文/楊柳君
在工業(yè)時代,商家以經(jīng)營實物為主带兜。
商家通過售賣有形的產(chǎn)品獲得利潤枫笛。
這被看作理所當(dāng)然。
一手交錢鞋真,一手交貨崇堰,在這個過程中商家獲得該有的利潤。
但這個交換的格局在互聯(lián)網(wǎng)時代被改變涩咖。
在互聯(lián)網(wǎng)時代海诲,在移動互聯(lián)時代,實物是手段檩互,用戶才是資產(chǎn)特幔。
“大型零售商的未來,是從商品為中心到用戶為中心闸昨,用戶成為零售商最重要的資產(chǎn)和變現(xiàn)的基礎(chǔ)蚯斯。”
正如您所了解的饵较,國美拍嵌、蘇寧這樣的電器銷售巨頭,70%的利潤來自地產(chǎn)循诉。
而京東的劉強東則說横辆,“未來70%的利潤來自于服務(wù),商品本身將不再成為盈利的手段茄猫,而成為一個攏聚人氣的過程狈蚤。”
什么划纽?
商品本身將不再成為盈利的手段脆侮?
京東商城、國美勇劣、蘇寧的盈利居然不是源自賣出商品靖避?
是的,這就是移動互聯(lián)時代的玩法。
從這個意義上來說筋蓖,如果在您的觀念里卸耘,仍然抱持著通過售賣具體的商品來實現(xiàn)盈利,這是您企業(yè)唯一的盈利方式的話粘咖,那么您經(jīng)營企業(yè)的觀念顯然仍停留在工業(yè)時代蚣抗,因為這是工業(yè)時代的游戲規(guī)則。
在今天的移動互聯(lián)時代瓮下,通過售賣商品獲得高利潤將會變得越來越難實現(xiàn)翰铡。
商品的價格也將逐漸回歸到低毛利狀態(tài)。
那企業(yè)怎么賺錢呢讽坏?
未來的商業(yè)市場锭魔,得用戶者得天下。
還是拿小米公司做例子吧路呜。
小米把手機當(dāng)成入口迷捧,用手機把人氣吸引過來之后,小米網(wǎng)站上什么都賣胀葱,它已經(jīng)成為中國第三大電子商務(wù)網(wǎng)站漠秋。2013年它賣掉440萬副耳機、199萬個充電器抵屿、21萬件衣服庆锦、53萬個米兔……
這些數(shù)據(jù)對您有啟發(fā)嗎?
這便是運用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營企業(yè)的做法轧葛。
是的搂抒,在移動互聯(lián)時代,產(chǎn)品僅僅只是入口尿扯,社群才是真正的商業(yè)模式求晶。