產(chǎn)品概念里包含產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)椎组、典型場(chǎng)景丹拯、剛性需求以及核心用戶(hù)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在做競(jìng)品分析時(shí)斤程,我們需要分析出我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)角寸。而我們的競(jìng)品可以分為四類(lèi):
1.解決同樣需求的同樣產(chǎn)品
2.解決同樣需求的不同產(chǎn)品
3.解決不同需求的同類(lèi)產(chǎn)品
4.不同層次需求的不同產(chǎn)品
大多時(shí)候我們做競(jìng)品分析時(shí)都從同樣的需求出發(fā),也就是偏前兩點(diǎn)多一些暖释。而競(jìng)品分析從本質(zhì)上說(shuō)是人類(lèi)學(xué)的“比較研究法”袭厂,先找出同類(lèi)現(xiàn)象或事物墨吓,再按照比較的目的將同類(lèi)現(xiàn)象或事物編組水表球匕,之后根據(jù)比較結(jié)果進(jìn)一步分析。這就回答了什么是競(jìng)品分析帖烘,競(jìng)品分析是研究用戶(hù)行為的定性研究方法亮曹,流程大概是競(jìng)品選擇+分析維度+分析準(zhǔn)則。
然而我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)該從哪里體現(xiàn)?
1.成本優(yōu)勢(shì)
我們產(chǎn)品可依靠低成本獲得高于同行業(yè)其他企業(yè)的盈利能力照卦,我們可通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)式矫、專(zhuān)有技術(shù)、優(yōu)惠的原材料和低廉的勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)役耕。
2.技術(shù)優(yōu)勢(shì)
我們擁有的比同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力及其研究與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力采转,這種能力主要體現(xiàn)在生產(chǎn)的技術(shù)水平和產(chǎn)品的技術(shù)含量上。
3.品牌優(yōu)勢(shì)
品牌中最基礎(chǔ)的就是我們的質(zhì)量瞬痘,我們的產(chǎn)品以高于其他公司同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量贏得市場(chǎng)故慈,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
典型場(chǎng)景
在某某時(shí)間 (when)框全,某某地點(diǎn)( where)察绷,周?chē)霈F(xiàn)了某些事物時(shí)(with what),特定類(lèi)型的用戶(hù)(who)萌發(fā)了某種欲望(desire)津辩,會(huì)想通過(guò)某種手段(method)來(lái)滿(mǎn)足欲望拆撼。
用典型場(chǎng)景描述新功能,可以讓技術(shù)伙伴知道這個(gè)新開(kāi)發(fā)的功能是為了幫助用戶(hù)解決什么問(wèn)題喘沿。交互設(shè)計(jì)師也可以從中獲知這種使用場(chǎng)景的細(xì)節(jié):“發(fā)生頻率闸度、需求強(qiáng)度、用戶(hù)有什么樣的能力和輔助工具”蚜印。同樣其他伙伴也更容易了解到這個(gè)功能的價(jià)值筋岛,更能及時(shí)表達(dá)意見(jiàn),否決不靠譜的功能晒哄,并對(duì)有價(jià)值的功能產(chǎn)生更強(qiáng)烈的共鳴睁宰,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都干勁十足。
剛性需求
1.彈性需求
這種需求的伸縮性不強(qiáng)寝凌,往往具有在一段時(shí)間內(nèi)比較固定的特性柒傻。短期內(nèi)其價(jià)格受價(jià)格的影響較小,價(jià)格變動(dòng)的余地也不大较木。
2.基本需求
需求是每個(gè)人都離不開(kāi)的红符。它不以個(gè)人興趣愛(ài)好為轉(zhuǎn)移。比如我們的傳統(tǒng)需求中衣食住用行等伐债,這些都是剛需预侯。
核心用戶(hù)
核心用戶(hù)是目標(biāo)用戶(hù)的子集。也就是說(shuō)峰锁,核心用戶(hù)一定是使用產(chǎn)品的用戶(hù)萎馅。核心用戶(hù)提供了其他目標(biāo)用戶(hù)無(wú)法提供的價(jià)值。也就是說(shuō)虹蒋,要么核心用戶(hù)為產(chǎn)品的發(fā)展具有推動(dòng)力糜芳,要么核心用戶(hù)為產(chǎn)品貢獻(xiàn)了巨大的收入飒货。
產(chǎn)品概念
產(chǎn)品概念除了以上四點(diǎn),還需著重在:
1.消費(fèi)者洞察
從消費(fèi)者的角度提出其內(nèi)心所關(guān)注的有關(guān)問(wèn)題峭竣。
2.利益承諾
說(shuō)明產(chǎn)品能為消費(fèi)者提供哪些好處塘辅。
3.支持點(diǎn)
解釋產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)是怎樣解決消費(fèi)者洞察中所提出的問(wèn)題的。
最后皆撩,產(chǎn)品概念通常是用概括的語(yǔ)言(最好是一句話(huà))將上述三點(diǎn)的精髓表達(dá)出來(lái)扣墩。而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、典型場(chǎng)景扛吞、剛性需求何核心用戶(hù)沮榜,這四個(gè)都是產(chǎn)品確定其概念的基礎(chǔ)。