什么是USP骤星?
USP是任何營銷活動的基本要素之一。簡單地說爆哑,它是一個總結洞难,什么使您的企業(yè)獨特,對目標市場和客戶有什么價值揭朝,我們可以理解為賣點队贱。
它回答了這樣一個問題:您的產品或服務如何比任何其他人更好地滿足用戶需求,說的在簡答點潭袱,問什么買你不買別人柱嫌,給我一個理由。
(廣告公司的策略部每每接到一個案子屯换,狂飆頭腦風暴的時候编丘,多數就是為了找到USP)
由于信息必須整合落點在其上,我們更多的看到的是想當然的拍腦袋彤悔。在方式方法上也多為繁雜的案例褒貶和“必須怎么樣”嘉抓、“適宜怎么樣”或“確切怎么樣”的要求,而鮮見明確的流程式的監(jiān)控晕窑,使得實操質量陷于不穩(wěn)定狀態(tài)抑片。
在深入闡述之前,首先有必要提醒的一點是:在配套產品與服務還沒有跟上的時候杨赤,切忌推出新的USP蓝丙,否則只能自毀前途(牛皮吹彈即破)或者是為競爭對手作嫁衣裳。
很多廠家聲嘶力竭地要求顧客“買我們的產品吧”望拖,聲稱自己的產品“是真正一流的”渺尘,這都表明它們沒有體會到USP的價值。除非人們能夠意識到廠家的產品給他們帶來的益處说敏,否則他們會完全無視這些產品的存在鸥跟。
USP之所以有奇效,是源于認知行為的一個簡單事實:在廣告如潮水涌來的今天,人類大腦對信息的處理方式是医咨,選擇相信某個說法枫匾,然后把這個信念一直保持下去,直到被強制性地改變拟淮。
倉促的判斷變成了永久的信念干茉,因為改變既有想法既不舒服也不容易。大腦傾向于把那些同原有信念不符的信息過濾掉很泊。這種頭腦的“固化”解釋了為什么USP是一種有效策略角虫。
所以,投入時間和精力開發(fā)精準有力的USP委造,對你的企業(yè)會大有裨益戳鹅。
成功的USP可以用作公司口號,并應納入您的所有營銷活動昏兆。
王老吉靠一句“怕上火枫虏,喝王老吉”,幾乎壟斷所有火鍋店爬虱。
“農夫山泉有點甜”
“充電五分鐘隶债,通話兩小時,這些都是很好的USP”
“只溶在口跑筝,不溶在手死讹。”(M&M巧克力)
“在一小時60邁的勞斯萊斯車中继蜡,最大的噪聲來自于電子鐘」渫龋”(勞斯萊斯車)
“今年過節(jié)不收禮稀并,收禮只收腦白金”,這個不算是好的USP沒有任何特色價值信息单默,這個只能說是一個好的口號碘举。
好的,現(xiàn)在我們清楚什么是USP搁廓,以及為什么它是如此寶貴引颈,
讓我們開始創(chuàng)建一個USP
步驟1:描述您的目標受眾
在你可以開始營銷活動之前,需要根據你的產品或服務清楚的定位你的目標客戶境蜕。在此步驟中蝙场,您希望盡可能具體。例如粱年,如果您是像我一樣精通CMS建站程序注重的是設計售滤,而不是開發(fā)一個強大的網站系統(tǒng),那么我可以講目標客戶定位在,中小企業(yè)或者個人完箩,能夠滿足他們展示他們的產品或作品就可以赐俗。他們更在乎網站的設計體驗,而不是復雜的功能弊知。
步驟2:解釋你解決的問題
從你潛在客戶的角度來看阻逮,他們面臨的個人需求或挑戰(zhàn)是你的企業(yè)能為他們解決什么?
步驟3:列出最大的獨特優(yōu)勢
在這一步秩彤,列出3-5條什么使你從競爭中脫穎而出的優(yōu)勢叔扼,從客戶的角度來看,這些好處應該解釋為什么你的服務對他們很重要呐舔,為什么他們會選擇你另一個提供商币励。
步驟4:定義你的承諾
成功的USP的很大一部分是向您的客戶作出承諾。雖然這可以暗示而不是在您的USP中闡明珊拼,請寫下您在此步驟中向您的客戶做出的承諾食呻。
步驟5:組合和修改
完成步驟1-4之后,將你列出的所有信息合并到一個段落中澎现。去掉一些重復的內容仅胞,使用更通順更簡潔的句子表達出來。
步驟6:精簡
在這一步剑辫,從你的第5步干旧,把你寫好的段落在壓縮精簡,希望你的最終USP盡可能具體和簡單妹蔽。
步驟7:驗證 USP 是否符合市場要求
1椎眯、逆向思考「炱瘢看看所想的 USP 是否屬于自嗨编整,是否真的符合消費者的預設想法。
2乳丰、市場目標掌测。USP 就是為了為各種環(huán)節(jié)的營銷和銷售做促進,所以可以展開終端調查产园」快消品的話可以直接到賣場觀察與競品的終端銷售表現(xiàn)。
3什燕、更新迭代粘勒。就像現(xiàn)在我寫下來這些文字一樣,不是一塵不變的屎即,而是需要持續(xù)更新仲义,微調梳理的。怎么說的來著?檢驗真理的唯一標準是實踐埃撵。
花一些時間在做這個練習赵颅,并在一個星期內做幾個草稿,直到你達到你的最終USP暂刘。一個新奇觀點是必不可少的饺谬,所以我建議這樣多嘗試幾次,當你累了谣拣。你可以休息完在想募寨,再做一次練習,你會冒出很多你原來沒有想過的想法森缠。