《小群效應(yīng)》徐志斌 /中信出版社/豆瓣評(píng)分8.3/一年讀書100本第17本書
人人都想進(jìn)大群呵燕，人人都活躍在小群驶冒∪迨浚——《小群效應(yīng)》
無(wú)論你是正在探索社群運(yùn)營(yíng)方法的管理者的止，還是想反思自己如何被社群裹挾的用戶，這本書《小群效應(yīng)》都值得一讀着撩。
秋葉的《社群運(yùn)營(yíng)》注重實(shí)踐诅福，提供了直接的運(yùn)營(yíng)套路；徐志斌的《小群效應(yīng)》則從了解用戶行為習(xí)慣和社群運(yùn)行規(guī)律開始拖叙，站在“道”的層面闡述氓润。
目前，微信每天新增200萬(wàn)個(gè)群薯鳍，月存活率不足30%咖气。個(gè)人來(lái)講，我?guī)缀趺刻於家顺鲆恍┦r(jià)值的群。
如今崩溪，社群運(yùn)營(yíng)已經(jīng)不是一個(gè)新概念浅役，玩法也在不斷迭代。
我們不禁要思考：
· 社群一定會(huì)存在嗎伶唯？
· 社群對(duì)商業(yè)的價(jià)值點(diǎn)是什么觉既？
· 人們聚集在一起為了什么？
· 社群運(yùn)營(yíng)的核心算法是什么乳幸？
想清楚這幾個(gè)問(wèn)題奋救，你就搞懂了社群的商業(yè)邏輯。我們來(lái)看看這本《小群效應(yīng)》提出了哪些值得思考的概念反惕。
一
人人想著進(jìn)大群，人人活躍在小群演侯？
社群自古以來(lái)就存在姿染，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只是從線下轉(zhuǎn)移到了線上。
前幾年人們熱衷于在QQ上建立1000人的大群秒际，微信群的人數(shù)上限也由100人調(diào)整為500人悬赏。
為什么你總想著進(jìn)大群？很簡(jiǎn)單：更多的勾搭機(jī)會(huì)娄徊、更多的人脈闽颇、更大概率的合作。
可實(shí)際上呢寄锐？人人卻只在強(qiáng)關(guān)系的小群中活躍兵多。
人們已經(jīng)由大廣場(chǎng)、大社交圈分享的狀態(tài)橄仆，迅速進(jìn)入了小群分享的狀態(tài)剩膘。
小群有著怎樣的優(yōu)勢(shì)？
1盆顾、相互認(rèn)識(shí)
在一個(gè)社群中怠褐，你的好友數(shù)量越多，你在這個(gè)社群停留您宪、活躍的時(shí)間就會(huì)越長(zhǎng)奈懒。很好理解，熟人關(guān)系宪巨，更好勾搭磷杏。
2、頻繁互動(dòng)
衡量一個(gè)社群是否具備價(jià)值的一個(gè)核心指標(biāo)就是看社群消耗成員的時(shí)長(zhǎng)有多少捏卓≤罘幔互動(dòng)越多，停留時(shí)間越久，粘性越高贿肩。
3峦椰、互相信賴
通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)，成員之間互相信賴的話汰规，“賣安利”的成功率就非常高汤功。正是從這一點(diǎn)開始，社群開始發(fā)揮出盈利的特點(diǎn)溜哮。
二
小群如何激活和長(zhǎng)久維系關(guān)系滔金？——三近一反
1、相近地域——用戶對(duì)1000米之內(nèi)的信息最敏感茂嗓，越近越好勾搭
思考：為什么許多游戲/軟件都給你推薦附近的人餐茵？
2、相近興趣——用戶只關(guān)注和自己相關(guān)的問(wèn)題述吸。
思考：越多相同標(biāo)簽忿族，越親密
3、相近年齡——玩得來(lái)的基礎(chǔ)
"一反”說(shuō)的是即沖突又協(xié)作的關(guān)系蝌矛，比如兩性關(guān)系道批，商業(yè)環(huán)境中的甲方乙方、供需關(guān)系等等入撒。
一個(gè)社群隆豹，滿足三近一反，相關(guān)性越高茅逮，活躍度和粘性就越高璃赡。
三
連接者——找大群營(yíng)銷，不如找準(zhǔn)變現(xiàn)的“連接者”
“連接者”献雅，顧名思義鉴吹，是指樂(lè)于分享社群信息的成員。他們串聯(lián)起不同的社群和人群惩琉，是推動(dòng)信息在無(wú)數(shù)封閉“小群”中擴(kuò)散的關(guān)鍵人物豆励，也是幫助信息二次乃至無(wú)數(shù)次傳播的關(guān)鍵人物。
一類連接者是自帶流量的大V瞒渠，或某領(lǐng)域的KOL良蒸。
一類是普通人躍升為“連接者”。一次普通成員不經(jīng)意的分享伍玖，有可能鏈接到一個(gè)更大的社群嫩痰。
作為社群成員，應(yīng)該積極成為連接者窍箍；作為社群運(yùn)營(yíng)者串纺，如何在社群中尋找和激發(fā)這些連接者丽旅，是社群工作的重點(diǎn)。
四
社群的六大驅(qū)動(dòng)力
任何一個(gè)社群都有其背后的驅(qū)動(dòng)力纺棺。（用戶心理學(xué)/行為學(xué)）
1榄笙、榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)---比（寧做小池塘里的大魚，不做大池塘里的小魚）
騰訊的諸多產(chǎn)品核心就在一個(gè)“比”字祷蝌。“比拼” 能協(xié)助用戶塑造自己想要呈現(xiàn)給好友的形象（比如閱讀時(shí)間長(zhǎng)就是愛(ài)讀書茅撞，步數(shù)最多就是愛(ài)運(yùn)動(dòng)，排位越高就是游戲打得越好）巨朦，繼而在炫耀和擴(kuò)散中吸引更多的用戶加入米丘。
2、利益驅(qū)動(dòng)---拉新好方法
比如微信讀書里的“贈(zèng)一得一”糊啡、“買一贈(zèng)一”拄查，或者剛注冊(cè)某游戲時(shí)系統(tǒng)提醒“邀請(qǐng)5位好友加入即可獲得XX獎(jiǎng)勵(lì)”。這一驅(qū)動(dòng)在吸引新用戶上非常有效棚蓄，而是否能留住用戶則是另一個(gè)故事了堕扶。
3、興趣驅(qū)動(dòng)
大家都愿意和志趣相投的人交流癣疟。豆瓣小組、百度貼吧等便是興趣驅(qū)動(dòng)的社群典型潮酒。
4睛挚、地域驅(qū)動(dòng)
用戶認(rèn)為自己能從這種社群中獲得即時(shí)、與自己生活息息相關(guān)并且有用的信息急黎。
5扎狱、關(guān)系驅(qū)動(dòng)
家人群，閨蜜群勃教、基友群淤击，這種密友群的生命周期要比普通朋友社群更長(zhǎng)。
6故源、事件驅(qū)動(dòng)
由事件驅(qū)動(dòng)而組建的群生命周期不如關(guān)系驅(qū)動(dòng)污抬，事件驅(qū)動(dòng)的社群生命周期非常短，多為3~7天绳军。這些群通常是為了約局而建印机，方便參與者商量時(shí)間地點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容。一般活動(dòng)之后门驾，這種群便會(huì)逐漸沉寂射赛。
五
你加入社群的目的是什么？
人們?yōu)槭裁匆尤氩⒘舸嬖谝粋€(gè)社群中奶是？這是社群賴以建立的關(guān)鍵楣责，也是構(gòu)成社群模型的起點(diǎn)竣灌。用戶加入一個(gè)社區(qū)的6個(gè)訴求：
-理性層面：?jiǎn)柎鹎笾窒碇R(shí)秆麸，儲(chǔ)備和維系關(guān)系及潛在關(guān)系
-感性層面：炫耀初嘹、尋找共鳴
-文化層面：共同價(jià)值觀
社群要做的，就是滿足他們的需求蛔屹。這些訴求稱為“工具性”削樊。
比如螞蟻私塾作為一個(gè)讀書認(rèn)知類的社群，群內(nèi)有關(guān)于如何選書的問(wèn)題兔毒，會(huì)得到一個(gè)專業(yè)快速的回應(yīng)漫贞，使得新人獲益，讓他們感覺(jué)可以得到幫助育叁。
六
好社群的出發(fā)點(diǎn)：工具性迅脐、病毒性和長(zhǎng)連接
在這個(gè)模型之下，作者整理出以下三個(gè)問(wèn)題：
（1）解決了什么根本性問(wèn)題豪嗽，以至于讓用戶第一眼看到你時(shí)就加入谴蔑？（工具性）
（2）如何不僅讓用戶加入，還能促使用戶將自己的親朋好友龟梦、同學(xué)同事都拉進(jìn)來(lái)隐锭？（病毒性）
（3）如何吸引用戶及其好友今天用、明天用计贰、后天用钦睡，甚至每天用？（長(zhǎng)連接）
七
社群不同的運(yùn)營(yíng)策略——強(qiáng)運(yùn)營(yíng)和弱運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是爭(zhēng)奪用戶時(shí)間躁倒，強(qiáng)運(yùn)營(yíng)和弱運(yùn)營(yíng)的區(qū)別在于圍繞的核心是誰(shuí)（是運(yùn)營(yíng)者還是用戶本身）
強(qiáng)運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)者努力消耗用戶時(shí)間荞怒。強(qiáng)調(diào)社群規(guī)則、KOL秧秉，強(qiáng)調(diào)社群管理褐桌、話題管理和引導(dǎo)。特別適用于人群范圍比較明確的社群及社群誕生早期象迎。
弱運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是充分運(yùn)用各種特性和各種機(jī)制荧嵌、基礎(chǔ)需求，并將之融入產(chǎn)品的各項(xiàng)功能設(shè)計(jì)中去砾淌，讓用戶自發(fā)地行動(dòng)起來(lái)完丽，自發(fā)地去尋找結(jié)果。即拇舀，讓人們愉快地消耗彼此時(shí)間逻族。
找準(zhǔn)你社群所在的階段，用相應(yīng)的方法去運(yùn)營(yíng)骄崩。
以上就是《小群效應(yīng)》中有價(jià)值的知識(shí)點(diǎn)聘鳞，看過(guò)之后薄辅，不知你是否可以回答文章開頭拋出的四個(gè)問(wèn)題？
社群是一塊特別特別深而有趣的領(lǐng)域抠璃，讓我們一同精進(jìn)站楚。
