準(zhǔn)備溜達溜達去趟菜市場。
你:是咱們前邊那個xx市場吧社证,您去買點什么逼龟?
鄰居:我去買點水果啥的,正好今天小孫子要來追葡。
你:我也好久沒看到您小孫子了腺律,現(xiàn)在多大了?
……
這就是最簡單的“ARE”原則的運用奕短,當(dāng)我們想跟別人閑聊的時候,我們提出得一定不要是單一的是與不是的簡單回答的問題匀钧,我們的問題一定要是開放式的翎碑,只有這樣我們才可以給別人發(fā)揮的機會,另外我們還要找出對方話語的重點之斯,例如他喜歡的事物日杈,他喜歡的人等。只有這樣我們才可以將閑聊的作用發(fā)揮到最大佑刷。
? 我們生活在一個開放的時代莉擒,交流溝通是一項必不可少的技能,能夠?qū)⒛吧俗兂膳笥烟毙酰軌驅(qū)ⅰ八麄儭弊兂伞拔覀儭闭羌剑e聊是必不可少的前提。從不知道如何開口到一張嘴就停不下來你只差了一本《“沒話找話”指南》麦萤。