片段 二： 選自《非暴力溝通》
【R 原文片段】
非暴力溝通第二個要素是感受贫奠。心理學(xué)家羅洛.梅認(rèn)為”成熟的人十分敏銳唬血，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放唤崭，還是柔和舒緩拷恨，他都能體察到細(xì)微的起伏⌒簧觯“然而腕侄，根據(jù)羅洛.梅的敘述，大多數(shù)人的感受”像軍號聲那樣單調(diào)“。
人們認(rèn)為感受無關(guān)緊要的冕杠，重要的是各自權(quán)威主張的”正確思想“微姊。于是，我們被鼓勵服從權(quán)威而非傾聽自己分预。漸漸地兢交，我們習(xí)慣于考慮：“人們期待我怎么做？”
在一次研討班中笼痹，一位大學(xué)生說配喳，室友將音響的聲音放得很大，他怎么也睡不著凳干。我詢問他當(dāng)時的感受晴裹，他說“我覺得在晚上不該這么大聲》淖”我提醒他息拜，雖然他用“覺得"這個詞，但他表達(dá)的是看法而非感受净响。他請他再試著表達(dá)感受，這一次喳瓣，他說”聲音太大了就沒會打擾到別人馋贤。“我向他解釋畏陕，這依然是看法非感受配乓。他想了想，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受惠毁∮糖郏“
很明顯，他有強(qiáng)烈的感受鞠绰。不幸的是腰埂，他體會不到，更不用說表達(dá)它們了蜈膨。體會和表達(dá)感受并不容易屿笼。
【I】本片段說的是感受。很多人在遇到某件事時翁巍，有感受驴一，但不知道表達(dá)。往往表達(dá)出來的不是感受灶壶，而是觀點肝断。而說出這些觀點往往不被人接受。
【A1】深夜十二點，樓下麻將館的人還在大聲喧嘩胸懈，于是担扑，跑過去說“兄弟們，十二點了箫荡，你們能不能不這么大聲魁亦？”他們說“我們沒大聲啊”。繼續(xù)打,完全無視我羔挡。真是氣死我了洁奈。今夜無眠。
【A2】下次碰到樓下樓下麻將館深夜十二點還在大聲喧嘩绞灼，我跑過去利术，想這么說：“兄弟們，已經(jīng)十二點了低矮，你們打麻將和說話的聲音影響了我休息印叁，我感到有點不舒服。請注意一下,盡量把聲音放小點好嗎军掂？”這樣,估計問題就解決得比較好轮蜕。
