在前4天的便簽里茴迁，學(xué)習(xí)了非暴力溝通的三個要素：觀察寄悯、感受和需求。在今天堕义，我們將討論非暴力溝通的第四個要素：請求猜旬。在表達觀察、感受和需要以后倦卖，我們請求他人的幫助洒擦。以什么樣的方式提出請求容易得到積極回應(yīng)呢？
今天的拆頁來自原書的第六章第64頁
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首先怕膛，清楚地告訴對方秘遏，我們希望他們做什么。如果我們請求他人不做什么嘉竟，對方也許會感到困惑，不知道我們到底想要什么洋侨。而且舍扰，這樣的請求還容易引起別人的反感。
【I】用自己的話復(fù)述
原文片段希坚，第一句話就很清晰直白的告知我們边苹，提出請求時，盡可能的清晰具體裁僧。我理解的清晰具體个束，也是提出請求的這一方站在對方立場考慮的出發(fā)點，力求指令清晰聊疲，其他人能清晰明了的理解其意圖茬底，更便捷有效的實施。在網(wǎng)絡(luò)組隊游戲里获洲，常常會聽到這樣的一句話“不怕神一樣的對手阱表，就怕豬一樣的隊友”，盡管有些調(diào)侃之意，類似的這樣一個小項目最爬，當(dāng)面臨失敗或者遭受挫折時涉馁，我們可能也會有過這樣的抱怨感嘆，或許我們可以深究一下爱致，是否有溝通方面的問題呢烤送？如果給隊友的指令清晰準(zhǔn)確些，大家的配合度也會更默契些糠悯。才能更好的體驗到游戲的成就感帮坚，或者項目突破新進展的喜悅感。而遠比那種簡單粗暴的抱怨感逢防、失落感要舒服得多叶沛。因此，在當(dāng)下越發(fā)需要人協(xié)調(diào)配合的小團體里忘朝，提出清晰明了的請求灰署，也是非常重要的要素。
【A1】聯(lián)系經(jīng)驗
對于清晰表達想法的請求局嘁，我是很期待的溉箕。在過往的經(jīng)歷中，常常需要為客戶提供些設(shè)計方案悦昵，很多時候肴茄，遇到的客戶，他們的想法有時候只是一個初步的概念但指，很抽象寡痰，常常夾帶著感性的認識。但要把這些信息轉(zhuǎn)化為形象的棋凳，具體的內(nèi)容呈現(xiàn)出來時拦坠，常常會遇到很讓人揪心的時刻。因為對方的需求不清晰剩岳，以至于方案需要不停的進行修改贞滨，也有做了即使是N版，也有可能重新推翻了再來的情況拍棕。耗時耗力晓铆，甲方還埋怨。中醫(yī)理論里有句話非常經(jīng)典：“通則不痛绰播，痛則不通”骄噪，此刻非常煎熬，痛感強烈蠢箩，很顯然存在溝通不暢的地方嘛腰池，而如果清晰具體的需求被表達出來尾组，至少可以構(gòu)建起一個良好的通道。
【A2】規(guī)劃應(yīng)用
對于工作中的問題或者溝通過程中的問題示弓，我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有個非常棒的思考方式可以有助于梳理混亂的思緒讳侨。即采用黃金思維圈法則，通過對 why—how—what幾個層面的思考奏属，可以很好的有助于我們理解自己的需要和請求跨跨，也可以更好的引導(dǎo)對方來表達他的需要和請求。Why---我們?yōu)槭裁催@樣做囱皿？目的是什么勇婴？面向的受眾是什么？How---圍繞這個目的嘱腥，我們改如何做耕渴，怎么樣才能實現(xiàn)它？What---目標(biāo)是什么齿兔，結(jié)果會什么樣橱脸。當(dāng)采用類似的謀而后動的方法進行梳理和構(gòu)建時，會獲得意向不到的效果分苇，可以將原本混亂的思想整理得有邏輯和條理添诉，可以更清晰的知道自己想要什么，進而表達出來即可医寿。適當(dāng)?shù)目桃庥?xùn)練栏赴，清晰表達需求，可以使得自己更高效靖秩。
