互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，許多傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)選擇和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合混巧，并且具有了很大的發(fā)展前景枪向，其中互聯(lián)網(wǎng)在線教育、互利網(wǎng)金融咧党、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這三大方向秘蛔，個(gè)人認(rèn)為其發(fā)展前景較好，并且市場也很大傍衡。
第一次嘗試寫競品分析深员，這次選擇了在線教育領(lǐng)域，主產(chǎn)品選擇了環(huán)球網(wǎng)校蛙埂。
環(huán)球網(wǎng)校屬于老牌互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)校倦畅，成立于2003年，十多年來秉承“教育無域，環(huán)球共享”的宗旨，深度整合教育資源，創(chuàng)造“以學(xué)員為中心、以教育為本秸应、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的在線職業(yè)教育平臺(tái)。已擁有建筑工程、財(cái)會(huì)經(jīng)貿(mào)辅愿、職業(yè)資格、醫(yī)藥衛(wèi)生俄删、外語考試宏怔、教師公考、考研學(xué)歷等七大類上百個(gè)考試項(xiàng)目的在線錄播畴椰、直播課程臊诊，出版的教材教輔系列成為學(xué)員備考必備資料。
因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的了解時(shí)間較短斜脂，深度也不夠抓艳，以下分析、建議純屬個(gè)人愚見帚戳，僅供參考玷或，不對(duì)之處還請見諒，謝謝~
目錄
1 行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢研究
1.1 市場背景
1.1.1 中國在線教育市場規(guī)模
1.1.2 在線教育行業(yè)痛點(diǎn)
1.2 在線教育的行業(yè)發(fā)展背景
1.2.1 行業(yè)環(huán)境驅(qū)動(dòng)力
1.2.2 用戶需求驅(qū)動(dòng)力——學(xué)生端
1.2.3 用戶需求驅(qū)動(dòng)力——網(wǎng)師端
1.2.4 行業(yè)玩家分布
1.2.5 主要商業(yè)模式
1.3 總結(jié)
2 競品選擇
3 競品分析
3.1 產(chǎn)品定位
3.1.1 用戶定位
3.1.2 使用場景
3.1.3 總結(jié)
3.2 產(chǎn)品功能
3.2.1 功能拆解
3.2.1 各APP功能分析
3.2.2 總結(jié)
3.3 用戶數(shù)據(jù)
3.3.1 用戶關(guān)注度
3.3.2 用戶下載量
3.3.3 活躍用戶數(shù)和使用時(shí)長
3.3.4 用戶構(gòu)成
3.3.5 用戶粘性
3.3.6 使用時(shí)長
3.4?設(shè)計(jì)和技術(shù)
3.4.1 交互體驗(yàn)
3.4.2 品牌標(biāo)志
3.4.3 首頁
3.4.3 課程
3.4.4 學(xué)習(xí)
3.4.5 我的
3.4.6 支付功能
4 環(huán)球網(wǎng)校未來建議
4.1 重構(gòu)UI片任、完善功能架構(gòu)
4.2 發(fā)展方向
1 行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢研究
1.1 市場背景
1.1.1中國在線教育市場規(guī)模
2017年市場規(guī)模預(yù)計(jì)1941.2億元偏友，行業(yè)逐漸進(jìn)入初步成熟期?
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年中國在線教育市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1941.2億元对供，同比增長22.9%位他。未來幾年，中國在線教育的市場?規(guī)模同比增長幅度持續(xù)降低但增長勢頭保持穩(wěn)健，預(yù)計(jì)在2019年其市場規(guī)模將達(dá)2727.1億元鹅髓。?艾瑞分析認(rèn)為舞竿，從資本市場和創(chuàng)業(yè)者的不斷涌入到回歸理性，在線教育在近幾年經(jīng)歷了一段快速發(fā)展期窿冯，自2017年開始逐?漸進(jìn)入初步成熟階段骗奖，市場對(duì)教學(xué)教研能力更高、技術(shù)研發(fā)能力更強(qiáng)和運(yùn)營服務(wù)水平更好的企業(yè)更具包容性靡菇，而創(chuàng)業(yè)者也?將進(jìn)一步深挖教育痛點(diǎn)以尋找新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)重归。逐漸邁向成熟的行業(yè)以及資本市場的謹(jǐn)慎使得線下教育機(jī)構(gòu)謀求向線上轉(zhuǎn)型?的難度增加，而教育和知識(shí)分享者的線上發(fā)展也受到限制厦凤，而B2B2C在線教育平臺(tái)為上述兩類群體提供了機(jī)會(huì)和空間鼻吮。
1.1.2在線教育行業(yè)痛點(diǎn)
版權(quán)保護(hù)、規(guī)范完善较鼓、用戶體驗(yàn)提升椎木、精準(zhǔn)匹配、用戶留存
綜合現(xiàn)有平臺(tái)產(chǎn)品來看博烂，行業(yè)痛點(diǎn)相對(duì)集中于師生兩端用戶的直接使用體驗(yàn)和平臺(tái)服務(wù)上香椎。如何維護(hù)網(wǎng)師端用戶原創(chuàng)課程?內(nèi)容的版權(quán)利益，課程和網(wǎng)師的審核規(guī)范如何更加完善畜伐，從平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)層面上如何更好的保障用戶的使用體驗(yàn)馅精，如何?更好的做到內(nèi)容與用戶迅速精準(zhǔn)的匹配忆畅，以及如何長期吸引學(xué)生端用戶留存的問題动雹，均是現(xiàn)階段平臺(tái)需要進(jìn)一步完善或突?破的痛點(diǎn)。
1.2 在線教育的行業(yè)發(fā)展背景
1.2.1行業(yè)環(huán)境驅(qū)動(dòng)力
行業(yè)環(huán)境持續(xù)利好驅(qū)動(dòng)B2B2C在線教育平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生?
在政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境利好籍嘹、技術(shù)更新迭代闪盔、教育需求上升的帶動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)教育形態(tài)進(jìn)入了高速演變期辱士，尤其是自2010年以來泪掀，?移動(dòng)教育工具的普及與多樣化，MOOC模式的興起颂碘，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)產(chǎn)品的爆發(fā)异赫，各種形態(tài)的教育學(xué)習(xí)產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)，用戶?對(duì)在線教育多種形態(tài)的接受度持續(xù)上升头岔，在充分的技術(shù)基礎(chǔ)和相對(duì)成熟的行業(yè)環(huán)境下塔拳，集“專業(yè)教育+內(nèi)容聚合+內(nèi)容變現(xiàn)”?于一身的B2B2C在線教育平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
1.2.2用戶需求驅(qū)動(dòng)力——學(xué)生端
從在線學(xué)習(xí)用戶的需求來看峡竣，隨著在線教育用戶規(guī)模的逐年擴(kuò)張靠抑、用戶對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容范圍的不斷拓展和細(xì)化、以及在知識(shí)爆炸的社會(huì)環(huán)境下終身學(xué)習(xí)理念的用戶接受度迅速提升澎胡，學(xué)生端用戶對(duì)多類別孕荠、多選擇、高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)內(nèi)容有著愈發(fā)強(qiáng)?烈的學(xué)習(xí)需求攻谁，同時(shí)在教育方面付費(fèi)投資的意愿不斷上升稚伍，而聚合多垂直領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容、重審核重優(yōu)選戚宦、重體驗(yàn)重?服務(wù)的B2B2C在線教育平臺(tái)是與用戶的多層面需求相互契合的產(chǎn)物个曙。
1.2.3用戶需求驅(qū)動(dòng)力——網(wǎng)師端
一直以來，教師和教育機(jī)構(gòu)都承擔(dān)著優(yōu)質(zhì)教育盈余輸出的角色受楼，但其教育傳遞在不同程度上受到地域分布垦搬、傳播渠道、推廣途徑等多方限制艳汽。而在在線教育高速發(fā)展猴贰、知識(shí)付費(fèi)理念興起的行業(yè)環(huán)境下，網(wǎng)師端用戶愈加希望通過互聯(lián)網(wǎng)拓展教育?輸出渠道河狐，同時(shí)在知識(shí)變現(xiàn)方面的需求也在日漸上升米绕，而平臺(tái)能夠以提供在線教育支持服務(wù)的方式為其賦能，補(bǔ)充其缺乏技術(shù)馋艺、運(yùn)營栅干、營銷能力和推廣渠道的短板，形成互利雙贏關(guān)系捐祠。
1.2.4行業(yè)玩家分布
玩家集中在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域碱鳞，不同玩家各有所長
平臺(tái)玩家多為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其中一類玩家為BAT踱蛀、網(wǎng)易窿给、搜狐贵白、新浪、YY等互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)企業(yè)填大，這些玩家多依托企業(yè)原?有流量給平臺(tái)導(dǎo)流戒洼，跨行業(yè)進(jìn)軍在線教育，其優(yōu)勢是母品牌知名度高允华、流量大圈浇，能快速吸引大量供需方進(jìn)入，存在的問題?是原有流量與教育流量不完全匹配靴寂，比如磷蜀，原有流量多為門戶網(wǎng)站用戶或電商用戶，則導(dǎo)入到教育平臺(tái)的用戶不一定具備?強(qiáng)烈的教育培訓(xùn)需求;另一類玩家為垂直于教育領(lǐng)域的在線教育企業(yè)百炬，知名平臺(tái)包括CCtalk褐隆、多貝等，優(yōu)勢是在線教育從?業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富剖踊、教研水平較高庶弃、教育資源相對(duì)充足，但平臺(tái)自身流量水平多遜于前者水平德澈。
1.2.5主要商業(yè)模式
平臺(tái)作為中間方歇攻，一端連接能提供教育資源的網(wǎng)師，另一端連接具有教育需求的學(xué)生梆造。學(xué)生通過平臺(tái)向網(wǎng)師支付課時(shí)費(fèi)缴守，?平臺(tái)可對(duì)課時(shí)費(fèi)進(jìn)行抽成作為收入來源，這是目前業(yè)內(nèi)玩家主要的盈利模式镇辉。在教學(xué)過程中屡穗，學(xué)生也可模仿直播平臺(tái)用戶?的做法，向網(wǎng)師打賞忽肛，平臺(tái)也可從中抽成村砂。對(duì)網(wǎng)師而言，入駐平臺(tái)后仍需要持續(xù)做宣傳推廣屹逛，在平臺(tái)上招生础废、授課、管理煎源、?服務(wù)也需要使用更多更高效的工具，因此香缺，未來平臺(tái)還有可能向網(wǎng)師收取一定的優(yōu)質(zhì)資源位廣告費(fèi)手销，或開發(fā)用于招生、授課图张、管理锋拖、服務(wù)的一系列SDK供機(jī)構(gòu)使用诈悍，并收取一定的使用費(fèi)。
1.3 總結(jié)
目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在線教育行業(yè)剛剛進(jìn)入初步成熟期兽埃，未來幾年市場規(guī)模仍然會(huì)成穩(wěn)步上升趨勢侥钳，再加上現(xiàn)在人工智能AI等科技的發(fā)展，能夠更好的將最適合的內(nèi)容精準(zhǔn)的匹配給用戶柄错；教師端希望知識(shí)變現(xiàn)舷夺，學(xué)生端希望終生學(xué)習(xí)；在諸多利好的條件下售貌，在線教育還是有很大的發(fā)展空間给猾，下面本報(bào)告將從環(huán)球網(wǎng)校的競品出發(fā)進(jìn)行分析，針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)探索環(huán)球網(wǎng)校今后的發(fā)展策略颂跨。
2 競品選擇
從行業(yè)分類來看環(huán)球網(wǎng)校一級(jí)領(lǐng)域分類屬于教育類敢伸，二級(jí)行業(yè)分類屬于職業(yè)教育，目前移動(dòng)端的用戶人群已超過PC端恒削，故以下分析以移動(dòng)端APP為主池颈，從易觀千帆的數(shù)據(jù)排名來看，環(huán)球網(wǎng)校在一級(jí)領(lǐng)域排名188钓丰，二級(jí)行業(yè)排名20躯砰。
在其細(xì)分職業(yè)教育領(lǐng)域挑選了第一的粉筆公考和業(yè)務(wù)模式重合度較高的233網(wǎng)校考試通斑粱。在一級(jí)領(lǐng)域因?yàn)榍懊鎺酌际且灾行W(xué)類教育為主弃揽，所以選擇了知名度較高的騰訊課堂；在環(huán)球網(wǎng)校的業(yè)務(wù)中正在發(fā)展直播教育方向则北，故選擇了這個(gè)領(lǐng)域排名第一的CCtalk作為競品矿微。
由此得出此次競品分析的對(duì)象為環(huán)球網(wǎng)校、粉筆公考尚揣、233網(wǎng)杏渴福考試通、CCtalk快骗、騰訊課堂
3 競品分析
3.1 產(chǎn)品定位
3.1.1用戶定位
從上圖可以看出娜庇，CCtalk和粉筆公考的女性用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性用戶占比，CCtalk尤其明顯方篮；環(huán)球網(wǎng)校名秀、騰訊課堂、233王曉考試通的男女相對(duì)平衡藕溅，女性略高于男性用戶匕得。
而CCtalk的24歲以下用戶占比超過一半，達(dá)到58％，除環(huán)球網(wǎng)校外其他幾家的主要用戶占比也在24歲以下炎疆，用戶結(jié)構(gòu)偏年輕化。而環(huán)球網(wǎng)校的主要用戶群體在36-40歲翠忠，達(dá)到三分之一之多，猜測這也和環(huán)球網(wǎng)校在2000年左右成立乞榨，起步較早有關(guān)系秽之，所帶來的核心用戶。
3.1.2 使用場景
由上圖可以看出姜凄，幾家平臺(tái)一天當(dāng)中的主要使用高峰均在上午9-11點(diǎn)政溃，晚上20-22點(diǎn)。
在移動(dòng)端和網(wǎng)絡(luò)普及的現(xiàn)在态秧，在線教育的使用場景也不僅僅局限于PC電腦和家中董虱，在一些上下班、休息的碎片化時(shí)間申鱼，人們也同樣會(huì)利用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)做題愤诱。
以上數(shù)據(jù)是人均的月度啟動(dòng)次數(shù)和使用時(shí)長、單日啟動(dòng)次數(shù)和使用時(shí)長捐友，可以看出環(huán)球網(wǎng)校在啟動(dòng)次數(shù)和使用時(shí)長上均處于領(lǐng)先于其他幾家的地位淫半，尤其是騰訊課堂和CCtalk，在其他幾家的用戶量匣砖，滲透率均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過的情況下環(huán)球網(wǎng)校還可以有明顯的使用時(shí)長的優(yōu)勢科吭，我猜測與環(huán)球網(wǎng)校的年齡較大的用戶群體，和用戶的忠誠度以及內(nèi)容質(zhì)量會(huì)有一定的關(guān)系（具體情況待驗(yàn)證）
3.1.3 總結(jié)
從以上分析可以看出在用戶量猴鲫、行業(yè)滲透率上对人，環(huán)球網(wǎng)校與其他幾家均有一定的差距，但其優(yōu)勢是用戶的粘性較高拂共，并且用戶主要集中在36-40歲階段牺弄，這個(gè)階段的用戶也屬于中高消費(fèi)群體。在運(yùn)營上是否可以抓住這個(gè)優(yōu)勢宜狐，并且去補(bǔ)全其其它劣勢势告。
3.2 產(chǎn)品功能
3.2.1 功能拆解
環(huán)球網(wǎng)校功能及頁面結(jié)構(gòu)圖
騰訊課堂功能及頁面結(jié)構(gòu)圖
粉筆公考功能及頁面結(jié)構(gòu)圖
233網(wǎng)校功能及頁面結(jié)構(gòu)圖
CCtalk功能及頁面結(jié)構(gòu)圖
3.2.1各APP功能分析
3.2.2總結(jié)
（1）從上表可以看出直播課程和錄播課程都是幾家的核心功能，除環(huán)球網(wǎng)校和騰訊課堂外其他幾家均有題庫功能抚恒，而環(huán)球課堂是把不同科目的題庫單獨(dú)做了APP咱台，分離出去。
（2）可以看出騰訊課堂俭驮、233網(wǎng)校參考了淘寶的信息架構(gòu)回溺，以商品的形式去展示、售賣、推薦課程馅而，尤其其課程詳情頁特別相似。課程介紹譬圣、試聽瓮恭、評(píng)論、推薦課程等內(nèi)容的展示一步步促進(jìn)用戶去購買課程厘熟。
（3）其中233網(wǎng)校首頁工具可定制化屯蹦、社區(qū)、資訊绳姨、題庫等功能的提供登澜，可以說與考生相關(guān)的所有所需功能都為其提供，在這一點(diǎn)上正如其slogan所說“百萬考生備考神器”飘庄。而其中的簽到積分兌換的功能又能很好的增加用戶的粘性脑蠕。
（4）粉筆公考則以題庫為主，課程為輔的形式跪削，主打智能組卷谴仙，這一點(diǎn)上是他區(qū)別于其他四家的點(diǎn)。
（5）CC talk則是行業(yè)中的領(lǐng)先者碾盐，將人工智能與在線教育相結(jié)合晃跺，并且覆蓋學(xué)生的課前、課中毫玖、課后全鏈條的服務(wù)掀虎。
（6）全球網(wǎng)校則已錄播課程為主，直播課程為輔付枫，并且將題庫區(qū)分出去烹玉，以其專業(yè)的課程內(nèi)容取勝，不愧于在在線教育領(lǐng)域深耕十幾年的務(wù)實(shí)者励背。
3.3 用戶數(shù)據(jù)
3.3.1用戶關(guān)注度
從幾款產(chǎn)品近半年的百度指數(shù)來看春霍，整體上趨于穩(wěn)定，除了騰訊課堂已龐大的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先外叶眉，其他幾家都各有優(yōu)劣址儒。由此可以看出騰訊課堂在其推廣和宣傳力度上的力度。而其中233網(wǎng)校在十一月分后半月的指數(shù)成井噴式的增長衅疙，猜測其在當(dāng)時(shí)應(yīng)該做了較大的營銷宣傳事件莲趣。
如果將事件切換到全部，可以看出在2012年2月份之前饱溢，環(huán)球網(wǎng)校一直處于領(lǐng)先位置喧伞，隨后隨著233網(wǎng)校的崛起，一度超越其領(lǐng)先位置，但是兩者相差并不大潘鲫，都領(lǐng)先于其他幾家翁逞，2016年后，除cctalk外其他幾家均將其超越溉仑，隨后的環(huán)球網(wǎng)校就一直處于平穩(wěn)期挖函。從整體可以看出，cctalk從創(chuàng)立開始浊竟，一直都處于默默無聞的情況怨喘，2017年2月開始呈現(xiàn)明顯的增長，并且一度成上升趨勢振定。
3.3.2用戶下載量
從上表可以看出在iOS端粉筆公考領(lǐng)先于其他幾家必怜，包括擁有超大流量的騰訊課堂，而在安卓端cctalk的下載量則處于領(lǐng)先地位后频，是233網(wǎng)校的9倍之多梳庆，猜測有其依靠老牌網(wǎng)校滬江網(wǎng)校的原因，并且將人工智能與教育相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)有關(guān)卑惜，可以看出其已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)跑隊(duì)列當(dāng)中靠益。
3.3.3活躍用戶數(shù)和使用時(shí)長
可以看出騰訊課堂，和粉筆公考的活躍用戶遙遙領(lǐng)先與其他三家残揉，但在用戶滲透率上CC talk大幅度領(lǐng)先胧后，占比達(dá)到73％，但是在使用時(shí)長上卻是最低的抱环，反觀環(huán)球網(wǎng)校雖然在活躍用戶壳快、啟動(dòng)次數(shù)、和滲透率上都是最低镇草，但是在使用時(shí)長上位居第三眶痰，低于粉筆公考和騰訊課堂。
3.3.4用戶構(gòu)成
可以看出在線教育領(lǐng)域梯啤，CCtalk和粉筆公考的女性用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性用戶占比竖伯，CCtalk尤其明顯；環(huán)球網(wǎng)校因宇、騰訊課堂七婴、233王曉考試通的男女相對(duì)平衡，女性略高于男性用戶察滑。
而CCtalk的24歲以下用戶占比超過一半打厘，達(dá)到58％，除環(huán)球網(wǎng)校外其他幾家的主要用戶占比也在24歲以下贺辰，用戶結(jié)構(gòu)偏年輕化户盯。而環(huán)球網(wǎng)校的主要用戶群體在36-40歲嵌施，達(dá)到三分之一之多，猜測這也和環(huán)球網(wǎng)校在2000年左右成立莽鸭，起步較早有關(guān)系吗伤，所帶來的核心用戶。
五家的主要用戶都是集中在一線城市硫眨。
3.3.5用戶粘性
由圖可知環(huán)球網(wǎng)校和CCtalk的單日啟動(dòng)次數(shù)均有下滑牲芋，環(huán)球網(wǎng)校遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他四家。
3.3.6使用時(shí)長
可以看出環(huán)球網(wǎng)校的單日使用時(shí)長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他四家捺球，在90分鐘左右。而CCtalk居然是最低的夕冲，猜測和核心使用用戶的年齡段有關(guān)氮兵。
歸納總結(jié)如下表
3.4?設(shè)計(jì)和技術(shù)
3.4.1交互體驗(yàn)
3.4.2品牌標(biāo)志
環(huán)球網(wǎng)校采用了深藍(lán)色配以文字作為APP標(biāo)志，在現(xiàn)在每個(gè)人手機(jī)上都裝了無數(shù)APP的時(shí)代歹鱼，直接采用企業(yè)的名稱有利于品牌的傳播和記憶泣栈，并且深藍(lán)色和紅色的點(diǎn)綴，使人感覺高端弥姻，有品質(zhì)南片。
騰訊課堂將書本、學(xué)士帽和視頻播放元素巧妙的結(jié)合庭敦，配以藍(lán)色系疼进，給人以一種年輕，時(shí)尚的感覺秧廉。
233網(wǎng)校同樣也是采用了直接使用品牌名稱的方式伞广，配以紅色系，使其更加突出顯眼疼电。
粉筆公考則是采用了首字母的再設(shè)計(jì)嚼锄，巧妙的將“F”和“b”相結(jié)合，并且用了大圓角蔽豺、粗線條處理区丑，配以高純度和明度的藍(lán)色，給人以一種可愛修陡、年輕沧侥、活力的品牌感受。
CCtalk采用了品牌形象化的形式去展示魄鸦，使CC卡通化正什，變成一個(gè)小機(jī)器人的形象，配以藍(lán)色号杏，給人以科技感婴氮，年輕化的感受斯棒。
3.4.3首頁
3.4.3課程
3.4.4 學(xué)習(xí)
3.4.5我的
由上圖我的頁面對(duì)比可以看出除了233網(wǎng)校外，其他四家均采用了藍(lán)色系邢疙，也可以看出在教育行業(yè)藍(lán)色是比較受歡迎的顏色棍弄，但同樣是藍(lán)色，四家的頁面放到一起進(jìn)行比對(duì)可以輕易看出其中的差別疟游。
粉筆公考采用了線性的圖標(biāo)呼畸，頁面也夠簡潔，但是在圖標(biāo)上使用了綠色會(huì)顯得很是突兀颁虐；
騰訊課堂則采用了無色系風(fēng)格蛮原，整個(gè)頁面只有黑白色，屬于大公司一貫慎用色的風(fēng)格聪廉。頁面簡潔、功能清晰故慈。
233網(wǎng)校在重點(diǎn)功能上采用了漸變面性圖標(biāo)板熊，并且以宮格排列，突出其功能察绷，頭部采用了大色塊的漸變色干签，個(gè)人感覺有些過重，并且圖標(biāo)風(fēng)格多樣拆撼。
環(huán)球網(wǎng)校也采用了大面積的藍(lán)色容劳，但由于用色較為灰暗，使整個(gè)頁面風(fēng)格較為壓抑闸度，并且圖標(biāo)采用不同的顏色竭贩，重點(diǎn)功能不夠突出，有些混亂莺禁。頁面整體設(shè)計(jì)平淡留量，并不出彩。
CCtalk整體頁面采用了淡藍(lán)色頭部哟冬，有呼吸感和透氣性楼熄，給人以年輕化的感受，默認(rèn)頭像使用了卡通形象浩峡，列表采用了空間分割可岂，線性圖標(biāo)，弱化圖標(biāo)翰灾，突出文字內(nèi)容缕粹，整體給人很清爽稚茅。
總結(jié)
（1）通過對(duì)這5款A(yù)PP以上幾個(gè)主要頁面的分析，可以看出騰訊課堂體驗(yàn)最佳致开，界面功能清晰峰锁，布局簡潔易用，用戶體驗(yàn)極佳双戳。另外無論在UI細(xì)節(jié)上還是交互體驗(yàn)上都可以看出相比其他幾家要用心完善的多忽匈。
（2）CCtalk的使用體驗(yàn)也較好蜓洪，利用人工智能和教育的深度結(jié)合，優(yōu)化學(xué)習(xí)方式，完善學(xué)習(xí)體驗(yàn)颈畸，UI界面上也緊隨時(shí)代潮流。
（3）環(huán)球網(wǎng)校在UI界面上相對(duì)其他幾家來說較為落后情龄，老舊荠商，頁面的響應(yīng)速度較慢，部分功能結(jié)構(gòu)不清晰扣墩，容易混亂哲银。
3.4.6支付功能
總結(jié)：
用戶對(duì)支付體驗(yàn)最為關(guān)心的幾點(diǎn)：
（1）流程是否便捷
（2）頁面響應(yīng)速度是否快速
（3）是否有更多的減免
在使用以上四款A(yù)PP當(dāng)中，體驗(yàn)最佳的是CCtalk和騰訊課堂呻惕，都做到了流程簡便荆责，響應(yīng)時(shí)間快速，并且其中騰訊課堂的學(xué)習(xí)時(shí)長兌換學(xué)幣并且可以用于支付的形式很好可以變相促使用戶使用APP學(xué)習(xí)亚脆，而CCtalk中如果可以加入優(yōu)惠券等更多樣的形式就會(huì)更加完美做院。
環(huán)球網(wǎng)校和粉筆公考的支付過程需要填寫較多的信息，猜測可能和自身的業(yè)務(wù)形式有關(guān)濒持，但還是希望盡可能可以進(jìn)行優(yōu)化键耕，讓用戶最少的操作完成整個(gè)流程。
4 環(huán)球網(wǎng)校未來建議
4.1重構(gòu)UI柑营、完善功能架構(gòu)
（1）因目前的UI組件陳舊屈雄，配色過于暗、臟官套，文字較小棚亩、排版混亂。建議優(yōu)先針對(duì)主要頁面進(jìn)行UI重構(gòu)虏杰，完善頁面排版讥蟆，組件化再設(shè)計(jì)，并且逐步完善次級(jí)頁面纺阔。
（2）梳理當(dāng)前APP功能架構(gòu)瘸彤，保證每個(gè)頁面間的功能跳轉(zhuǎn)清晰，易懂笛钝；
（3）參考同行業(yè)競品质况，結(jié)合自身業(yè)務(wù)愕宋，完善當(dāng)前功能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)结榄。（可以考慮增加課程搜索中贝、購物車、課程試聽臼朗、課程用戶評(píng)價(jià)邻寿、簽到、課程篩選等功能）
4.2發(fā)展方向
（1）聚合更多課程資源
（2）做好課程的分類和管理
（3）做好課程的品控视哑，將學(xué)員評(píng)價(jià)和平臺(tái)獎(jiǎng)懲之間更加緊密的掛鉤绣否。
（4）嘗試將人工智能和教育相結(jié)合，優(yōu)化教學(xué)體驗(yàn)挡毅，完善供需關(guān)系的精準(zhǔn)匹配蒜撮。
（5）完善服務(wù)體系，全方面覆蓋課前跪呈、課中段磨、課后。
（6）引入社群學(xué)習(xí)耗绿、打造社群生態(tài)苹支。
（7）加強(qiáng)對(duì)人工智能和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用。
