? ? ? ? 如果說文藝界人士的成就離不開精湛的技藝，那么我們這些所謂的“職場人士”肩榕，要想在職場混得風(fēng)（bu）生（zai）水（ku）起（bi），又能靠些什么呢陆盘？《贏在上班時(shí)》的作者高城幸司告訴我們，有一種東西叫做“職商”败明，它看不見隘马，摸不著，但卻能讓人在面對職場錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系妻顶、利益沖突酸员、辦公室政治中，總是做出正確的選擇讳嘱，它幔嗦，或許就是我們這些職場白（da）骨(gong)精(zai)通往人生巔鋒的金鑰匙。

? ? ? ? 高城幸司沥潭，日本超人氣職業(yè)規(guī)劃師邀泉、咨詢師，人事戰(zhàn)略咨詢公司董事長钝鸽，是多家公司的負(fù)責(zé)人汇恤。他結(jié)合自己多年職場工作經(jīng)驗(yàn)，以及自己接觸過的職場人士咨詢案例拔恰，編寫了這本揭示職場生存密碼—“職商”的《贏在上班時(shí)》屁置，旨在通過場景化的案例講解，幫助職場人士掌握27條實(shí)現(xiàn)個(gè)人躍遷的頂層邏輯仁连，牢牢把握住工作8小時(shí)蓝角，成功實(shí)現(xiàn)職場突圍。

《贏在上班時(shí)》

? ? ? ? 有的人會問饭冬，我聽過智商使鹅、情商、財(cái)商甚至是逆商昌抠，這“職商”又是個(gè)什么東東呢患朱？作者是這么告訴我們的——

? ? ? ? 公司內(nèi)部經(jīng)常有對立的利害關(guān)系。經(jīng)營團(tuán)隊(duì)希望實(shí)現(xiàn)利益最大化炊苫；一般職員則追求工作價(jià)值裁厅；開發(fā)部希望有充足的預(yù)算來提高產(chǎn)品品質(zhì)；財(cái)務(wù)部則盤算如何削減開支侨艾；自己部門的員工則是在有限的預(yù)算执虹、人力資源和新穎的企劃案中，進(jìn)行拉鋸式對抗唠梨。所謂“職商”袋励，就是在巧妙協(xié)調(diào)這些復(fù)雜的利害關(guān)系的同時(shí)，提高自己部門的業(yè)績，贏得表現(xiàn)的機(jī)會茬故。

? ? ? ? 簡單地說盖灸，“智商”就是在錯(cuò)綜復(fù)雜的職場環(huán)境中，成功地保護(hù)和發(fā)展自我磺芭、達(dá)成職業(yè)目標(biāo)的正確姿勢赁炎，它是包括智商、情商钾腺、逆商在內(nèi)的綜合能力徙垫。如果這么說你還是不能理解，那么就看看作者是如何通過四個(gè)角度解釋的吧垮庐。

一松邪、學(xué)會閉嘴坞琴，言多必失哨查。

? ? ? ? 我們身邊不乏有這樣的人，什么事只能贏不能輸剧辐，平時(shí)也是和和氣氣老好人一個(gè)寒亥，遇到跟人起了爭執(zhí)的時(shí)候，只圖懲一時(shí)之快荧关，卻不想退一步海闊天空溉奕。就算跟領(lǐng)導(dǎo)意見相左，也要爭辯幾句忍啤，事后還不以為意加勤，自我感覺良好。這樣做倒是解了一時(shí)之氣同波，圖了暫時(shí)之爽鳄梅，殊不知給人留下不好相處、爭強(qiáng)好勝的印象未檩，出來混遲早是要還的戴尸。

圖片來自網(wǎng)圖

? ? ? ? 曾經(jīng)有個(gè)同事既是如此。他才華橫溢冤狡，但卻年輕氣盛孙蒙，剛?cè)肼毑坏桨肽?對部門領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)苛管理看不下眼，覺得身邊同事都是“忍者派”悲雳，自己可忍不下去挎峦，就與領(lǐng)導(dǎo)起了正面沖突，事后還在微博發(fā)泄了不滿合瓢。湊巧的是浑测，有看到這篇文章的同事不嫌事大，就在同事圈子里轉(zhuǎn)了起來，最后竟轉(zhuǎn)到了老板手里迁央，結(jié)果老板毫不留情掷匠，準(zhǔn)備送一張“飛機(jī)票”。幸得愛才的人事經(jīng)理多方爭取岖圈，好歹算給了他一個(gè)機(jī)會讹语，不過此后多年，一直發(fā)展緩慢蜂科，現(xiàn)在早已經(jīng)辭職轉(zhuǎn)行顽决。

? ? ?? ?爭論是一場必然會產(chǎn)生勝負(fù)的游戲。并且导匣，在勝負(fù)之中才菠，必然會附帶負(fù)面情緒。要避免這種情況發(fā)生贡定，最好的辦法就是避免爭論赋访。但不是逃避爭論，也不是刻意扼殺自己的想法去迎合對方缓待。而是在避免容易引發(fā)與對方對立關(guān)系的爭論的同時(shí)蚓耽，想辦法讓對方接受自己的意見。不是說服對方旋炒，而是促使對方發(fā)自內(nèi)心的贊同自己的意見步悠。??

? ? ? ? 所以，面對職場中的爭論瘫镇，首先要做到的就是控制自己的情緒鼎兽，不要陷入情緒的漩渦難以自拔，所謂“良言一句三冬暖铣除，惡語傷人六月寒”谚咬，此時(shí)的一句難聽的話，今后不知要用多少努力才能挽回不良影響通孽。其次要先聽對方說序宦，削減對方的抵抗情緒，激發(fā)對方的自尊心背苦。沒有人不喜歡被尊重互捌，先解決心情，再解決事情行剂，更有助于目的的達(dá)成秕噪。再次,利用對方的信息審時(shí)度勢。有時(shí)候厚宰，對方的話中或許還有你想知道的信息腌巾，比如他的底線在哪里遂填，這樣為你下一步的說服還提供了參考依據(jù)。我們要說服對方澈蝙，不需要10：0吓坚，6：4就已足夠。最后灯荧，當(dāng)氣氛有所改善礁击，再選擇與對方交談，或者表示下次考慮周全后再談逗载，也是個(gè)不錯(cuò)的辦法哆窿。

? ? ? ?當(dāng)然，除了爭論意外厉斟，那些傳播小道消息挚躯、背后說人壞話的毛病也是“職商”低下的表現(xiàn)，無論是影視劇中還是我們身邊擦秽，都能看到這樣的例子码荔，結(jié)果必然是可惡而又可悲的。

二号涯、擴(kuò)大影響目胡，爭取支持锯七。

? ? ? ? 中國有句古話链快，叫“得道者多助，失道者寡助”眉尸，這里有兩層意思域蜗，一是做正確的事，打造自己的“影響力”噪猾，二是爭取更多人支持霉祸。職場中，這兩件事是相輔相成的袱蜡，只有不斷提升自己的影響力丝蹭，才能爭取到更多群眾、下屬甚至上司的支持坪蚁，進(jìn)而強(qiáng)化影響力奔穿。

? ? ? ? 提到職商，很多人都會抱有諸如“陰謀詭計(jì)”和“內(nèi)幕交易”等負(fù)面印象敏晤，事實(shí)并非如此贱田。你要做的是，利用一切可以利用的機(jī)會去打造自己的影響力嘴脾，并且打造出影響力不斷增強(qiáng)的良性循環(huán)男摧。

? ? ? ? 所謂職商，其實(shí)就是一場“影響力游戲”。

? ? ? ? 產(chǎn)生影響力的因素有很多耗拓，比如：出眾的工作業(yè)績拇颅、卓越的專業(yè)能力、值得信賴的個(gè)人品質(zhì)乔询、良好的人際關(guān)系等蔬蕊。最重要的是，影響力是可以繁殖的哥谷，比如一個(gè)對下屬具有很強(qiáng)影響力的主管岸夯，他的領(lǐng)導(dǎo)也會更愿意給予其支持，反過來下屬看到自己的主管得到了上司的賞識们妥，也更加愿意追隨猜扮。所以，對普通的職場白領(lǐng)來說监婶，最好的方式就是找一個(gè)自己最擅長的方向去突破旅赢，再用這個(gè)領(lǐng)域的影響力去不斷強(qiáng)化和繁殖更大的影響力。

? ? ? ? 最近熱播的《都挺好》惑惶，女主角蘇明玉就是這樣一個(gè)打造個(gè)人職場影響力的典范煮盼。她由于自己強(qiáng)烈的成功欲望，努力工作带污，業(yè)績卓越僵控，得到了老蒙的賞識，被委以重用鱼冀。當(dāng)公司出現(xiàn)危機(jī)—老蒙“病伪ㄆ疲”的時(shí)刻，她又毅然站了出來千绪，帶領(lǐng)所有中層成立了攻守同盟充易，讓老蒙看到了她的忠誠。出于信任荸型，老蒙在企業(yè)變革的關(guān)鍵時(shí)刻再次把權(quán)柄交給蘇明玉盹靴，讓她主持大局，并成功完成了對接班人小蒙的培養(yǎng)瑞妇。從努力工作稿静，到被高層信任和重用，再到被中層信賴后踪宠，進(jìn)一步被重用自赔，這一系列職場影響力的提升，堪稱打造職場影響力的經(jīng)典教科書柳琢。

三绍妨、遠(yuǎn)離爭斗润脸，不搞圈子。

? ? ? ? 中國人有個(gè)詞叫“人緣”他去，職場上“人緣”特別重要毙驯，它是你失意潦倒時(shí)的雪中送炭，也是你取得成就時(shí)的錦上添花灾测，處理得好能為你的職業(yè)發(fā)展之路添磚加瓦爆价，處理不好也可能在你孤單徘徊時(shí)推你一把掉下懸崖。

? ? ? ? 可是媳搪，人緣好也可能會面臨特別的煩惱铭段。比如公司里常常存在不同的小團(tuán)體，都可能看好你而拉攏你秦爆，這時(shí)你該怎么辦呢序愚？

? ? ? ? —都不參加？可能都變成了敵人等限。

? ? ? ? —來回游走爸吮？立場不堅(jiān)定的人可能死的更慘！

? ? ? ? —選擇一個(gè)望门？你怎么知道過幾天得勢的不是對方形娇？

? ? ? ? 作者是這么告訴我們的：

? ? ? ? 貫徹專業(yè)精神，任何人都找不到責(zé)難你的理由筹误。即使對你不滿的勢力向你施加了非正式壓力桐早，只要用“按照公司指示辦事是我的工作”回應(yīng)他們，對方自然沒有反駁的余地纫事。

? ? ? ? 這讓我想起了我的一個(gè)學(xué)妹勘畔，曾經(jīng)向我訴苦她的故事所灸。她曾是一家公司的HR經(jīng)理丽惶，直接上司是本地的副總經(jīng)理，而很多人事工作又必須要跟上面派來的總經(jīng)理匯報(bào)爬立。副總和總經(jīng)理之間面和心不和钾唬，很多事都是推來推去打太極，可苦了她經(jīng)常是兩頭跑卻兩頭不討好侠驯。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)都向她拋過橄欖枝暗示站在自己這邊抡秆，可她誰都得罪不起，所以也沒敢做出選擇吟策，只是守住本分儒士，把自己的本職工作做好就萬事大吉了。后來副總被調(diào)到了別的公司做總經(jīng)理檩坚，老總看她工作兢兢業(yè)業(yè)着撩，雖然沒站在自己這邊诅福，倒也沒盲目跟了那個(gè)副總，索性繼續(xù)用她拖叙，幾年過去氓润，現(xiàn)在還給她申請了個(gè)人力資源總監(jiān)的頭銜，也算得了個(gè)善終∈眵ⅲ現(xiàn)在想想咖气，如果當(dāng)初投靠了那個(gè)副總，現(xiàn)在還不知道會怎樣呢挖滤。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

? ? ? ? 所以崩溪，面對企業(yè)里的小團(tuán)體的種種紛爭，最好的辦法不是是與非二選一那么簡單：

? ? ? ? 首先要承認(rèn)小團(tuán)體存在的合理性和現(xiàn)實(shí)性斩松。松下幸之助說：“拉幫結(jié)派是人類的本性悯舟。”何況在處處涉及個(gè)人利益的職場里砸民，守望相助抵怎、抱團(tuán)成長也是多數(shù)人的需求，所以不要試圖消滅它岭参，如果處理得好反惕，有時(shí)甚至還能利用它。相反地演侯，如果認(rèn)為遠(yuǎn)離小團(tuán)體就是正義的姿染，還可能給自己帶來“危險(xiǎn)”。

? ? ? ? 其次秒际，要有意識地遠(yuǎn)離小團(tuán)體悬赏。有時(shí)如果與某個(gè)團(tuán)體成員走的太近，即便沒有加入的意愿娄徊，也可能被人誤解為已經(jīng)做出了選擇闽颇，容易被人裹挾進(jìn)小團(tuán)體的斗爭中，也許到最后寄锐，自己都不知道自己是怎么死的兵多。

? ? ? ? 第三，保持專業(yè)橄仆。永遠(yuǎn)用專業(yè)素養(yǎng)對待一切小團(tuán)體剩膘，以不變應(yīng)萬變，任爾東西南北風(fēng)盆顾，我自巋然不動怠褐。既然不愿意選擇“同流合污”，那么就堅(jiān)守住底線您宪，勇敢地做一股清流吧奈懒。

? ? ? ? 做到以上三點(diǎn)具温，雖說不一定能在小團(tuán)體斗爭中全身而退，起碼能有效地保護(hù)自己筐赔，做到損失最小化铣猩。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

四、堅(jiān)持初心茴丰，自我認(rèn)可达皿。

? ? ? ? 其實(shí)，剛才說的這些贿肩，不論是溝通也好峦椰，情商也罷，或者專業(yè)汰规、站隊(duì)等等問題汤功，充其量算是提升“職商”的“術(shù)”的層面，而正所謂“大道至簡”溜哮，真正從更高的層面修煉“職商”的“道”滔金，就是保持初心，真正認(rèn)可自己的生活方式茂嗓，不要讓職場的一時(shí)一事凌駕在自己的內(nèi)心之上餐茵。

? ? ? ? 你想達(dá)到什么目標(biāo)？你想要什么樣的生活方式述吸？

? ? ? ? 這種想法才是真物忿族，如果能獲得很多人的認(rèn)可，必然會產(chǎn)生超越勝負(fù)的價(jià)值蝌矛。從這一意義上來講道批，職場上的輸贏，放在人生當(dāng)中入撒，其實(shí)根本微不足道隆豹。

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? ? ? ? ?還記得《都挺好》里蘇明玉最后面臨罹患“阿爾茲海默癥”的父親時(shí)是如何選擇的么？當(dāng)她大權(quán)在握衅金、意氣風(fēng)發(fā)之時(shí)噪伊，她選擇了辭職，去陪伴只記得給自己買一本練習(xí)冊的父親氮唯。什么高官厚祿、職場精英姨伟，不過都是過眼云煙惩琉，聽從內(nèi)心的呼喚，追尋真正的人生價(jià)值夺荒，這才是最強(qiáng)有力的職場法寶瞒渠×颊簦“不識廬山真面目，只緣身在此山中伍玖∧厶担”當(dāng)我們看清了真正的終點(diǎn)之后，也許就不再那么糾結(jié)路上的那些牽絆了吧窍箍。

? ? ? ? 所以你看串纺，“職商”，不也是“執(zhí)商”椰棘、“值商”和“直商”嘛纺棺。它告訴我們，不要執(zhí)拗于單純的人際關(guān)系的維系邪狞、職場厚黑學(xué)的練達(dá)祷蝌，只有真正找到自己職業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀，不斷地提高自己的專業(yè)度帆卓，讓自己變得更有價(jià)值巨朦，才是通往職涯成功的最筆直的捷徑。