三、社會信念和判斷
（一）社會世界的感知
我們并不是如實(shí)地對現(xiàn)實(shí)做出反應(yīng)法褥，而是根據(jù)我們對現(xiàn)實(shí)的解釋做出反應(yīng)。
1.知覺和解釋事件
先入為主對我們知覺和解釋事件具有十分重要的影響怯屉。一旦形成了某種信念礼患、態(tài)度和價值觀，它就會影響你對其他相關(guān)事物的知覺庶骄。
解釋的過程也會影響他人對我們的知覺府适。當(dāng)我們說某人好話或者壞話時，人們會試圖將這些特質(zhì)和我們聯(lián)系在一起恍风。因此多在背后說某人好話朋贬。
2.其他一些實(shí)驗(yàn)在給被試提供信息之后會在他們的頭腦中植入判斷或錯誤信念。這些實(shí)驗(yàn)揭示出，正如事前判斷會扭曲我們的知覺和解釋一樣颠黎，事后判斷也會扭曲我們的回憶。
3.信念固著
人們執(zhí)著于自己先前所持有的信念以及這種認(rèn)可這一信念的原因灰嫉，甚至在這種信念的基礎(chǔ)被否定時仍是如此。
尤其是诬乞，我們越是想極力證明自己信念和解釋的正確性册赛，就對挑戰(zhàn)自己信念的信息越封閉。所以一旦確信某個人犯了罪震嫉、股市會長森瘪，即使遇到相反的證據(jù)也不會動搖自己的信念。
信念和期待很大程度塑造了我們的心理構(gòu)造票堵，從而引導(dǎo)對事務(wù)的解釋扼睬、認(rèn)識的不同。一方面悴势，這是有益的窗宇，另一方面卻會成為思維方式的囚徒措伐。
糾正信念固著的辦法是解釋相反的觀點(diǎn)。
4.構(gòu)建記憶
我們的記憶系統(tǒng)并不是一個可以儲藏過去的事實(shí)的地方担映。我們的記憶废士，事實(shí)上是在我們進(jìn)行回憶時重構(gòu)的叫潦，它受到所持有態(tài)度的嚴(yán)重影響蝇完，并通過當(dāng)前情感進(jìn)行檢索。
現(xiàn)在的態(tài)度可以重構(gòu)我們過去的態(tài)度矗蕊。當(dāng)我們?yōu)槟承┘?xì)小事件感覺愉快短蜕，則在回憶時，會回想得比實(shí)際更加美好傻咖，而忽略其中發(fā)生的不愉快朋魔。每一代父母都在哀嘆下一代的價值觀，因?yàn)樗麄円詾樽约耗贻p時的價值觀和現(xiàn)在一樣卿操。
現(xiàn)在的態(tài)度可以重構(gòu)我們過去的行為警检，使其符合我們現(xiàn)在的觀點(diǎn)。當(dāng)現(xiàn)在認(rèn)為刷牙很有必要時害淤，很多人回憶自己過去的刷牙次數(shù)比實(shí)際要多扇雕。
我們的記憶系統(tǒng)是一個相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)，而啟動就是喚醒或者激活其中的某些特定聯(lián)結(jié)窥摄。通常镶奉，我們的所做所想會受那些我們沒有意識到的事件的啟動。由于具身認(rèn)知的存在崭放，甚至身體的感覺都會啟動我們的社會判斷哨苛，反之亦然。身體的溫暖會強(qiáng)化社會的溫暖币砂，社會排斥則會讓人感覺寒冷建峭。
誤導(dǎo)信息效應(yīng)：人們往往將誤導(dǎo)信息整合在記憶中。原因是啟動效應(yīng)决摧。
（二）社會世界的判斷
1.直覺：無意識控制著我們的大部分行為亿蒸。但是直覺有其局限性。
2.過度自信：高估自己的判斷
盡管我們知道自己出過錯蜜徽，但對未來的預(yù)期仍然樂觀（會在截止日前完成祝懂，低估完成工作所需要的時間等）。原因：①人們總是將過去錯誤的判斷回憶為基本上是正確的拘鞋。②驗(yàn)證性偏見：與證偽自己的信念相比砚蓬，人們往往傾向于證實(shí)它們。因此盆色，人們往往尋找能夠支持自己觀點(diǎn)灰蛙、信念的人做朋友祟剔、配偶。
能力不足反而會促進(jìn)過度自信傾向摩梧。
糾正過度自信: 及時反饋物延；去設(shè)想自己判斷可能出錯的原因〗龈福基于現(xiàn)實(shí)的自信是有積極意義的叛薯。
3.啟發(fā)式判斷：心理捷徑
代表性啟發(fā)式判斷：對某人某事屬于某個類別的快速判斷，可能導(dǎo)致忽視其他信息笙纤；
易得性啟發(fā)式判斷：我們越容易回想起某個東西耗溜，那個東西就越可能是真的。過度重視生動鮮明的例證省容，因此對錯誤對象產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)目謶侄端Ｈ缫淮物w機(jī)失事可能導(dǎo)致高估對飛機(jī)失事的判斷。
反事實(shí)思維：想象可能會發(fā)生卻沒有發(fā)生的事情腥椒。容易想象（具有認(rèn)知易得性）的事件會影響我們對負(fù)罪阿宅、遺憾、挫敗和寬慰的體驗(yàn)笼蛛。假如我們一分之差輸?shù)袅吮荣惾鞣牛瑒t很容易想想如果我們勝了的結(jié)果，從而加重懊悔伐弹。因此銅牌獲得者比銀牌更開心拉馋。另一個例子是，如果差點(diǎn)被車撞惨好，則會想想如果被撞的情形煌茴，從而歸結(jié)為自己運(yùn)氣好。
4.錯覺思維
錯覺相關(guān)：當(dāng)期待發(fā)現(xiàn)某種重要聯(lián)系時日川，很容易將各隨機(jī)事件聯(lián)系起來蔓腐。
控制錯覺：將隨機(jī)事件認(rèn)為有聯(lián)系會產(chǎn)生錯覺，即認(rèn)為自己可以預(yù)測并控制隨機(jī)事件龄句。這是賭徒不斷賭博的動力又兵。賭徒一旦賭贏柳击，則歸因?yàn)樽约旱募夹g(shù)或者預(yù)見力。
趨均數(shù)回歸：即隨機(jī)事件會向平均靠攏。物極必反秽梅，異乎尋常的表現(xiàn)總要回歸到正常狀態(tài)肩豁，人們卻經(jīng)常把回歸期間做的事情當(dāng)成回歸的原因箩艺。
5.情緒影響判斷
好的和壞的情緒會激起個人對相關(guān)經(jīng)歷的回憶眯分，會對當(dāng)前經(jīng)歷的解釋著色。通過分散我們的注意力，情緒還會影響我們做判斷時谱净，思考的效率和深度窑邦。
（三）社會世界的解釋
1.歸因理論：一般有性格歸因（內(nèi)部歸因）和情境性歸因（外部歸因）。
基本歸因錯誤：當(dāng)我們解釋他人行為時壕探，會低估環(huán)境影響而高估個人特質(zhì)和態(tài)度所造成的影響（那個人脾氣暴躁）冈钦；而解釋自己的行為時則多歸因于情景（事情全部都很糟，這讓我很生氣）李请。
2.基本歸因錯誤原因
作為行為者和旁觀者的角度不同瞧筛；聚焦觀點(diǎn)偏見（camera perspective bias）；觀點(diǎn)隨時變化（時間越長捻艳，回憶過去的事情時更容易歸因?yàn)榍榫埃?/p>
我們總在自己關(guān)注的地方尋找原因：當(dāng)我們觀察某個人的表現(xiàn)時驾窟，那個人就是我們注意的中心庆猫，而環(huán)境是相對不可見的认轨；但當(dāng)我們觀察自己的行動時，我們的注意力通常是放在需要做出反應(yīng)的情境上月培，更容易將自身歸因于情景嘁字。
3.一個持有西方式世界觀的人，更可能認(rèn)為是人本身而不是環(huán)境導(dǎo)致了事件的發(fā)生杉畜。東亞文化下的人通常對環(huán)境的作用格外敏感纪蜒。
（四）社會期望的影響
對他人的期望，確實(shí)會影響他人的表現(xiàn)此叠，使得他人朝這個期望發(fā)展纯续。（股市心理學(xué)，教師對學(xué)生的期望）
自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言會影響人際關(guān)系灭袁。當(dāng)我們認(rèn)為一個人是不友好的猬错，自身會變成對這個人不友好。理解他人的善意的人茸歧，自身也會樂于助人倦炒。
行為確證：一旦形成某種社會信念，就可能促使他人做出某些行為以支持這種信念软瞎。如果大家都認(rèn)為某個人孤僻逢唤，那這個人真的會變得孤僻。當(dāng)我們認(rèn)為他人被自己吸引時涤浇，他人的行為可能被我們解釋為挑逗鳖藕。
但是如果個體事先被告知別人對他的期望，則可能引發(fā)其相反的動作去克服這種觀點(diǎn)只锭。別人認(rèn)為你冷漠著恩，可能引發(fā)你去變得熱情。
（五）社會信念和判斷的結(jié)論
雖然存在很多不同的思維偏差，但我們的信息加工能力的確有很高的效率和適應(yīng)性页滚。
后記：對錯覺思維的反思
主觀體驗(yàn)是構(gòu)成人性的材料召边。剝奪了平常人生活中的錯覺，也就剝奪了他的快樂裹驰。
