一.談話技巧
1. 使用深夜電臺(tái)主持人的聲音明肮;
以深沉菱农、溫柔、緩慢柿估、令人心安的聲音和他對(duì)話循未。
2. 開(kāi)口時(shí)先說(shuō)“對(duì)不起”;
3. 重復(fù)對(duì)方的話秫舌;
重復(fù)對(duì)方的話的妖,背后傳遞的意思都是“請(qǐng)幫助我理解一下你的話”,核心是模仿足陨。通過(guò)重復(fù)對(duì)方說(shuō)的話嫂粟,你能激起人的“重復(fù)本能”,你的對(duì)手會(huì)毫無(wú)懸念地開(kāi)始解釋自己最后說(shuō)的話墨缘,從而維持雙方的交流星虹。
4. 至少沉默4秒,等神奇效果在對(duì)方身上發(fā)生镊讼;
5. 重復(fù)以上四步宽涌。
二.“標(biāo)注”他人的痛苦
標(biāo)注對(duì)方情感的典型句式是:
“看上去……”
“聽(tīng)起來(lái)……”
“似乎……”
三.“拔刺”,對(duì)指控進(jìn)行審查
四蝶棋、小心“是”卸亮,引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)“不”
五、引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出“你說(shuō)得對(duì)”
六.用校準(zhǔn)問(wèn)題制造控制的幻覺(jué)
“我該怎樣做呢玩裙?”“我要如何做才能……”通過(guò)提出這類“校準(zhǔn)問(wèn)題”兼贸,能讓對(duì)方獲得虛幻的控制感。