四詞故事:專注毙芜、一個、用戶争拐、挖掘腋粥。
專注是集中,一個有標準架曹,用戶是源泉隘冲,挖掘是開發(fā)。
專注是集中
成功始于專注绑雄,專注在于當下展辞。我們只有立足當下,才能專注地做事万牺,專注一些方面罗珍,比雜亂的什么都想得到更有效。
我們專注才會擅長脚粟,擅長了才會更專注覆旱,讓自己很有價值感。
專注是可以訓練出來的核无,我們平時學習扣唱、做事分心,可以通過一些方法团南,去刻意培養(yǎng)自己的專注力噪沙,以五分鐘為限,逐步培養(yǎng)自己的專注力已慢。有一次五分鐘的專注曲聂,會讓你更有信心進行下一個專注的五分鐘。
怎樣才能進行收益最大化的努力佑惠?
答案就是:專注朋腋。
專注把一件事做到極致齐疙。
并且,你所專注的領(lǐng)域越細分越好旭咽。
一個有標準
生存第一贞奋,永遠的危機與斗爭意識;
規(guī)則第一穷绵,永遠的服從與執(zhí)行意識轿塔;
團隊第一,永遠的合作與大局意識仲墨;
忠誠第一勾缭,永遠的感恩與犧牲意識。
我們要有一個秩序性目养,所有的事情都是有章法的俩由。
先專注做一個產(chǎn)品獲取用戶。
很多人會有這樣的錯誤想法:在開始之前就要把所有產(chǎn)品和供應(yīng)鏈體系都完善癌蚁,準備好所有的事情再開始幻梯。
其實,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)的人努释,都是通過一個簡單的產(chǎn)品跑通之后碘梢,發(fā)現(xiàn)渠道不夠了就加商務(wù)拓展職位,發(fā)現(xiàn)客服不夠了加客服伐蒂,然后加人事煞躬,加產(chǎn)品研發(fā),加行政財務(wù)等等饿自,一個公司是這樣慢慢大起來的汰翠。
我們做事執(zhí)行前:決心第一,成敗第二昭雌;執(zhí)行中:照做第一,聰明第二健田;執(zhí)行后:結(jié)果第一烛卧,解釋第二。
產(chǎn)品也是妓局,不是說一開始就需要設(shè)置很多產(chǎn)品总放,在人手不夠的情況下專打一個爆款產(chǎn)品,一個針對硬需求的產(chǎn)品好爬,就用這樣一個產(chǎn)品去打爆它局雄,去獲取更多用戶。
用戶是源泉
用戶利益高于公司利益存炮,贏得用戶炬搭,公司才有價值 蜈漓。
過去,規(guī)模比壁壘重要宫盔;
現(xiàn)在融虽,壁壘比規(guī)模重要。
過去灼芭,追求市場占有率有额;
現(xiàn)在,追求用戶占有率彼绷。
過去巍佑,我們把用戶抽象化,每個用戶都是數(shù)字寄悯;
現(xiàn)在萤衰,我們把用戶具象化,每個用戶都是故事热某。
用戶的故事是我們宣傳的重要素材腻菇,我們必須做好用戶體驗。
【如何做用戶體驗】第一昔馋,用戶體驗的核心是用戶需求筹吐;第二,要超出用戶預(yù)期秘遏,能夠給用戶帶來驚喜丘薛;第三,好的用戶體驗要能夠讓用戶有所感知邦危;第四洋侨,好的用戶體驗是從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié) 倦蚪。
只要用戶體驗做的好希坚,我們才能走源源不斷的用戶。
商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造用戶價值陵且。我看到最成功的公司都是用戶驅(qū)動的裁僧,而不是對手驅(qū)動的,競爭是短期策略慕购,用戶驅(qū)動才是長期戰(zhàn)略聊疲。
挖掘是開發(fā)。
用戶是我們最大的財富源泉沪悲,特別是我們的第一批用戶获洲,第一批粉絲,第一批鐵粉殿如。他們需求是需要我們不斷挖掘的贡珊,只有不斷挖掘最爬,才能讓用戶持續(xù)的、不斷的飞崖、長期的循環(huán)復購烂叔。
一切皆有深度,需要不斷挖掘固歪。
我們管理客戶的目的是為了挖掘客戶的價值蒜鸡。每個人身上都有一個突破口,但須要慢慢去挖掘它牢裳。
老用戶的需求會逐漸浮現(xiàn)逢防,圍繞老用戶就可以研發(fā)新產(chǎn)品。
所有新產(chǎn)品的研友找們都是針對老學員蒲讯,分為四個步驟:
第一忘朝,全程告知用戶,我們現(xiàn)在在干嘛判帮,你們有什么需要局嘁;
第二,我們正在進行的改進和優(yōu)化晦墙;
第三悦昵,建立核心用戶群進行體驗;
第四晌畅,老學員的反饋但指,并正式上線測試。在老學員中推出新產(chǎn)品其實是很簡單抗楔,那就是記得要保持你的真誠棋凳。
打造讓老用戶購買100次的循環(huán)體系,對產(chǎn)品延伸迭代连躏。
讓老客戶持續(xù)復購剩岳,我們需要打造讓老用戶購買100次的循環(huán)體系,并對產(chǎn)品延伸迭代入热。
專注是集中卢肃,一個有標準,用戶是源泉才顿,挖掘是開發(fā)。
只有專注才能讓自己做事一心一意尤蒿,而不是三心二意郑气。因為專注,讓自己有一個標準腰池,想要的都是要量力而行尾组,做事都是簡單化忙芒,不追求大而全,只做合適的讳侨。
用戶有很多口味呵萨,我們先做一個讓他喜歡,堅持把這一個做好跨跨,劍不經(jīng)過磨礪潮峦,劍刃的就不能稱之為鋒。人的天賦需要挖掘勇婴、使用才能變成才干忱嘹。
有了用戶,因為用戶的信任耕渴,他們提的問題拘悦,就是我們要解決的答案。挖掘得越多橱脸,我們的機會就越多础米。