2017年的國(guó)慶節(jié)我選擇了參加《4D領(lǐng)導(dǎo)力》國(guó)際版權(quán)認(rèn)證課的學(xué)習(xí)民轴,這是一個(gè)正確的選擇滴某。
當(dāng)我七月份聽(tīng)說(shuō)雙證班包班這門(mén)課的時(shí)候,毫不猶豫地報(bào)了名并在紐約參觀航母的時(shí)候買(mǎi)了一件NASA的T恤來(lái)支持這個(gè)選擇。
我為什么對(duì)4D情有獨(dú)鐘?四年前喻喳,我的好朋友王國(guó)清老師(她也是我參加雙證班的貴人),從北京專(zhuān)程飛來(lái)廣州激動(dòng)的和我說(shuō):“有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的課程特別棒困曙,能夠調(diào)動(dòng)第五力形成激發(fā)無(wú)限可能的場(chǎng)域表伦,使團(tuán)隊(duì)績(jī)效發(fā)生神奇的變化】独觯”這顆善意的種子就這樣被種下了蹦哼,感恩國(guó)清。
課程的創(chuàng)始人是前NASA天體物理部門(mén)負(fù)責(zé)人:查理博士要糊,曾領(lǐng)導(dǎo)了哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的發(fā)射和維修任務(wù)纲熏。他根據(jù)在NASA的工作經(jīng)驗(yàn),以及25年關(guān)于“人類(lèi)物理學(xué)”的研究,總結(jié)出的一套用于改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作赤套,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的“4-D系統(tǒng)”。
查理老師從三個(gè)災(zāi)難事件~挑戰(zhàn)者號(hào)容握、哈勃望遠(yuǎn)鏡、大韓航空引起了我們關(guān)注社會(huì)背景和第五力车柠,特別是他親自參與的哈勃望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目剔氏。查理博士從哈勃望遠(yuǎn)鏡的瑕疵導(dǎo)致的失敗案例中發(fā)現(xiàn)失敗的原因不是技術(shù)問(wèn)題,而是社會(huì)背景造成的竹祷,人們的行為創(chuàng)造了社會(huì)背景同時(shí)被社會(huì)背景所影響谈跛,這個(gè)就是四個(gè)自然力量以外的第五力,就像一雙無(wú)形的手在影響著人們塑陵。
查理談到一群世界上最優(yōu)秀的科學(xué)家制造出來(lái)的哈勃望遠(yuǎn)鏡有鏡片瑕疵時(shí)感憾,非常痛心:“一個(gè)望遠(yuǎn)鏡如果出現(xiàn)球面像差就廢了”。他認(rèn)為這完全是領(lǐng)導(dǎo)力的失誤令花,領(lǐng)導(dǎo)者的注意力阻桅、態(tài)度和行為就是社會(huì)背景,就是失敗的原因兼都。在劇烈的失望嫂沉、沮喪、悲傷扮碧、指責(zé)趟章、憤怒、恐懼等情緒的刺激下慎王,決定在沒(méi)有任何預(yù)算和許可的情況下啟動(dòng)修復(fù)哈勃望遠(yuǎn)鏡的任務(wù)蚓土。查理用真誠(chéng)的溝通方式影響和說(shuō)服了身邊的重要科學(xué)家,組建了哈勃望遠(yuǎn)鏡的修復(fù)團(tuán)隊(duì)柬祠,在沒(méi)有官方支持的情況下北戏,讓無(wú)用的哈勃望遠(yuǎn)鏡得以修復(fù)。
查理與哈勃望遠(yuǎn)鏡的故事吸引了好萊塢的制片人漫蛔,很快我們就能在銀幕上看到這個(gè)故事了嗜愈。
為什么會(huì)有這些災(zāi)難?是什么導(dǎo)致了“異常行為的正趁Ч辏化”? 哈勃望遠(yuǎn)鏡蠕嫁,泰坦尼克號(hào),BP墨西哥灣鉆井平臺(tái)毯盈、挑戰(zhàn)者號(hào)剃毒,大韓航空…所有的災(zāi)難難道都沒(méi)有征兆嗎?為什么可疑的測(cè)試結(jié)果會(huì)被忽略?人們?yōu)槭裁催M(jìn)行合理化解釋并且隱瞞這些結(jié)果赘阀?預(yù)算的壓力益缠,害怕被指責(zé),擔(dān)心失去工作等導(dǎo)致了“異常行為正郴化”的表現(xiàn)幅慌。人們?yōu)榇烁冻隽司薮蟮拇鷥r(jià),4D系統(tǒng)引導(dǎo)人們正視問(wèn)題的根源轰豆,運(yùn)用一個(gè)坐標(biāo)四個(gè)維度八項(xiàng)行為建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)胰伍。
關(guān)注社會(huì)背景~場(chǎng)域,強(qiáng)化溝通就能避免很多的災(zāi)難酸休。4D系統(tǒng)明確提出影響團(tuán)隊(duì)能力的障礙是社會(huì)背景骂租,強(qiáng)大但“看不見(jiàn)”,個(gè)體行為是依靠團(tuán)隊(duì)行為改變的個(gè)體行為既創(chuàng)造社會(huì)背景又同時(shí)被社會(huì)背景所影響斑司。4D的4種天性劃分渗饮,是受榮格的啟發(fā):收集信息與作決策、情感與邏輯以及直覺(jué)與感知宿刮,這些維度組合而成的抽米。
4D系統(tǒng)通過(guò)改變4D團(tuán)隊(duì)的態(tài)度,倡導(dǎo)良好的人際關(guān)系的8項(xiàng)行為糙置,營(yíng)造出開(kāi)放自由的環(huán)境云茸,避免了異常行為正常化谤饭,避免了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻無(wú)人坦誠(chéng)提出的尷尬标捺,或提出不被重視的問(wèn)題陷阱。 如果你不知道你是否做得好揉抵,你就要去問(wèn)亡容,而不是猜測(cè)和退縮。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是要?jiǎng)?chuàng)造這種環(huán)境冤今,讓團(tuán)隊(duì)的成員能夠做到“知無(wú)不言闺兢、言無(wú)不盡”,不畏懼被指責(zé)戏罢,有疑惑時(shí)敢于挑戰(zhàn)自我和既定的事實(shí)屋谭,讓團(tuán)隊(duì)的智慧升級(jí)。
AMBR是4D系統(tǒng)的邏輯線(xiàn)也是重要的方法論桐磁,查理說(shuō):Attention goes, power flows。在4D體系中讲岁,人性的第一需求是:感受到欣賞與感激我擂。Attention注意力:關(guān)注所向衬以、力量所在。我們關(guān)注的不僅是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)校摩,還需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的人看峻。人的根本需求是什么?被關(guān)注衙吩、被欣賞和感謝备籽、被尊重,這樣才能看到共同的利益分井。Mindset心態(tài),講的是我們的語(yǔ)言和情緒霉猛,表達(dá)情感尺锚、表達(dá)思想,學(xué)會(huì)把“紅色故事情節(jié)”轉(zhuǎn)換為“綠色故事情節(jié)”惜浅,在一定情境下瘫辩,能促使對(duì)方向目標(biāo)行動(dòng)的是“綠色”故事情節(jié);猜測(cè)對(duì)方的動(dòng)機(jī)坛悉,往往是“紅色”故事情節(jié)伐厌。關(guān)注點(diǎn)和心態(tài)影響了我們的行為。Behavior行為受到心態(tài)的影響裸影,良性的人際互動(dòng)需要我們養(yǎng)成滿(mǎn)足人性最基本需求的4D(維)基本流程的習(xí)慣挣轨,4D(維)基本流程是:綠(培養(yǎng))、黃(包融)轩猩、藍(lán)(展望)和橙(指導(dǎo))卷扮。Result結(jié)果,在與他人溝通均践、演講或者期待和請(qǐng)求他人采取行動(dòng)時(shí)晤锹,4D系統(tǒng)認(rèn)為高效的流程是:欣賞-包融-展望-行動(dòng)。
第5力指的是相對(duì)于自然界中存在的四種自然力量彤委、在人類(lèi)社會(huì)中存在的:由人際互動(dòng)習(xí)慣模式影響形成的一種決定一個(gè)組織中人的思維和行為及其結(jié)果的無(wú)形鞭铆、人為的力量。如果把第五力/社會(huì)背景比作一種病癥焦影,把4D-8B比喻為治療用的針劑车遂,那么查理大師在4D教材和課堂中始終在用的注射器是AMBR。
AMBR—核心流程
? 1.? ? 關(guān)注所向斯辰,力量所在
? 2.? ? 心態(tài)轉(zhuǎn)變艰额,建設(shè)行動(dòng)平臺(tái)
? 3.? ? 將有效行為變成習(xí)慣
4. 得到期待的結(jié)果
4D體系是:首先用來(lái)改變團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人自己的,通過(guò)改變自己來(lái)助力團(tuán)隊(duì)第5力的改善椒涯。人性/天性4D /維指的是:綠色“培養(yǎng)型”(我們都需要感受到欣賞和感激)柄沮;黃色“包融型”(我們都需要?dú)w屬和信任);藍(lán)色“展望型”(我們都需要有充滿(mǎn)希望的未來(lái));橙色“指導(dǎo)型”(我們都需要做事的能力)祖搓。人有天性與性格狱意。工作、項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)也有性格拯欧。
“哎呀详囤,我遲到了,路上遇到堵車(chē)镐作,下次坐地鐵來(lái)避免遲到藏姐,實(shí)在抱歉,你看這樣可以嗎该贾?”是符合4D的道歉流程羔杨。
體驗(yàn)與運(yùn)用情緒是4D系統(tǒng)中很重要的部分杨蛋,人們經(jīng)常經(jīng)歷卻不容易覺(jué)察到的戲劇化狀態(tài)有:理智者兜材、拯救者、指責(zé)者逞力、受害者曙寡。我們需要學(xué)會(huì)認(rèn)知情緒、管理情緒寇荧、規(guī)范情緒举庶、運(yùn)用情緒,情緒是有智慧和力量的如果我們使用得當(dāng)揩抡。人際互動(dòng)與溝通必須遵循的重要原則是:不要搞權(quán)力斗爭(zhēng)灯变;先人后己;先人后事捅膘;及時(shí)表達(dá)欣賞與感激添祸;適度包融他人。
場(chǎng)域真的不可思議寻仗,在北京蟹島的4D課堂上刃泌,神奇的是當(dāng)查理引用“杰克?康菲爾德”的一句名言,有學(xué)員發(fā)現(xiàn)真人就在我們對(duì)面的教室講七天的正念凈心課署尤,這是什么緣分耙替,難道4D與正念前世就結(jié)緣了。
學(xué)習(xí)4D不是為了改變別人曹体,而是從改變自己開(kāi)始俗扇,用行為去影響別人。4D修煉體系的組成部分有:《4D卓越團(tuán)隊(duì)》原著及其PPT箕别、團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)TDA铜幽、團(tuán)隊(duì)工作坊滞谢、個(gè)人測(cè)評(píng)IDA、4D教練除抛、CSW社會(huì)背景轉(zhuǎn)換表狮杨、AMBR,需要不斷的實(shí)踐與應(yīng)用到忽。
掌握了4D體系中的天性橄教,可以幫助你:選擇一份最能令你脫穎而出的工作;并只要稍加練習(xí)喘漏,你就可以讀懂他人护蝶,進(jìn)而進(jìn)行有效地交流和滿(mǎn)足他們對(duì)賞識(shí)的需求;同時(shí)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組成翩迈,讓團(tuán)隊(duì)成員匹配任務(wù)持灰、匹配公司/項(xiàng)目的發(fā)展程度和在競(jìng)爭(zhēng)中匹配顧客。在日后運(yùn)用4D課程中和項(xiàng)目植入4D測(cè)評(píng)工具TDAs績(jī)效表現(xiàn)帽馋,提升使團(tuán)隊(duì)由紅色低績(jī)效社會(huì)背景變成綠色高績(jī)效社會(huì)背景。
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三天的課程非常豐富比吭,知識(shí)體系完善绽族、故事情節(jié)打動(dòng),還有顧小蓉老師擔(dān)任翻譯和聯(lián)合主講衩藤,資深教練林健老師晚上帶著我們復(fù)盤(pán)吧慢,胡斌老師帶我們學(xué)習(xí)線(xiàn)上測(cè)評(píng),李海峰老師不斷給我們激勵(lì)赏表,幫助大家落地實(shí)踐检诗。以往查理親授的4D認(rèn)證課程只會(huì)頒發(fā)導(dǎo)師證,而這一次所有學(xué)員將額外獲得雙證班專(zhuān)屬的教練證瓢剿。感動(dòng)遇見(jiàn)雙證班逢慌,感恩所有老師的辛勤付出,所有小伙伴的幫助间狂,滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)攻泼,滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲。