全文向我們傳達(dá)了如何讓創(chuàng)意更有黏性势篡,包含6個原則:簡單、意外模暗、具體禁悠、可信、情感兑宇、故事碍侦。劃重點(diǎn)階段,將每一個原則的核心歸納如下:
簡單——找到核心隶糕,分享核心瓷产。簡單=核心+精煉,那么如何在精煉溝通中塞滿沖擊力:(一)善用現(xiàn)成知識:借助已有基模若厚;(二)高概念營銷(三)生成性類比拦英。
意外——吸引他人注意:驚奇;維持他人注意:興趣测秸。
具體——幫人理解和記憶疤估、助人協(xié)調(diào)。
可信——讓人相信霎冯,外來可信:權(quán)威和反權(quán)威铃拇,內(nèi)在可信:生動的細(xì)節(jié)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)沈撞、“西納特拉測試”慷荔、可檢驗(yàn)性認(rèn)證。
情感——運(yùn)用聯(lián)想力量缠俺,訴諸自身利益(但不僅僅依賴自身利益)显晶,訴諸身份認(rèn)同。
故事——讓人關(guān)心在乎壹士,促人起而行動磷雇,故事即模擬(教人行動方向),故事即啟發(fā)(給人行動力量)躏救。
結(jié)語-——請記住唯笙,黏性創(chuàng)意成功六項(xiàng)檢查表:意外——集中注意聽螟蒸,具體——聽懂并記住,可信——同意或相信
情感——關(guān)心崩掘、在乎七嫌,故事——能起而行動,簡單——多個階段皆有助益苞慢,最重要的是告訴你該說什么诵原?
書中“知識的詛咒”這個概念是比較吸引我的。
什么是知識的詛咒挽放?
即:我們一旦知道了某事皮假,就無法想象這件事在未知者眼中的樣子。當(dāng)我們把自己知道的知識解釋給別人的時候骂维,因?yàn)樾畔⒌牟粚Φ热亲剩覀兒茈y把自己知道的完完全全給對方解釋清楚。就像是你已經(jīng)知道的那些信息“詛咒”了你航闺。
知識的詛咒的來源褪测?
?“知識的詛咒”來源于1990年伊麗莎白·牛頓(ElizabethNewton)在斯坦福大學(xué)所做的關(guān)于一個簡單游戲的研究。在這個游戲中潦刃,她把參與者分為兩種角色:“敲擊者”和“聽眾”侮措。
每個敲擊者會拿到一張有25首名曲(針對美國人民)的清單,例如《祝你生日快樂》和美國國歌《星條旗永不落》乖杠,每位敲擊者要做的事情就是從中挑選一首并通過敲桌子把這個節(jié)奏敲給聽眾聽分扎,然后讓聽眾根據(jù)敲擊的節(jié)奏猜出歌曲。這個游戲聽起來很簡單胧洒,但是實(shí)際情況卻是很艱巨畏吓。
因?yàn)槟阈睦镏赖墓?jié)奏換做毫無情感的敲打就像是旁人看不穿的摩斯密碼。
敲擊者-聽眾試驗(yàn)每天都在世界各地重演卫漫。前陣子網(wǎng)上吵得非撤票火的一件事情:“陪孩子寫作業(yè)導(dǎo)致心梗”列赎。后來很多父母出來吐槽陪孩子寫作業(yè)的時候控制不住自己的“憤怒”宏悦。從某種程度上來說,父母已經(jīng)很難想象孩子在面對那些“簡單的題目”時的情境了包吝,因?yàn)楦改冈缇蛯W(xué)會了啊饼煞。學(xué)會的那些知識“詛咒”了我們。
此外诗越,CEO和一線員工砖瞧、老師和學(xué)生、商人和消費(fèi)者掺喻、父母和子女芭届、戀人伴侶、你和我感耙,都可以看作是敲擊者和聽眾褂乍,所有這些群體都需要持續(xù)不斷的溝通,但是如同敲擊者和聽眾一樣即硼,他們之前存在巨大的信息不對稱逃片。
怎么打破詛咒?
首先在溝通前先想清楚一個問題:
你腦子里是很清楚你要表達(dá)什么的只酥,但是這個信息能不能準(zhǔn)確傳達(dá)到對方的大腦里呢褥实?
其次運(yùn)用書中的success,去進(jìn)行溝通裂允,讓你的說辭更有黏性损离,更容易被人記住。
這有點(diǎn)像《了不起的蓋茨比》中那句著名的話:“每逢你想要批評任何人的時候绝编,你就記住僻澎,這個世界上所有的人,并不是個個都有過你擁有的那些優(yōu)越條件十饥】卟”