本課主要內(nèi)容就是一個互聯(lián)網(wǎng)公司如何讓用戶留存住,增長用戶。以FACEBOOK為列子冒晰。
FACEbook是2004年注冊主要是用于社交網(wǎng)絡(luò)的社會平臺,起源于美國的大學(xué)校園竟块。目前用戶全世界第一壶运,達(dá)20多億。浪秘。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言重要的是留存率和活躍量蒋情。
業(yè)績不能用注冊用戶數(shù)量和人數(shù)來看企業(yè)增長,要看企業(yè)的留存用戶和活躍量耸携,其實(shí)就是用戶在你這兒花了多長時間棵癣。
如何讓用戶增長?
假設(shè)你已經(jīng)有了一個找到用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品违帆,你的用戶有60%使用你的產(chǎn)品并下了訂單浙巫,那這個時候你應(yīng)該規(guī)模化的生產(chǎn)刷后。你更應(yīng)該去關(guān)注邊緣用戶的畴,如果一個用戶一年或一個月都收不到一條短信或提醒,那這個用戶有可能某一天就把你篩選掉了尝胆。
如何讓用戶為你服務(wù)丧裁?
如果你的用戶對你產(chǎn)品點(diǎn)贊和喜歡,你應(yīng)該把這些用戶聯(lián)系起來含衔。前兩天在得到留言提了一個小建議煎娇,就是看到留言的人二庵,我無法點(diǎn)開加他好友,這也是得到產(chǎn)品的缺點(diǎn)缓呛。得到應(yīng)該把這些人聯(lián)系起來催享,我們往往都是自己在留言中留下聯(lián)系方式,這樣的影響力會很小哟绊。
病毒式影響傳播:
受眾量→受眾頻率→轉(zhuǎn)化率
目前很多營銷方式都采用因妙,你只要幫我傳播就能掙到錢,你愿意傳播嗎票髓?這就是轉(zhuǎn)化率攀涵,這種方式效果非常的好。
FACEBOOK是靠口碑的傳播力量洽沟,得到也是一樣的以故。不同的產(chǎn)品有不同的營銷方式,轉(zhuǎn)化率高是關(guān)鍵裆操。
關(guān)注邀請的流程怒详,考慮優(yōu)化流程。