昨天學(xué)習(xí)的是做人的四大原則娩践，今天學(xué)學(xué)如何成為傾聽高手里覆。
我們常聽人說丧荐，人長著兩只眼睛兩只耳朵，一張嘴喧枷，是為了告訴我們在生活工作中要多看多聽少說話虹统。
傾聽別人說話是處事中必不可少的內(nèi)容，能夠耐心傾聽別人說話的人更容易獲得成功隧甚。
今天的課重點(diǎn)講了做一個(gè)傾聽者车荔，要注意的4道規(guī)則。
一戚扳，全身注意傾聽
傾聽不是只用耳朵去聽忧便，而是用眼睛，嘴巴帽借，四肢和身體大腦都要一起聽茬腿。
用眼睛去傾聽，眼睛要看說話的人宜雀，讓說話的人知道你的認(rèn)真的尊重的聽切平。
用嘴巴去傾聽，嘴巴不能發(fā)出聲音辐董，即使有不同意見也要等說話的人說完再開口悴品。
用手和腳去傾聽，聽的時(shí)候手腳不要?jiǎng)蛹蚝妫绻龅街匾膬?nèi)容可以用手記錄下來苔严。
用身體去傾聽，聽別人說話時(shí)應(yīng)該是脊背挺直孤澎，身體前傾届氢。
如果你聽到同意的精彩的地方，應(yīng)點(diǎn)點(diǎn)頭或者微笑覆旭，示意下你的認(rèn)可退子，聽到不同地方也可以搖搖頭或者皺眉表示你的不認(rèn)同岖妄。
不管你是站著聽還是坐著聽，與他要保持對于雙方來說比較適宜的距離寂祥，有些人對于自己比較好的朋友荐虐，善于搭著別人的肩聽別人說話，這種如果別人也樂意丸凭，那沒關(guān)系福扬。
如果別人說話時(shí)候一直看別處不看你，說明人家不是很喜歡這種說話方式惜犀，要立馬停止這種行為铛碑。
有些人當(dāng)傾聽的時(shí)候，就好像一尊佛像坐在那里一言不發(fā)虽界，也沒有任何肢體動作汽烦，或者別人問的時(shí)候才示意一下，這樣也是不好的浓恳。
所以當(dāng)一個(gè)傾聽者，不光要全身投入碗暗，注意傾聽颈将，必要的時(shí)候也要給一點(diǎn)回應(yīng)，這樣說者也才有興趣繼續(xù)講下去言疗。
二晴圾，以相應(yīng)的行動回答對方的問題
工作中領(lǐng)導(dǎo)給你說話，他很討厭你反對他的話語或者找借口噪奄，他希望你能立馬去行動用結(jié)果告訴他答案死姚，而不是和他一起討論半天。
平時(shí)在工作生活中勤篮，我們聽別人說話都毒，不要只簡單的聽他說了啥，也要想想他的言外之意碰缔。
別人和你說話有時(shí)并不是簡單的就讓你聽账劲，而是給你傳達(dá)一種信息，或者想讓你去做一件事金抡，讓你聽明白話的意思瀑焦，用行動作出反應(yīng)。
比如對方給你說這地板有點(diǎn)臟了梗肝，你最好是拿起拖把拖一下榛瓮，而不是聽著不動，或者說在地板本來就這顏色巫击。
三禀晓，別逃避交談的責(zé)任
作為一個(gè)聽話者精续，不管在什么情況下，如果你不明白對方說的話是什么意思匆绣，你就應(yīng)該用各種方法使他知道這一點(diǎn)驻右，比如你可以向他提出問題或者積極的表達(dá)出你聽到了什么，或者讓對方糾正你聽錯(cuò)之處崎淳，如果你什么都不說堪夭，誰又能知道你是否聽懂了呢？
蘭蘭是經(jīng)理助理拣凹，一天經(jīng)理對他說森爽，讓他把公司在職人員的具體情況統(tǒng)計(jì)一下，越詳細(xì)越好嚣镜，在總公司會議上用爬迟。
蘭蘭聽了之后沒有整明白，經(jīng)理讓他了解公司現(xiàn)在有多少人菊匿，還是把他們的檔案都要過來查看付呕。
蘭蘭有點(diǎn)怕經(jīng)理，雖然沒有弄明白也不敢去問跌捆，他來到人事處徽职，讓人事處的人把所有在職人員的信息和檔案整理好給經(jīng)理看。
公司人事處的人忙活了三天佩厚，把所有人的檔案資料整理好后姆钉，搬到總經(jīng)理辦公室。
經(jīng)理一上班打開辦公室的門抄瓦，看到地上放了滿滿5大箱的資料潮瓶，經(jīng)理一臉疑惑，問蘭蘭怎么回事钙姊？
蘭蘭回道：是你給我說要分公司在職人員信息越詳細(xì)越好毯辅，我就讓分公司把所有在職人員的信息和檔案整理發(fā)了過來。
經(jīng)歷聽了蘭蘭的話生氣的說煞额，我說的是讓你整理在職人員有多少悉罕，他們分屬什么部門，我沒要他們的檔案這些啊立镶，你沒聽懂怎么不問問我呢壁袄？蘭蘭也很委屈。
蘭錯(cuò)在與經(jīng)理的交談中逃避交談的責(zé)任媚媒，對經(jīng)理安排的事兒嗜逻，雖然自己沒聽懂也沒去問，才導(dǎo)致犯下低級錯(cuò)誤缭召。
生活中很多傾聽者栈顷，也會像蘭蘭一樣逆日，因?yàn)樽约汉ε抡勗捇蛘呦勇闊词棺约簺]聽懂對方的話萄凤，也不去問或想辦法提出問題室抽，而是憑借自己的推測去做事，結(jié)果是錯(cuò)上加錯(cuò)靡努，浪費(fèi)時(shí)間還耽誤事坪圾。
四，注意觀察對方的非語言行為惑朦。
比如對方和你說話時(shí)兽泄，身體靠著椅子，眼睛看向別處或不時(shí)的向外張望漾月，眉頭緊鎖病梢，那就表示他根本不想和你交談了，你應(yīng)該馬上停止談話梁肿。
說話者說話時(shí)常會有眼神肢體手勢這些動作蜓陌，我們聽別人說話時(shí)要注意這些動作。
比如說話者說話語速一直很快吩蔑，不停的看手表或看手機(jī)钮热，有可能他真有急事要辦，這是你可以問問他是否有緊急事情要處理哥纫，如果有你應(yīng)該終止交談霉旗。
在別人說話時(shí)痴奏，我們要耐心聽著擁有一種開闊的胸襟蛀骇，誠懇的鼓勵(lì)他，說出自己的想法读拆，這樣才能使對方感受到你對他的尊重擅憔，也會更樂意和你溝通，你的人際關(guān)系也會越來越好檐晕。
生活中處處有學(xué)問暑诸，只要我們多點(diǎn)耐心用心傾聽別人講話，就會收獲很多生活知識和為人處事的訣竅辟灰，幫助我們快速進(jìn)階成為溝通高手个榕。
今天的分享就這么多，明天學(xué)習(xí)如何做到因人而異芥喇，成為溝通達(dá)人西采。
謝謝你的閱讀，謝謝你的關(guān)注继控。
