看似偶然毫蚓,實(shí)則必然,懵懵懂懂翩概,未做任何市場(chǎng)調(diào)研钥庇,我就開(kāi)始了瑜伽館經(jīng)營(yíng)之路评姨。說(shuō)到這兒吐句,必須得感恩一位我生命中的貴人——唐瑋蔓老師嗦枢。她也是我的創(chuàng)業(yè)合伙人,一個(gè)美麗優(yōu)雅又純真無(wú)邪的小公舉择葡。與她確屬一見(jiàn)如故,可以三天三夜都有聊不完的話題已添,所以更舞,我們一拍即合,開(kāi)始創(chuàng)造屬于我們的瑜伽世界~~
在我的印象中刊头,瑜伽館主就應(yīng)該每天坐在館里,泡上一壺茶穿肄,閱讀自己喜歡的書(shū),跟會(huì)員聊聊天锐朴,聽(tīng)聽(tīng)自己之外的世界焚志。吁~~趕緊打缀恕汗菜!這樣的夢(mèng)境如此美好,以至于忘了開(kāi)業(yè)前所有的籌備菌瘪、裝修、拓客录淡、路演……尤其當(dāng)會(huì)館真真切切地?cái)[在眼前時(shí),我感覺(jué)自己的好日子就要開(kāi)始了彼水,開(kāi)心凤覆、興奮、雀躍不已S德汀!玄柠!
實(shí)際的情況是宫患,每天6、7點(diǎn)起床皇帮,收拾好去接同事殉疼,然后開(kāi)車(chē)1個(gè)多小時(shí)來(lái)到會(huì)館挂洛,忙里忙外虏劲,忙前忙后,一直到晚上才能回家堡掏。媽媽對(duì)我說(shuō):“恭喜你,從一個(gè)披星戴月的行業(yè)跨入了另一個(gè)披星戴月的行業(yè)亭畜!”我怎么有種欲哭無(wú)淚的感覺(jué)(請(qǐng)來(lái)個(gè)表情包,謝謝1ψ佟)關(guān)鍵的關(guān)鍵在于秕重,開(kāi)業(yè)獲得預(yù)想之外的收益之后,還沒(méi)來(lái)得及品嘗勝利的果實(shí)凳兵,第二個(gè)月業(yè)績(jī)陡降,我們才回過(guò)神來(lái)形庭!原來(lái),瑜伽館經(jīng)營(yíng)比我們想象的要難很多富纸。
首先,招人難!除了瑜伽教練相對(duì)容易招募外(還得仰仗唐老師在行業(yè)內(nèi)的口碑)变过,其他崗位都很難招到。第一是會(huì)籍顧問(wèn)崭孤,第二是前臺(tái)遗锣。當(dāng)然,我說(shuō)的難招笔咽,是指的招到“合適”的人才。這是源于瑜伽行業(yè)大部分是以個(gè)體經(jīng)營(yíng)或者工作室為主甩十,并沒(méi)有相對(duì)健全的組織架構(gòu)和人力配置〈锿蹋可能大家都知道銷(xiāo)售很重要吞鸭,但是由于行業(yè)限制遮咖,在基于成本、人員管理等多重因素下,館主們不得不“教銷(xiāo)一體”揍诽,讓教練們一直以雙重身份存在渠啤。這也成了初入行的瑜伽教練的必經(jīng)之路。然而架专,成長(zhǎng)就必然有煩惱,由于瑜伽教練們的初心是為了上課委刘,因此她的銷(xiāo)售穩(wěn)定性是相對(duì)較差的漆际,如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的管理流程施符,瑜伽教練們很容易成為館主心中都一根刺,喊不動(dòng),離不了陆盘,灼火一直在心中燃燒……
第二:用人難。為什么呢祟霍?在一個(gè)80%都是瑜伽教練的組織里醇王,每個(gè)瑜伽館在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的情況下(所謂同質(zhì)化就是你有的人家有,你沒(méi)有的人家還有棘伴,或者你有的并不是客戶的唯一選擇)蓝角,你用什么來(lái)留住優(yōu)秀的人才揪阶?是不是稍微經(jīng)驗(yàn)豐富一點(diǎn)的就會(huì)有各種要求裁厅?是不是懂銷(xiāo)售又有專業(yè)的就想自己開(kāi)館倦淀?每隔一段時(shí)間插龄,你的下屬就會(huì)說(shuō)“我不想干了”,而且很有可能她并沒(méi)找到下家甘邀,只是單純的“想休息一下”。是不是很悲催逗抑?想想自己平時(shí)待他們也不薄案绒取紊服!可是為什么卫枝,他們就不能在你最需要的時(shí)候,跟你一起走下去呢沾乘?首先你必須記住,“合久必分掷匠,分久必合”是恒古不變的真理蜂科,如果你沒(méi)有提前做好人才的儲(chǔ)備慌烧,那么就只有和你夕日舍不得打屹蚊,舍不得罵的伙伴們相愛(ài)相殺了田晚。在人才的培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)方面,必須做出“價(jià)值犧牲”踢涌。什么是“價(jià)值犧牲”潘明?就是你必須清楚的知道人力儲(chǔ)備的重要性,在你的合理利潤(rùn)中,拿出一部分來(lái)多儲(chǔ)備1-2名員工城菊,以備不時(shí)之需漏麦。千萬(wàn)不要等火燒眉毛了,才想起應(yīng)該要招人了,然后目胡,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人特別難招巨双!
第三:育人難。一個(gè)員工之所以要離開(kāi),一是因?yàn)楣镜陌l(fā)展速度太快,她跟不上淘邻,沒(méi)有成就感筹我;二是因?yàn)閭€(gè)人的成長(zhǎng)速度很快,大過(guò)了公司的發(fā)展速度麻献,之前口口聲聲說(shuō)要永遠(yuǎn)跟公司一起長(zhǎng)跑的人齿桃,突然冷不丁地就說(shuō)要離開(kāi)了,只留下唏噓不已的你。如果不想讓這些情況發(fā)生,那么就請(qǐng)記住:培養(yǎng)員工是組織最好的投資藐唠,千萬(wàn)不要舍不得妈嘹!有人也許會(huì)問(wèn):“培養(yǎng)了半天如果他還是要走呢他去?錢(qián)不是白花啦?”那么魂那,你需要反問(wèn)自己一句:“如果這個(gè)員工能力一般(通常我們也只能招到普通員工展运,你必須接受這一點(diǎn)),甚至不能產(chǎn)生更好的績(jī)效,那你留他在這里干什么呢?”一代圣賢陽(yáng)明先生教導(dǎo)我們說(shuō):“不教而殺,非仁者所為”万哪。引用到今天的經(jīng)營(yíng)管理中伍绳,意思就是如果我們決定要用某個(gè)人权谁,就必須承擔(dān)起用心培育他們的責(zé)任,如果我們沒(méi)有對(duì)他進(jìn)行任何培養(yǎng)和帶教,卻又想他做出優(yōu)異的成績(jī),這就是在用他的經(jīng)驗(yàn)。如果這個(gè)人一直在付出,卻沒(méi)有收獲,那么離開(kāi)你是早晚的事。
第四:留人難。也許你會(huì)說(shuō),以上三點(diǎn)我都做得非常好啊,但我的員工還是離開(kāi)了我。如果說(shuō)以上三點(diǎn)可以靠制度、方法茴丰、薪酬龄寞、績(jī)效等來(lái)拉動(dòng)的話拂封,那么這“留人之道”,就需要用組織內(nèi)部的文化來(lái)實(shí)現(xiàn)了。通常情況下,一個(gè)員工的離開(kāi)跟她的直接領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟他的關(guān)系決定了他的可持續(xù)性。假如這位領(lǐng)導(dǎo)不能營(yíng)造一個(gè)有超強(qiáng)凝聚力的氛圍,或者這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不是他想成為的人良蒸,那么始赎,員工的職業(yè)生命周期是非常短的五辽。但是蠕蚜,如果這個(gè)組織一直在營(yíng)造一種積極向上挣柬、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍,那么在員工出現(xiàn)心理異動(dòng)的時(shí)候,可能就是伙伴的一句話,領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)懷耳贬,就會(huì)打消他的念頭诫隅。如果是連鎖經(jīng)營(yíng)的瑜伽館,推薦大家使用“班組文化建設(shè)”的方式來(lái)進(jìn)行文化營(yíng)造和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如果是單館經(jīng)營(yíng)仪际,那么館主就必須是這個(gè)文化的中心成榜,你的一言一行,一舉一動(dòng)挖帘,就是組織前行的領(lǐng)航燈聘鳞。
說(shuō)了那么多困難源请,那瑜伽館還要不要做呢?答案在你我心中皮胡,不必向外訴說(shuō)。既然選擇了遠(yuǎn)方殴蹄,就必須風(fēng)雨兼程妓蛮。經(jīng)營(yíng)沒(méi)有捷徑捺癞,唯有事上磨練,更不必過(guò)分外求洒沦,相信自己就是能量的中心申眼。謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給在瑜伽路上拼搏奮斗者館主們巷蚪。加油!