一.平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1.1 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重組质欲，從單邊到多邊

1.2 關(guān)系網(wǎng)的增值

關(guān)系建立了無(wú)限增值的可能性----- “網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”

1.3 全新的商業(yè)機(jī)會(huì)

1.3.1 摒棄單向垂直流向的看法

在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈路中，每個(gè)供應(yīng)鏈段落都是由他的上游供給商業(yè)和下游買(mǎi)家組成的稽荧，下游買(mǎi)家向上游付費(fèi)。而現(xiàn)在許多企業(yè)打破了這種單向的價(jià)值鏈路工腋；

案例：

1）在百度姨丈，有信息獲取需求的用戶是下游消費(fèi)者；無(wú)需付費(fèi)擅腰，而廣告商提供了商品信息蟋恬，卻需要付費(fèi)?

1.3.2 ?有傳統(tǒng)的制造加工盈利轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)的需求與供給的連接點(diǎn)盈利

案例：

1）蘋(píng)果通過(guò)硬件盈利轉(zhuǎn)型通過(guò) iTunes appStroe進(jìn)行盈利

2）臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店在線下實(shí)體書(shū)市場(chǎng)陷入低潮，引入了地產(chǎn)平臺(tái)的概念利用地理位置與口碑趁冈，引入美食街歼争，藝術(shù)設(shè)計(jì)商店，精品特色小店渗勘；盈利模式徹底轉(zhuǎn)型沐绒；

1.3.3 ?挖掘市場(chǎng)中潛在的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和契機(jī)

平臺(tái)企業(yè)不僅提供渠道的媒介，提供機(jī)會(huì)的中間商旺坠，他的核心利益是建立起一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)乔遮；淘寶網(wǎng)在讓買(mǎi)賣(mài)方頻繁溝通的同時(shí)，一樣提供了眾多服務(wù)產(chǎn)品取刃，支付寶蹋肮，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，阿里旺旺璧疗，信用評(píng)價(jià)體系括尸；

二.平臺(tái)機(jī)制的設(shè)計(jì)

2.1 定位多邊市場(chǎng)

2.2 激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng): 當(dāng)某一邊的用戶規(guī)模增長(zhǎng)時(shí)，會(huì)影響同一邊群體使用者的效應(yīng)病毡；

跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：當(dāng)一邊用戶規(guī)模增長(zhǎng)時(shí)，會(huì)影響另一遍群體使用者屁柏；

2.3 建立用戶過(guò)濾機(jī)制

2.4 設(shè)定“付費(fèi)方”與“補(bǔ)貼方”

補(bǔ)貼模式的5項(xiàng)原則

價(jià)格彈性：當(dāng)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格改變時(shí)啦膜，對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者數(shù)量的乘數(shù)影響有送，高價(jià)格彈性反應(yīng)指價(jià)格提高時(shí)，消費(fèi)者數(shù)量會(huì)加乘下降僧家。

成長(zhǎng)時(shí)的邊際成本：若某一方群體數(shù)量增長(zhǎng)雀摘，企業(yè)服務(wù)于這些新用戶所產(chǎn)生的邊際成本仍能保持較低水品。

同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：正向網(wǎng)絡(luò)效用八拱，當(dāng)用戶加入阵赠，每位用戶的效用都會(huì)增加；有趣的是當(dāng)為負(fù)向的時(shí)候企業(yè)可以將這一群用戶相斥的特性轉(zhuǎn)換為獲利機(jī)制肌稻；例如百度的競(jìng)價(jià)排名清蚀；所以負(fù)向的同邊效應(yīng)是付費(fèi)方的原則。

多地棲息的可能性：多地棲息的可能性高的爹谭，采取收費(fèi)枷邪，很容易造成平臺(tái)之間的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)；本質(zhì)上他們適合作為“被補(bǔ)貼方”诺凡。

現(xiàn)金流匯集的方便度:現(xiàn)金流需要可以方便集中东揣。

案例:

1）世紀(jì)佳緣連接男女會(huì)員雙邊的群體，并沒(méi)有對(duì)哪一邊進(jìn)行嚴(yán)格的付費(fèi)方定義腹泌；

2）若按以上結(jié)論嘶卧，起點(diǎn)應(yīng)該是由作家進(jìn)行付費(fèi)；在平臺(tái)框架下凉袱，補(bǔ)貼的模式千變?nèi)f化芥吟，總體來(lái)說(shuō)是可以制造不同的市場(chǎng)群體之間的不平衡，像傾斜的蹺蹺板激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)绑蔫。

2.5 賦予用戶歸屬感

通過(guò)行動(dòng)參與运沦，和自我決策建立的歸屬感是根深蒂固的；

案例：

1）起點(diǎn)中文配深，在毫無(wú)預(yù)警的情況下携添，打碎了整個(gè)出版業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)鏈，承載了出版商篓叶，經(jīng)銷(xiāo)商烈掠，經(jīng)紀(jì)人的角色，建立起整套用戶與作者之間互動(dòng) 的體系缸托；在這之中的關(guān)鍵是讀書(shū)對(duì)創(chuàng)意的源頭產(chǎn)生直接性的影響力左敌。讀者能在第一事件通過(guò)留言對(duì)故事章節(jié)提出意見(jiàn)。這種市場(chǎng)反饋的機(jī)制一定程度主導(dǎo)了作家的創(chuàng)作方向俐镐；月票矫限，推薦票，可以讓讀者實(shí)際行動(dòng)支持自己喜愛(ài)的作者，設(shè)定了催更的機(jī)制叼风，使作者立刻能收到市場(chǎng)的期待值取董，打賞機(jī)制，可以讓讀者直接給與作者金錢(qián)鼓勵(lì)无宿；凡此種種茵汰，都是為了一個(gè)目的，賦予讀者前所未有的權(quán)限孽鸡。

照顧用戶的個(gè)性化需求是所有產(chǎn)業(yè)都改去思考的一個(gè)問(wèn)題蹂午，不僅僅在于平臺(tái)，也不只在互聯(lián)網(wǎng)彬碱，在WEB2.0的大背景豆胸，信息成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而能夠快速發(fā)現(xiàn)用戶堡妒，獲悉用戶的個(gè)性化需求配乱，倒逼企業(yè)的生產(chǎn)和制作，甚至是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的重鑄是在市場(chǎng)中的取勝之匙

2）起點(diǎn)中文皮迟，設(shè)立了作品排行榜蟀架，月票排行榜缴淋，在讀者端設(shè)立了等級(jí)制度，來(lái)增加用戶的粘性

2.6 開(kāi)放式策略和管理式策略

安卓的高度開(kāi)發(fā)，使安卓能夠以 一年時(shí)間扎瓶，手機(jī)銷(xiāo)售額突破888%的成長(zhǎng)率缘薛；同樣的沃测，高度開(kāi)發(fā)溶褪，導(dǎo)致產(chǎn)品高度碎片化，質(zhì)量難以監(jiān)管辨图，口碑無(wú)法統(tǒng)一

2.7決定關(guān)鍵盈利模式

案例：

1）世紀(jì)佳緣班套，在平臺(tái)鏈路之間設(shè)立小關(guān)卡，來(lái)進(jìn)行盈利（男女會(huì)員可以直接看到照片故河，聯(lián)系方式需要付費(fèi)）吱韭。

2）Groupon團(tuán)購(gòu)站；通過(guò)線下團(tuán)隊(duì)的調(diào)研和線上數(shù)據(jù)累計(jì)客戶的畫(huà)像鱼的；通過(guò)良好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理盆；不同于傳統(tǒng)企業(yè)單向直線的價(jià)值鏈，平臺(tái)是價(jià)值的整合者凑阶，通過(guò)挖掘多方數(shù)據(jù)來(lái)擬定多層級(jí)的價(jià)值主張猿规，推動(dòng)盈利；

三.平臺(tái)全的成長(zhǎng)

3.1 突破引爆點(diǎn)

3.2促進(jìn)用戶規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大

初期提供優(yōu)惠與折扣來(lái)吸引第一波客戶

案例：

1）攜程旅游初期收取較低的平臺(tái)使用費(fèi)宙橱，并且只為酒店和機(jī)票的浸沒(méi)成本部分提供額外的銷(xiāo)售渠道姨俩；

2）維洛商城在各地的打印終端機(jī)旁掛著公共手機(jī)吊飾磁卡供人食用蘸拔，幫助消費(fèi)者完成第一次掃描

3.3 追求質(zhì)的提升

內(nèi)容取勝，培養(yǎng)種子用戶與精英用戶

3.4 細(xì)分市場(chǎng)精耕細(xì)作

打造細(xì)分配對(duì)渠道的框架哼勇，防止競(jìng)爭(zhēng)者侵蝕某部分市場(chǎng)

3.5 累積雙邊話語(yǔ)權(quán)刺激成長(zhǎng)

案例：

分眾傳媒側(cè)重于積極圈地都伪；以手中握有龐大廣告商名單為籌碼，開(kāi)出排他性條款积担，奠定樓宇簽約基礎(chǔ)；

3.6 實(shí)施定價(jià)策略

3.6.1 多元化的價(jià)格機(jī)制猬仁，一方面可以根據(jù)用戶行為改變策略帝璧，另一方面可以消弭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前來(lái)?yè)寠Z利潤(rùn)

3.6.2 單邊定價(jià)影響全局，某邊的定價(jià)或者收入湿刽，都要為另一邊做出考慮的烁；

3.7 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

3.7.1 產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況會(huì)影響定價(jià)策略；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)诈闺，免費(fèi)推廣渴庆，或者高度補(bǔ)貼；

3.8 用戶轉(zhuǎn)化策略

3.8.1 察覺(jué)

廣告是最直接方式雅镊，目前使用社交網(wǎng)站襟雷，搜索引擎，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能精確定位受眾的廣告媒介仁烹；分眾的液晶屏幕耸弄，維洛的優(yōu)惠券打印機(jī)；

3.8.2 關(guān)注

3.8.3 嘗試

1）時(shí)間差卓缰，設(shè)置免費(fèi)期

2）專業(yè)度计呈，劃分不能功能權(quán)限

3）免費(fèi)體驗(yàn)

3.8.4 行動(dòng)

方便支付

3.9 提高轉(zhuǎn)換成本

4.0 塑造歸屬感

四.平臺(tái)創(chuàng)新思路

4.1 時(shí)間維度

案例：

1） 舊式新星推廣模式 ?發(fā)掘 ?- 制作 - 營(yíng)銷(xiāo) -消費(fèi)大眾

以時(shí)間位核心的推廣平臺(tái)；實(shí)時(shí)競(jìng)賽節(jié)目（ 發(fā)掘征唬，營(yíng)銷(xiāo) ） - 制作 - 消費(fèi)大眾

4.2 地理平臺(tái)內(nèi)容模式

案例：

Foursquare 以地理位置服務(wù)位基礎(chǔ)的平臺(tái)企業(yè)捌显；

通過(guò)鎖定用戶手機(jī)所在地，告訴他附近區(qū)域有什么樣的餐廳总寒，加油站扶歪，電影院等設(shè)施；虛實(shí)結(jié)合偿乖，通過(guò)游戲機(jī)制击罪，累計(jì)簽到，積分和勛章贪薪，使用戶產(chǎn)生歸屬感媳禁。平臺(tái)企業(yè)提供與商家合作分享利潤(rùn)，搜集真實(shí)而精準(zhǔn)的地理消費(fèi)數(shù)據(jù)画切；

4.3 布建實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施

五 平臺(tái)生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)

5.1 贏家通吃

根據(jù)三條準(zhǔn)則推斷

高同邊效應(yīng)

高跨邊效應(yīng)

高轉(zhuǎn)換成本

5.2多地棲息決定跨邊定價(jià)策略

多滴棲息現(xiàn)象不強(qiáng)烈竣稽，降低價(jià)格壟斷商家，多半無(wú)法奏效

5.3 核心定位問(wèn)題

服務(wù)于相同市場(chǎng)群體的平臺(tái)企業(yè)，也會(huì)擁有不同的廣度和深度

面向4類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)

1）高同質(zhì)性盈利模式相同的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)

2）高同質(zhì)性盈利模式不同的平臺(tái)

3）相對(duì)廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

4）先對(duì)精深的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

5.4 先推動(dòng)哪邊市場(chǎng)毫别，先聚焦哪部分客群

淘寶網(wǎng)聚焦小型個(gè)體商娃弓，京東商城聚焦大型品牌商；

優(yōu)酷初始5年用戶自創(chuàng)內(nèi)容的戰(zhàn)略成功岛宦，下過(guò)階段焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向版權(quán)影視劇內(nèi)容台丛；根據(jù)不同的市場(chǎng)情況以及自身定位優(yōu)勢(shì)來(lái)決定

5.5 生態(tài)圈的延展性

將用戶追求的價(jià)值與功能機(jī)制化，如此一來(lái)無(wú)論生態(tài)圈如何擴(kuò)展或收縮砾肺，用戶需求都能得到滿足挽霉；無(wú)論規(guī)模如何，每個(gè)用戶獲得價(jià)值的可復(fù)制性是商業(yè)平臺(tái)魅力之處变汪。

六 平臺(tái)生態(tài)圈覆蓋戰(zhàn)爭(zhēng)

6.1 利潤(rùn)池之戰(zhàn)

不同于以前垂直價(jià)格鏈條侠坎，平臺(tái)商業(yè)瓦解了線性關(guān)系，鏈接多邊市場(chǎng)裙盾，同樣也面臨多邊的競(jìng)爭(zhēng)实胸；

6.2覆蓋

亞馬遜占領(lǐng)電子書(shū)市場(chǎng)，IPAD覆蓋了電子書(shū)功番官；諾基亞收到來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 挑戰(zhàn)庐完，不止在硬件制造，而是生態(tài)圈的全面包圍鲤拿，電視臺(tái)遭遇優(yōu)酷假褪，及時(shí)通訊軟件遭遇微信替代；互聯(lián)網(wǎng)模糊了產(chǎn)業(yè)的定義近顷；

熟稱的跨界打擊生音，降為打擊，原有的利潤(rùn)池用戶變成了平臺(tái)戰(zhàn)略的被補(bǔ)貼方窒升。

當(dāng)年3Q大戰(zhàn)缀遍，騰訊會(huì)采取如此強(qiáng)硬回應(yīng)的原因，就是因?yàn)樽约旱睦麧?rùn)池收到了攻擊饱须；

6.3 回應(yīng)覆蓋策略

6.3.1 采取與對(duì)手相襯的商業(yè)模式

大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)入團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)域醇，不在拘泥于之前的持卡消費(fèi)模式，亞馬遜推出kindle fire

6.3.2 分散利潤(rùn)池

優(yōu)酷土豆從原來(lái)的廣告盈利蓉媳，目前嘗試從用戶端來(lái)進(jìn)行收費(fèi)

6.3.3 異業(yè)結(jié)盟

雅虎在面臨谷歌挑戰(zhàn)譬挚，與必應(yīng)達(dá)成聯(lián)盟協(xié)議；

中國(guó)運(yùn)營(yíng)商酪呻，面臨谷歌减宣，蘋(píng)果的覆蓋，與威訊玩荠，軟銀漆腌，沃達(dá)豐贼邓，設(shè)立 “聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，建立軟件規(guī)范