簡(jiǎn)書是一個(gè)集內(nèi)容分享和閱讀社區(qū)的功能為一身的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品。其用戶分為“作者”和“讀者”兩大類群。作為一款內(nèi)容型產(chǎn)品，讓讀者簡(jiǎn)便后频、精準(zhǔn)、高效地“發(fā)現(xiàn)內(nèi)容”是一個(gè)非常關(guān)鍵的功能暖途，直接關(guān)聯(lián)到用戶的體驗(yàn)卑惜。
簡(jiǎn)書的目標(biāo)受眾為對(duì)寫作、閱讀感興趣驻售，并且樂于分享的人露久。根據(jù)百度指數(shù)的數(shù)據(jù)，從年齡上看欺栗，最喜歡搜索“簡(jiǎn)書”的人群年齡集中于20-29歲毫痕，其次為30-39歲的區(qū)間，其他年齡段的人群占比較少纸巷。20-29歲年齡段的用戶镇草，多為在校大學(xué)生眶痰，或者參加工作不久的職場(chǎng)人士瘤旨，也就是俗稱的白領(lǐng)階層。30-39歲年齡段的用戶竖伯，多為事業(yè)存哲、家庭已經(jīng)趨于穩(wěn)定的青壯年人群。男性對(duì)“簡(jiǎn)書”的關(guān)注程度七婴，遠(yuǎn)超過女性祟偷。
從地域分布上看，關(guān)注簡(jiǎn)書的人群集中于北京打厘、江浙滬修肠、廣東這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地帶。這些地區(qū)的人群户盯，對(duì)發(fā)展資料消費(fèi)和享受資料消費(fèi)的需求更高嵌施，更可能關(guān)注簡(jiǎn)書中有助于個(gè)人職業(yè)、精神等方面發(fā)展的內(nèi)容莽鸭。
總之簡(jiǎn)書的用戶角色可以定位于知識(shí)水平較高的吗伤，重視精神內(nèi)容的青壯年群體。其中又可以細(xì)分為學(xué)生和白領(lǐng)用戶兩大類硫眨，這兩類用戶在需求上應(yīng)該會(huì)存在一定差異足淆。
我們可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容時(shí)，用戶的主動(dòng)情況，將場(chǎng)景分為“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容”和“被動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容”兩大類巧号∽迳荩“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容”意味著用戶主動(dòng)地通過“搜索”“關(guān)注”“瀏覽”等方式，積極地獲取所需要的信息丹鸿，目的性和指向性更強(qiáng)歹鱼；“被動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容”即指用戶通過“鏈接”“專題”“推薦”等線索，被動(dòng)地接收到一些信息卜高，目的性和指向性更弱弥姻。就簡(jiǎn)書現(xiàn)有的功能來說，“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容”和“被動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容”各有以下幾種形式掺涛。
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容（有明確的方向和目的）
直接搜索：用戶明確所需內(nèi)容的方向庭敦、領(lǐng)域、關(guān)鍵詞等信息后薪缆，通過搜索框主動(dòng)搜索內(nèi)容秧廉。
歷史記錄：用戶想要了解過去關(guān)注過的某一領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，通過查找歷史記錄搜索反推到該內(nèi)容拣帽。
熱門：用戶想要了解時(shí)下的熱點(diǎn)問題疼电，大多數(shù)人關(guān)注度比較高的話題，通過熱門列表獲取信息减拭。
被動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容（沒有明確的方向和目的）
意見領(lǐng)袖：用戶通過瀏覽關(guān)注的意見領(lǐng)袖（編輯蔽豺、熱門作家等）的動(dòng)態(tài)或評(píng)論，獲取到某一內(nèi)容拧粪。
網(wǎng)站推薦：網(wǎng)站編輯呈現(xiàn)給用戶一些內(nèi)容修陡，由用戶自主選擇。
圈子推薦：簡(jiǎn)書用戶可以關(guān)注自己喜歡的作者可霎、文集或?qū)ｎ}魄鸦。關(guān)注的作者、文集或?qū)ｎ}就成為了用戶在簡(jiǎn)書上的社交圈子癣朗。用戶通過圈子中其他人的動(dòng)態(tài)拾因，獲取內(nèi)容。
隨便看看：用戶無明確的指向性旷余，隨機(jī)瀏覽绢记，獲取感興趣的內(nèi)容。
關(guān)聯(lián)內(nèi)容：有當(dāng)前內(nèi)容引發(fā)的荣暮，對(duì)相關(guān)內(nèi)容（文章庭惜、專題或作者）的需求。
角色A：在校大學(xué)生惠遏。正處于獲取知識(shí)的階段，喜歡關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)骏啰。并且保持著良好的閱讀習(xí)慣节吮，每天睡覺前會(huì)閱讀一篇美文。
場(chǎng)景A：每天睡覺之前判耕，隨機(jī)閱讀一篇美文透绩，靜心安神。
需求：如果當(dāng)天有特別想要關(guān)注的主題或內(nèi)容壁熄，則會(huì)采用主動(dòng)搜索的方式帚豪。但是這種情況不多。更多地情況是被動(dòng)地獲得某一篇美文來閱讀草丧。被動(dòng)搜索的方式有關(guān)注的作者的文章（意見領(lǐng)袖）狸臣、網(wǎng)站推送的一些文章（網(wǎng)站推薦）、在有相似愛好和習(xí)慣的用戶圈子中昌执，尋找他們比較關(guān)注的文章（圈子推薦）烛亦、以及不帶目的地隨機(jī)看看和通過歷史記錄反向獲取最新內(nèi)容。
場(chǎng)景B：在校大學(xué)生懂拾，在學(xué)習(xí)之余煤禽，想關(guān)注一下社會(huì)熱點(diǎn)新聞，拓寬眼界岖赋。
這時(shí)用戶更有可能通過主動(dòng)瀏覽熱門文章檬果，獲得想要的內(nèi)容。在閱讀某一文章的過程中贾节，可能會(huì)對(duì)相關(guān)的信息產(chǎn)生興趣汁汗，于是產(chǎn)生獲取關(guān)聯(lián)內(nèi)容的需求衷畦。同時(shí)栗涂，在用戶沒有特定目的，或者是ta需要了解大家對(duì)某一熱點(diǎn)事件的看法時(shí)祈争，ta更有可能產(chǎn)生搜索意見領(lǐng)袖的評(píng)論斤程，或希望網(wǎng)站推送相關(guān)內(nèi)容的需求。
角色B：剛剛進(jìn)入社會(huì)的職場(chǎng)新人菩混，希望在閑暇時(shí)間不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和職業(yè)技能忿墅，為以后的職場(chǎng)發(fā)展打好基礎(chǔ)。并且開始關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)等更宏觀的信息沮峡，以便更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯疚脐。
場(chǎng)景C：希望在工作的閑暇時(shí)間，學(xué)習(xí)一門課外的技能邢疙。
當(dāng)有明確的目標(biāo)時(shí)棍弄，用戶會(huì)產(chǎn)生直接搜索的需求望薄。同時(shí)也會(huì)希望網(wǎng)站時(shí)常推送給ta一些文章。在學(xué)習(xí)某些內(nèi)容時(shí)呼畸，會(huì)產(chǎn)生了解相關(guān)知識(shí)的需求痕支，進(jìn)而希望獲取關(guān)聯(lián)內(nèi)容的文章。最后蛮原，遇到某些問題不能解決時(shí)卧须，ta也希望去了解行業(yè)大牛對(duì)問題的看法，產(chǎn)生通過意見領(lǐng)袖獲得內(nèi)容的需求
場(chǎng)景D：工作了一段時(shí)間之后儒陨，希望從更宏觀的層面了解行業(yè)動(dòng)態(tài)花嘶，為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃
此時(shí)，用戶可能會(huì)先去關(guān)注一些行業(yè)大牛的分析文章蹦漠，從而產(chǎn)生了獲取意見領(lǐng)袖的內(nèi)容的需求察绷。同樣也會(huì)產(chǎn)生對(duì)關(guān)聯(lián)內(nèi)容的需求。最后津辩，用戶也會(huì)想要聽聽拆撼，自己在產(chǎn)品的圈子中，其他用戶的意見和建議喘沿，這就是圈子推薦的需求闸度。
角色C：邁過而立之年，家庭蚜印、生活莺禁、事業(yè)都逐漸穩(wěn)定下來的中年人士
場(chǎng)景E：當(dāng)遇到夫妻情感，子女教育窄赋，中年危機(jī)等人生問題無法解決時(shí)哟冬，用戶想從網(wǎng)絡(luò)中找到解決的辦法和人生的建議。
此時(shí)用戶需要尋求網(wǎng)上的專家的意見和建議忆绰，產(chǎn)生獲得意見領(lǐng)袖的內(nèi)容的需求浩峡。同時(shí)，ta也會(huì)和一些有著相似困惑的用戶組成一個(gè)社交圈子错敢，通過圈子獲得內(nèi)容翰灾，即產(chǎn)生了圈子推薦的需求。
在以上功能需求中纸淮，我們?cè)噲D從需求的差異化程度和對(duì)需求的強(qiáng)烈程度兩個(gè)維度，對(duì)需求分類亚享。
這一象限包含“熱門”和“直接搜索兩個(gè)需求∑鬯埃”
“熱門”和“直接搜索”這兩個(gè)功能侈沪，用戶需求的強(qiáng)烈程度很高飒货。幾乎每一類用戶都會(huì)使用到這兩個(gè)功能。但是這兩個(gè)功能已經(jīng)非常成熟和通用峭竣，所用的產(chǎn)品都存在這樣兩個(gè)功能塘辅。因此，它們的差異化程度非常低皆撩，屬于通用的功能需求扣墩。
3.2用戶需求強(qiáng)烈，且差異化程度較高的功能需求
這一象限中包含“意見領(lǐng)袖”“關(guān)聯(lián)內(nèi)容”“網(wǎng)站推薦”三個(gè)功能需求扛吞。
簡(jiǎn)書的用戶可以分為創(chuàng)作者和閱讀者兩類呻惕。創(chuàng)作者又可以分為普通創(chuàng)作者與核心創(chuàng)作者兩類。其中滥比，核心創(chuàng)作者具有審核亚脆、發(fā)布普通創(chuàng)作者文章，并將它們編輯成專題的權(quán)限盲泛，因此濒持，他們可以被看作是高質(zhì)量文章的主要輸出者。如果用戶想要尋找高質(zhì)量的文章寺滚，很自然地會(huì)把核心創(chuàng)作者作為意見領(lǐng)袖柑营，通過他們創(chuàng)建的專題獲得文章。簡(jiǎn)書的“核心創(chuàng)作者”可以創(chuàng)建專題收錄其他用戶文章的權(quán)限村视，屬于比較獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)功能官套。“意見領(lǐng)袖”這一需求的差異化程度也比較高蚁孔。
用戶在閱讀過程中奶赔，很容易因?yàn)槁?lián)想而產(chǎn)生對(duì)相關(guān)內(nèi)容的需求。因此對(duì)關(guān)聯(lián)內(nèi)容的需求也很高杠氢。
最后站刑，簡(jiǎn)書的網(wǎng)站推薦，可以看作是“意見領(lǐng)袖”的一種特殊形式修然。網(wǎng)站編輯的審核較為嚴(yán)格笛钝，會(huì)將優(yōu)秀的投稿，編輯成“首頁投稿”這一專題推薦給用戶愕宋。因?yàn)檫@種權(quán)威性，用戶也很容易產(chǎn)生獲取網(wǎng)站推薦內(nèi)容的需求结榄。在用戶UGC之外中贝，另外有一個(gè)意見領(lǐng)袖（網(wǎng)站編輯），對(duì)用戶的內(nèi)容進(jìn)行審核和發(fā)布臼朗，這一做法差異化程度也比較高邻寿。
3.3用戶需求不強(qiáng)烈蝎土，但是差異化程度高的需求
這一象限中包含“圈子推薦”這個(gè)需求。
由于簡(jiǎn)書可以讓用戶將作者绣否、文集或?qū)ｎ}都作為關(guān)注對(duì)象加入到自己的圈子中誊涯，因此這一功能的差異化程度比較高。但是另一方面蒜撮，通過圈子查找內(nèi)容的場(chǎng)景又不常見暴构，因此它可以算作需求不強(qiáng)烈的內(nèi)容。
這一象限中包含“隨便看看”和“歷史記錄”兩個(gè)需求取逾。
一般來說，用戶總是或多或少帶著一定的目的來獲取內(nèi)容的苹支。完全隨機(jī)地瀏覽文章砾隅，來獲得所需內(nèi)容的情況并不是很多。所以“隨便看看”需求的強(qiáng)烈程度不會(huì)很高债蜜，而且?guī)缀跛械膬?nèi)容型產(chǎn)品都會(huì)隨機(jī)呈現(xiàn)給用戶內(nèi)容晴埂。所以這一需求也很通用。由于緩存的存在寻定，用戶也不必通過專門的歷史記錄功能來查找自己過去查找過的內(nèi)容邑时，所以“歷史記錄”這一需求也屬于不強(qiáng)烈且通用的需求。
根據(jù)以上的分析特姐，我們可以概括出重點(diǎn)需求為意見領(lǐng)袖晶丘、關(guān)聯(lián)內(nèi)容、網(wǎng)站推薦唐含、熱門浅浮、直接搜索5個(gè)需求。圈子推薦捷枯，隨便看看和歷史記錄滚秩，可以作為非重點(diǎn)需求。優(yōu)先級(jí)排序如下：
作為一款內(nèi)容型產(chǎn)品淮捆，簡(jiǎn)書采用“重組”的方式郁油，將碎片化的內(nèi)容組織為了較大的集合。主要采用了列表和標(biāo)簽的組織形式攀痊。
列表：根據(jù)內(nèi)容的主題或體裁桐腌，將內(nèi)容組織在“專題”或“網(wǎng)站推薦合集”中。方便用戶以內(nèi)容的大致范圍或體裁苟径，來獲取內(nèi)容案站。這一方式可以滿足“意見領(lǐng)袖”“關(guān)聯(lián)內(nèi)容”“網(wǎng)站推薦”“熱門”“直接搜索”“圈子推薦”的需求
標(biāo)簽：為某一內(nèi)容添加說明性質(zhì)的標(biāo)簽，方便用戶通過搜索找到相應(yīng)內(nèi)容棘街。但是目前蟆盐，在簡(jiǎn)書中只能夠給“專題”添加標(biāo)簽承边。通過標(biāo)簽搜索到的也只是專題的列表。對(duì)于零散的文章尚無標(biāo)簽的功能石挂，只能通過關(guān)鍵詞搜索博助。這一方式可以滿足“直接搜索”和“關(guān)聯(lián)內(nèi)容”的需求。
