在上篇文章中我們分享了成功跨界思維“4要素”菠劝，原理都在里面维雇，但要真正做好決非易事淤刃。
就如同當(dāng)下的電商，所面臨的困境吱型，不管再難只有走下去逸贾，才能看到后天的太陽(yáng)。
當(dāng)下電商走下去的最好路線一定是社群電商津滞。
今天你我一起來(lái)探討一下：為什么社群電商才是電商的未來(lái)之路铝侵？
一、當(dāng)下電商的痛點(diǎn)
1.競(jìng)爭(zhēng)激烈触徐、單價(jià)低
在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的大好時(shí)代咪鲜，人人都想成為電商，分一杯羹撞鹉。
因此現(xiàn)在網(wǎng)店越開(kāi)越多嗜诀。目前淘寶上賣家已達(dá)到940萬(wàn)家。
在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下孔祸，眾多商家急于突破重圍，便玩起了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)发皿。
9塊9包郵崔慧，19塊9包郵，虧本沖量穴墅，甚至像拼多多還有免費(fèi)送活動(dòng)惶室。
這些行為不但擠壓了傳統(tǒng)渠道原有的利潤(rùn)空間，更重要的是打亂了市場(chǎng)正常次序玄货，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)皇钞。
雖然知道這是惡性競(jìng)爭(zhēng)，但商家卻只能跟著做松捉。
因?yàn)閯e人做了吸引到了一部分人夹界，引來(lái)了流量，銷量也上去了隘世。而你不做可柿，你的店鋪排名就只能一直往下降鸠踪。
真正賺了多少，只有電商人才自己清楚复斥。
2.流量成本太高
做過(guò)電商的人都知道营密，流量是很重要的。
為了流量目锭，電商們用盡了各種推廣的手段评汰。
像淘寶的直通車、聚劃算痢虹、淘搶購(gòu)被去、淘寶客、刷單等這些都是引流的手法世分。
這些手法花了商家大量的財(cái)力编振、物力、人力臭埋，可到頭來(lái)不見(jiàn)得有多大的效果踪央。
包括像最近興起的直播，很多商家想通過(guò)這個(gè)平臺(tái)引流瓢阴。
于是就砸錢簽主播畅蹂，希望能從直播上實(shí)破，可到頭來(lái)錢卻花了不少荣恐，銷量沒(méi)幾件液斜。
3.品牌難以持續(xù)
大部分的電商都寄身體于阿里、騰訊叠穆、京東等大平臺(tái)下少漆。
這些平臺(tái)本身處在不斷的變化之中，他們要根據(jù)市場(chǎng)和環(huán)境的變化來(lái)不斷調(diào)整他們的政策硼被，一旦調(diào)整玩法都會(huì)大有不同示损。
如果你沒(méi)有實(shí)時(shí)跟上，你的品牌很快就會(huì)煙消云散嚷硫。
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店很殘酷的一點(diǎn)就是：當(dāng)你的店鋪沒(méi)銷量检访，你的排名自然下去了；你的排名下去了仔掸，你的品牌產(chǎn)品別人就看不到脆贵，你的銷量也就很難再提上去。
這樣你就需要花很多的價(jià)格去推廣去維護(hù)起暮。
而大部分商家的資金是有限的卖氨。如果推廣沒(méi)有成效，資金沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充，店鋪經(jīng)營(yíng)沒(méi)有起色双泪，商家自然就沒(méi)法再維持下去持搜。
4.大商家扎堆、小商家被碾壓
現(xiàn)在入駐網(wǎng)店的大商家越來(lái)越多焙矛，特別是在天貓葫盼。
大商家本身資金雄厚，有能力花錢引流村斟。而且它可以把囤貨放在網(wǎng)上進(jìn)行活動(dòng)促銷贫导，造成網(wǎng)店比實(shí)體便宜很多的假象，會(huì)引更多人關(guān)注其網(wǎng)店蟆盹。
消費(fèi)者本身對(duì)大商家的信任就比較強(qiáng)孩灯，加上大商家的活動(dòng)低價(jià)等，小商家很難立足逾滥。
在這樣的環(huán)境下峰档，不少商家尋求轉(zhuǎn)型以自保。但轉(zhuǎn)型的結(jié)果會(huì)如預(yù)期嗎寨昙？我們接著了解下電商轉(zhuǎn)型之坑讥巡。
二、電商轉(zhuǎn)型之坑
這兩年自媒體平臺(tái)如微信公眾號(hào)和直播非常的火。多數(shù)商家都想嘗試一下。
但商家沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)這些平臺(tái)的坑肤粱。
自媒體是一個(gè)好平臺(tái)，但它需要的是長(zhǎng)期時(shí)間和精力的投入抬驴。
大家都只知道咪蒙，十點(diǎn)讀書(shū)賺大錢卻不知道大多數(shù)公眾號(hào)都已經(jīng)停更了缆巧。
直播這個(gè)平臺(tái)火起來(lái)了以后布持，很多商家也去找直播的主播合作，但基本也都全軍覆沒(méi)陕悬。
所以現(xiàn)在的商家就是往外擴(kuò)：將客戶引導(dǎo)到微博题暖，QQ群，微信群支付寶群等墩莫。形成社群電商。
三逞敷、社群電商的好處
1.不受平臺(tái)的天花板限制
其實(shí)每個(gè)平臺(tái)都在不斷的發(fā)展狂秦。好比淘寶，從之前的沒(méi)有商家愿意入駐推捐，到現(xiàn)在成了電商巨頭裂问，還融入了海淘。
而微信現(xiàn)在也各種新功能：如小程序。所以社群電商的發(fā)展也有無(wú)限發(fā)展的可能堪簿。
2.維護(hù)成本低
淘寶店家在店鋪里加上微信二維碼或微博賬號(hào)痊乾，把買家引導(dǎo)到一個(gè)群里。
引流成本低椭更。
店家可以在群里隨時(shí)分享自己產(chǎn)品的制作工程和產(chǎn)品的工藝哪审。之后商品有活動(dòng)也能及時(shí)的宣傳給客戶。
這樣維護(hù)成本也就低了虑瀑。
3.運(yùn)營(yíng)靈活
店家可以自己定活動(dòng)的力度和方式湿滓。
店家如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)產(chǎn)品好賣就可以直接在群里發(fā)福利：享受拼單價(jià)；或者是想主打哪款產(chǎn)品就給幾單免單舌狗。
這樣店家就能更好的把控產(chǎn)品叽奥，回收資金。
4.用戶粘性可塑性
淘寶買家之間沒(méi)有聯(lián)系痛侍，但社群電商的買家有聯(lián)系朝氓。
因?yàn)樵谕粋€(gè)社群里，買家交流更充分主届。
店家可以根據(jù)社群氛圍及時(shí)調(diào)動(dòng)氣氛赵哲，從而增加社群成員對(duì)自己的信任感。讓用戶粘性更強(qiáng)岂膳。
5.便于品牌的傳播
當(dāng)用戶粘性強(qiáng)了以后誓竿，他們會(huì)向別人推薦你。
這種傳播效果肯定比商家自己打廣告的效果谈截，效率筷屡，信任度都要好。
說(shuō)了這么多社群電商的好處簸喂，下面我們?cè)僬f(shuō)說(shuō)社群電商的打法毙死。
四、社群電商打法
1.流量轉(zhuǎn)移
你可以試著抓住用戶心理喻鳄，創(chuàng)造屬于你社群電商的品牌故事扼倘。
之后充分地去宣傳，去渲染除呵，提高自己的品牌形象再菊。
當(dāng)你打造出自己的品牌理念⊙赵客戶得到共情纠拔，就能認(rèn)同你的品牌和你的產(chǎn)品。
流量有了泛豪，銷量自然來(lái)了稠诲。
2.互動(dòng)性
一般來(lái)說(shuō)侦鹏，淘寶客服不會(huì)和買過(guò)的買家聯(lián)系了，這就缺少了互動(dòng)性臀叙。
而在社群里你可以和成員進(jìn)行互動(dòng)略水。讓他們給你的產(chǎn)品提供一點(diǎn)建議，從中了解他們的需求劝萤。
3.個(gè)性池打造
個(gè)性池打造也就是給客戶貼標(biāo)簽或者說(shuō)是塑造用戶畫像渊涝。
通過(guò)互動(dòng)，了解客戶的傾向稳其，喜好驶赏，可接受價(jià)格，打造出他們的個(gè)性池既鞠。便于你之后的設(shè)計(jì)和選品煤傍。
4.用戶思維運(yùn)營(yíng)
要想選品更精準(zhǔn)，你要有用戶思維嘱蛋。
什么是用戶思維呢蚯姆？用戶思維就是從用戶的角度思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)、極致用戶體驗(yàn)和口碑傳播等洒敏。
你根據(jù)用戶思維研發(fā)產(chǎn)品龄恋。商家在出成品后還可以讓部分用戶先體驗(yàn)，說(shuō)感受凶伙。
通過(guò)這樣的方式郭毕，你的產(chǎn)品能真正解決用戶問(wèn)題，具有實(shí)用性函荣，產(chǎn)品具有價(jià)值显押。
5.后端價(jià)值開(kāi)發(fā)
每個(gè)領(lǐng)域都有其可深挖的地方。
要想低成本提高利潤(rùn)傻挂，你就要懂得深挖和開(kāi)發(fā)同一個(gè)領(lǐng)域的后端價(jià)值乘碑。
以七匹狼為例。七匹狼最早是做男裝的金拒。因?yàn)橘u得不錯(cuò)兽肤，它就再做男士皮包，男士皮鞋绪抛，香煙等资铡。
這樣的后端價(jià)值開(kāi)發(fā)成本很低。
因?yàn)轭櫩痛甭耄麄髟靹?shì)笤休，品牌影響力本身都有一定的基礎(chǔ)。實(shí)施起來(lái)買賬的客戶會(huì)比較多蛤育，同時(shí)還能鞏固七匹狼的男士形象宛官。
做好后端價(jià)值開(kāi)發(fā)，你能獲益更多瓦糕。
其實(shí)社群電商已初具雛形底洗，像拼多多，吳曉波賣酒咕娄，微信里各種商城等等亥揖。未來(lái)會(huì)發(fā)展成什么樣，我們無(wú)法預(yù)期圣勒。
但這一成本小的經(jīng)營(yíng)方式或許值得你一試费变。
