一本教你如何利用結(jié)構(gòu)化思維處理問(wèn)題的書敞贡。
①面對(duì)大量信息管嬉、思維一團(tuán)亂麻的時(shí)候袁翁，不如在紙上畫出來(lái)。讓隱形思維顯性化秒拔。
②結(jié)構(gòu)化思維能提高組織效率
舉個(gè)栗子
上司問(wèn)小白助理會(huì)議時(shí)間的安排情況莫矗。
助力很努力地說(shuō)了一大段，上司愣是沒(méi)聽(tīng)懂砂缩。下面是原話：
上司好作谚，李經(jīng)理來(lái)電話說(shuō)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況，4點(diǎn)鐘他無(wú)法參加會(huì)議了梯轻。小張說(shuō)他晚一點(diǎn)開會(huì)沒(méi)關(guān)系食磕，明天再開也可以，但最好別11點(diǎn)30分之前開喳挑”蚵祝可是會(huì)議室明天已經(jīng)被別人預(yù)訂了，但星期五是空著的伊诵。王總的秘書說(shuō)单绑，王總明天需要很晚才能從外地出差回來(lái)。我建議把會(huì)議的時(shí)間定在星期五的10點(diǎn)比較合適曹宴，您看行嗎搂橙？”
正確做法：
“改到周五行嗎？因?yàn)槿说脑?物的原因”如下圖：
背后的結(jié)構(gòu)
“結(jié)論先行”笛坦、“以上統(tǒng)下”区转、“歸類分組”和“邏輯遞進(jìn)”也就是金字塔原則苔巨。
這樣處理的好處還體現(xiàn)在，可以根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)調(diào)整說(shuō)話的內(nèi)容废离。比如：時(shí)間只有20s侄泽，可以說(shuō)到前兩層，如果時(shí)間較長(zhǎng)或聽(tīng)者有興趣蜻韭，可以進(jìn)一步說(shuō)明悼尾。
按照作者的意思，結(jié)構(gòu)思考力對(duì)每個(gè)人都有用肖方，每個(gè)人都要學(xué)闺魏。
需要說(shuō)明的是，作者也認(rèn)為：雖然從信息傳遞角度看俯画，這樣的表達(dá)（結(jié)論先行）一定是最高效的析桥，但是從情感溝通角度看，效果不一定是好的活翩。
書中案例很多烹骨，處理信息時(shí)如何歸類、排序都有詳細(xì)說(shuō)明材泄。
