課程顧問其實是一個非常需要挑戰(zhàn)的職位，他們不需要太多的專業(yè)知識左权，但是必須了解別人的心理和掌握高超的語言技能皮胡，可以說能做一個優(yōu)秀的課程顧問，薪水也是非常高的涮总。
作為一個初級的課程顧問來說胸囱，他們最關心的話題就是—課程顧問如何與家長溝通？
一瀑梗、首先要有足夠的自信心烹笔，調(diào)整好心態(tài)。就如同樹上的葉子一樣抛丽，每個人都是不同的谤职，家長的心態(tài)和表達方式也是不同的，或許有些家長對你的態(tài)度非常惡劣亿鲜，你也不用放在心上允蜈，因為他只是表現(xiàn)出他的防備心理，而并非是針對你本人蒿柳。
也不要輕易因為家長的表達和反應而否定自己饶套，相信自己是最專業(yè)的，也相信自己可以解決家長所提出的疑難雜癥垒探。
二妓蛮、你要本著尊重家長、肯定孩子的原則去與家長溝通圾叼，有些家長可能話比較多蛤克，你微笑的聽他說完，不要中途打斷他夷蚊。他們并非要找麻煩构挤，而是他們的性格所致，他們可能屬于傾訴型家長惕鼓，做好一個傾聽者筋现，然后在傾聽完后，給出家長合理的規(guī)劃建議。
三矾飞、以心體心彻犁，不要讓家長覺得你是賣課的，讓他們多交錢凰慈。你可以給家長一些必要的建議，比如說有些家長望子成龍驼鹅、望女成鳳的心態(tài)比較嚴重微谓，想給孩子最好的，選擇比較昂貴的課程输钩，此時你可以根據(jù)孩子的實際情況給他做出既省錢又能提高孩子成績的計劃豺型。
將自己定位成一個教育專家，站在一定高度买乃，給出家長最客觀最真誠的建議姻氨。
四、學會換位思考剪验，有些家長會提出比較苛刻的要求肴焊，你不好回答的時候你就不要輕易承諾，在這種情況下你一定要站在他的角度考慮功戚，肯定他這個要求的正確娶眷，但是慢慢的引向?qū)W校的情況，告訴他不能破這個例啸臀，最后給他一個折中的處理方案届宠。
課程顧問與家長溝通實戰(zhàn)
1、家長抱怨學費太貴乘粒？
的確周邊有很多家機構豌注，要是比的話，家家都把自己的價格壓得很低來吸引家長的注意灯萍。我們?nèi)ド虉鲑I東西也是一分價錢一分貨轧铁，便宜的東西大家都瘋搶，但是孩子教育能像商場買東西嗎竟稳？我們愿意給您的孩子請最好的老師属桦，他的薪酬肯定比一般的老師要高。咱們要給孩子最好的他爸，所以我們不和別人拼價格聂宾，只和別人拼質(zhì)量。
2诊笤、孩子學多久才能看到效果呢系谐？
因為每個孩子的程度是不同的，而且家長希望的效果也是不一樣的。不過只要把孩子的興趣激發(fā)出來纪他，應該很快就會有效果鄙煤。
而且我們每上一節(jié)課都會有課堂反饋，每個月都會有階段性測試茶袒，我們會經(jīng)常開家長會梯刚，如果孩子，老師薪寓，父母亡资，三方齊心協(xié)力，一起配合向叉，肯定有效果锥腻。
3、你們的老師都是哪兒的老師呢母谎？
我們的老師大部分是我們教研團隊的老師瘦黑，他們都有豐富的教學經(jīng)驗，而且經(jīng)過我們的刪選后才讓他們開始上課的奇唤，你知道幸斥，孩子和成人不同，老師必須要有充足的耐心和愛心才行冻记。
365極限挑戰(zhàn)訓練營第111天
