片段 二： 選自《非暴力溝通》
【R 原文片段】
非暴力溝通第二個(gè)要素是感受。心理學(xué)家羅洛.梅認(rèn)為”成熟的人十分敏銳笆载，就像聽(tīng)交響樂(lè)的不同樂(lè)章饲常，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩搁料，他都能體察到細(xì)微的起伏或详。“然而郭计，根據(jù)羅洛.梅的敘述霸琴，大多數(shù)人的感受”像軍號(hào)聲那樣單調(diào)“。
人們認(rèn)為感受無(wú)關(guān)緊要的昭伸，重要的是各自權(quán)威主張的”正確思想“梧乘。于是，我們被鼓勵(lì)服從權(quán)威而非傾聽(tīng)自己。漸漸地选调，我們習(xí)慣于考慮：“人們期待我怎么做夹供？”
在一次研討班中，一位大學(xué)生說(shuō)仁堪，室友將音響的聲音放得很大哮洽，他怎么也睡不著。我詢(xún)問(wèn)他當(dāng)時(shí)的感受弦聂，他說(shuō)“我覺(jué)得在晚上不該這么大聲鸟辅。”我提醒他莺葫，雖然他用“覺(jué)得"這個(gè)詞匪凉，但他表達(dá)的是看法而非感受。他請(qǐng)他再試著表達(dá)感受捺檬，這一次再层，他說(shuō)”聲音太大了就沒(méi)會(huì)打擾到別人”の常“我向他解釋?zhuān)@依然是看法非感受树绩。他想了想，斬釘截鐵地說(shuō)”我沒(méi)有什么感受隐轩〗确梗“
很明顯，他有強(qiáng)烈的感受职车。不幸的是瘫俊，他體會(huì)不到，更不用說(shuō)表達(dá)它們了悴灵。體會(huì)和表達(dá)感受并不容易扛芽。
【I】本片段說(shuō)的是感受。很多人在遇到某件事時(shí)积瞒，有感受川尖，但不知道表達(dá)。往往表達(dá)出來(lái)的不是感受茫孔，而是觀(guān)點(diǎn)叮喳。而說(shuō)出這些觀(guān)點(diǎn)往往不被人接受。
【A1】深夜十二點(diǎn)缰贝，樓下麻將館的人還在大聲喧嘩馍悟，于是，跑過(guò)去說(shuō)“你們?cè)趺催@么大聲剩晴？”他們說(shuō)“我們沒(méi)大聲啊”锣咒。我說(shuō)：“還說(shuō)沒(méi)有大聲侵状，要多大才算大聲∫阏”他們說(shuō)：“神經(jīng)病趣兄。又不是在你家，管得覺(jué)嗎悼嫉？繼續(xù)打诽俯，完全無(wú)視我。真是氣死我了承粤。今夜無(wú)眠。
【A2】下次碰到樓下樓下麻將館深夜十二點(diǎn)還在大聲喧嘩闯团，我跑過(guò)去辛臊，想這么說(shuō)：“兄弟們，已經(jīng)十二點(diǎn)了房交，你們打麻將和說(shuō)話(huà)的聲音影響了我休息彻舰，我感到有點(diǎn)不舒服『蛭叮”他們可能會(huì)說(shuō)：“是這樣啊刃唤，我們注意一下，盡量小點(diǎn)聲”白群。我說(shuō)：“謝謝尚胞！”這樣估計(jì)問(wèn)題會(huì)解決得比較好。
