廢話不多說侦鹏,觀點繼續(xù)。
觀點五:“互聯(lián)網(wǎng)載體”的定義
“互聯(lián)網(wǎng)載體”這詞其實是不準確的埋哟,我只是希望借其更好的表達觀點笆豁,臨時所造郎汪。
前面提到,“業(yè)務(wù)產(chǎn)品”是“產(chǎn)品”與“互聯(lián)網(wǎng)載體”融合闯狱,那“互聯(lián)網(wǎng)載體”到底是什么呢煞赢?
我認為,做“業(yè)務(wù)產(chǎn)品”哄孤,不僅涵蓋了“商業(yè)產(chǎn)品”照筑,還需做:業(yè)務(wù)規(guī)則和(流程or定義or服務(wù))標準化,并將其產(chǎn)品化瘦陈,這就是“互聯(lián)網(wǎng)載體”凝危。
PS:從“商業(yè)產(chǎn)品”視角,如果將“商業(yè)產(chǎn)品”上架到電商平臺售賣晨逝,算不算與互聯(lián)網(wǎng)載體的融合呢蛾默?肯定是不算的。因為相對產(chǎn)品所屬企業(yè)捉貌,電商平臺只是其銷售渠道趴生。
PS:例如當(dāng)“商業(yè)產(chǎn)品”是SaaS軟件時,這種情況算不算與與互聯(lián)網(wǎng)載體的融合呢昏翰?要分情況,如果用戶可以在線完成產(chǎn)品的交易和使用刘急,這算是融合棚菊。如果用戶只能線下購買,則不算叔汁。
**觀點六:“業(yè)務(wù)產(chǎn)品”的概念延伸**
“業(yè)務(wù)產(chǎn)品”是一個整體的概念認知统求,在“做”的過程中,為了更好的開展工作和劃分團隊据块,會將產(chǎn)品再進行切割码邻。
1、按照業(yè)務(wù)線劃分產(chǎn)品
在一個完整的業(yè)務(wù)產(chǎn)品中另假,實際面向用戶售出的“商業(yè)產(chǎn)品”可能會有很多像屋,會拆分成相對獨立的產(chǎn)品線并匹配團隊資源。
例如:在大眾點評中边篮,我們能看到“酒店”己莺,“團購”,“電影”等能帶來獨立業(yè)務(wù)營收的產(chǎn)品板塊戈轿。
2凌受、按照核心功能模塊劃分產(chǎn)品,以電商舉例:
1)搜索產(chǎn)品(搜索算法思杯、權(quán)重……)
2)流量分流(頻道/子頻道胜蛉,首頁,專題……)
4)交易線產(chǎn)品(商詳,購物車誊册,下單领突,結(jié)算……)
5)用戶中心產(chǎn)品(注冊,基礎(chǔ)信息解虱,交易記錄……)
6)平臺后臺(商戶管理攘须,商品中心,訂單中心殴泰,數(shù)據(jù)分析于宙,營銷……)
7)PC端/移動端
8)還有很多……
PS:這是基于過程結(jié)果的劃分方式
3、按照面向?qū)ο髣澐之a(chǎn)品悍汛,以B2C為例:
(1)買家線(用戶端)
(2)賣家線(賣家端)
(3)平臺線(運營后臺)
需要說明的是第2點的劃分捞魁,是基于過程結(jié)果的劃分。
觀點七:做“產(chǎn)品(業(yè)務(wù)產(chǎn)品)”不是在做功能
我將做產(chǎn)品分為“道”“法”“術(shù)”“器”4個層次(概念不是我原創(chuàng)离咐,但加入了個人的解析)
1谱俭、“道” 即戰(zhàn)略。今天我們要開展的業(yè)務(wù)宵蛀、所屬的賽道昆著,它的市場規(guī)模,市場前景术陶,市場機會是什么情況凑懂,值不值得投入。我們以怎樣的盈利模式進入市場梧宫,要達到怎樣的一個目標接谨。
2、“法”即方法論塘匣。在業(yè)務(wù)的設(shè)計和開展過程中脓豪,我們需要分析:怎么做才能讓用戶覺得產(chǎn)品有價值,怎么做才能減少用戶的流失忌卤,怎么做才能形成壁壘扫夜,怎么做才能提高業(yè)務(wù)某一個環(huán)節(jié)的效率,諸如此類幫助業(yè)務(wù)增長的思考埠巨,找到這些問題點后历谍,創(chuàng)造出解決問題的方案。這個過程就是法辣垒。
PS:私以為望侈,方法論=找到問題的能力+分析問題的方法
3、“術(shù)”即功能勋桶。有了上述方案后脱衙,需要將其落地(產(chǎn)品化)侥猬。而功能的設(shè)計是“五花八門”的,從產(chǎn)品架構(gòu)捐韩,到頁面結(jié)構(gòu)退唠,再到交互,這些都決定了用戶的使用體驗荤胁,和我們的生產(chǎn)(研發(fā))效率瞧预。并且“術(shù)”需要長期的經(jīng)驗積累,也是試錯場景最多仅政,試錯成本相對較小的環(huán)節(jié)垢油。
4、“器”即工具圆丹。做產(chǎn)品的人滩愁,不僅是要求熟練運用各種工具(word,PPT辫封,axure……)硝枉,而是要借助這些工具清晰的去表達,降低溝通和理解的成本倦微。
“道”“法”“術(shù)”“器”是產(chǎn)品誕生的過程妻味,是從概念到具象化的過程。這個過程是無線循環(huán)的欣福,有市場的變化弧可,有競爭對手的PK,我們要以最小的試錯成本找到最優(yōu)的“法”劣欢,以豐富的經(jīng)驗選擇最佳的“術(shù)”。
用戶在今天打開的產(chǎn)品裁良,永遠優(yōu)于昨天凿将。
未完待續(xù)……