1. 概覽
體驗(yàn)人：Rebecca
體驗(yàn)時間：2017年 3 月 1 日 -- 2017年 5 月 1 日
體驗(yàn)產(chǎn)品：得到 IOS 版本
軟件版本：V2.7.0
設(shè)備型號：iPhone 6 plus
操作系統(tǒng)：iOS 10.3.1
2.用戶分析
目標(biāo)用戶：渴望利用碎片化時間學(xué)習(xí)的人群
3.市場分析
我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變塘幅，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新常態(tài)崖叫。
居民人均可支配收入快速增長端考，中產(chǎn)階級崛起哨苛，中產(chǎn)階級對消費(fèi)品質(zhì)的要求越來越高幢码，他們對高品質(zhì)或高服務(wù)的商品擁有較好的付費(fèi)意愿。
居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生改變奏甫，以吃戈轿、穿等基本生存需求為主的消費(fèi)比例降低，人力資本投資為主的教育阵子、文化思杯、娛樂的新消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在形成，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變挠进。
先了解一下得到APP目前的日活數(shù)色乾，以下是易觀千帆的數(shù)據(jù)，月活201萬领突，月人均使用時長4.45h暖璧，日活在25萬左右，日人均使用時長為1.13h君旦。
4.需求分析
利用碎片化時間學(xué)習(xí)：不管是起床澎办、蹲坑、上下班通勤還是睡前金砍，短短5分鐘聽一段音頻或者看一篇文章局蚀，長一點(diǎn)見識
收獲知識、觀點(diǎn)和談資：學(xué)習(xí)是有目的性的捞魁，要能get到成果——知識至会、觀點(diǎn)和談資，不斷提升自己
養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣：通過每天五條知識新聞谱俭，和訂閱內(nèi)容更新奉件，跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣
5.核心功能
5.1核心功能列舉
5.2核心功能分析
1昆著、訂閱專欄
訂閱專欄邀請了各領(lǐng)域大咖來開設(shè)專欄滞详，目前共有25個訂閱專欄，例如吳軍·硅谷來信缘缚，萬維鋼·精英日課虽惭，李笑來的通往財(cái)富自由之路等。訂閱專欄的核心是給用戶持續(xù)地輸出有價(jià)值的內(nèi)容接谨，同時定期在碎片化的時間內(nèi)輸出有框架的知識摆碉。
以目前訂閱用戶數(shù)最多（截止5月1日，151,518人訂閱）的專欄【李笑來·通往財(cái)富自由之路】舉例脓豪，每周更新巷帝、修訂、升級一個觀念扫夜，從財(cái)富自由楞泼、注意力驰徊、成長率等觀念出發(fā)，每周提出一個問題堕阔，引導(dǎo)用戶對這個問題進(jìn)行思考棍厂，再完成觀念升級。
這種形式的訂閱專欄不僅給用戶輸入知識超陆，同時積極引導(dǎo)用戶參與思考并有所輸出牺弹，參與感的進(jìn)一步加強(qiáng)有效地提高了用戶的學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)效果。
2侥猬、知識新聞
每天更新5條5分鐘以內(nèi)的免費(fèi)行業(yè)分享例驹、專欄精華。5分鐘這樣碎片化的時間退唠，提供全球精英的分享干貨鹃锈，并以音頻的形式呈現(xiàn)，大大提升了碎片化時間的價(jià)值瞧预。
欄目介紹：隨時掃描全球各界精英屎债、各大媒體的新演講、新報(bào)告垢油、新研究盆驹、新分享等等；網(wǎng)羅牛人的新思考滩愁、新感悟躯喇、新發(fā)現(xiàn)、新創(chuàng)造硝枉；重點(diǎn)關(guān)注商業(yè)廉丽、科技、管理妻味、心理等領(lǐng)域正压。
Slogan：鏈接全球精英大腦，帶你一起認(rèn)知升級责球。
適宜人群：希望隨時同步全球最新指示焦履，快速get知識精華的人。
3雏逾、每天聽本書
把書里的框架和精華總結(jié)成30分鐘左右的書稿和語音嘉裤，每天花30min就能聽完一本書了。在這里栖博，要提一下語音與文字的區(qū)別屑宠，書里有些文字辭藻華麗，文采斐然笛匙，看的時候拍手叫好侨把，然而如果念一遍，聽的人可能不知所云妹孙，也抓不到重點(diǎn)秋柄。因此放給用戶聽的音頻和文稿，必須經(jīng)過口語化地處理蠢正，并且錄音頻的時候也需要注意語氣和停頓骇笔。
這一點(diǎn)得到做得非常好，他們請到了畢業(yè)于中國傳媒大學(xué)嚣崭，就職于北京人民廣播電臺笨触，具有豐富播音經(jīng)驗(yàn)的節(jié)目欄目主持人來做訂閱專欄的音頻轉(zhuǎn)述師，和每天聽本書的講述者雹舀。
4芦劣、學(xué)習(xí)激勵：學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)小組
作為一款知識付費(fèi)產(chǎn)品说榆，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容讓用戶學(xué)習(xí)是它的首要任務(wù)虚吟，而激勵用戶堅(jiān)持學(xué)習(xí)則是它的次要任務(wù)。得到在激勵上主要有三個產(chǎn)品設(shè)計(jì)签财，分別是學(xué)習(xí)進(jìn)度串慰、學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)小組。
學(xué)習(xí)進(jìn)度將每天更新的知識新聞唱蒸，用戶訂閱的專欄文章邦鲫，和某些用戶未訂閱的專欄文章按照時間順序排列在每天的學(xué)習(xí)進(jìn)度時間軸上。每天的學(xué)習(xí)進(jìn)度條代表今天學(xué)習(xí)的文章數(shù)占更新總文章數(shù)的百分比神汹。學(xué)習(xí)進(jìn)度對于從第一期就開始訂閱專欄來說比較合適庆捺，但是對插班生（后期訂閱專欄的用戶）來說，由于前面專欄文章還沒有補(bǔ)上慎冤，訂閱專欄的每日更新并不方便學(xué)習(xí)疼燥。不如根據(jù)用戶的訂閱時間來推送文章，每天推送的訂閱專欄文章是目前該用戶實(shí)際的學(xué)習(xí)進(jìn)度蚁堤。
學(xué)習(xí)記錄包含學(xué)習(xí)時間醉者，閱讀書籍?dāng)?shù)，連續(xù)學(xué)習(xí)的天數(shù)披诗，我的勛章（連續(xù)登陸天數(shù)撬即、學(xué)習(xí)時間、連續(xù)打卡數(shù)等達(dá)到一定值送對應(yīng)勛章）呈队。
學(xué)習(xí)小組則是由訂閱同一專欄的用戶們組成的專欄學(xué)習(xí)社區(qū)剥槐，用戶在這里共同討論學(xué)習(xí)過程中的問題，分享學(xué)習(xí)感悟宪摧，組隊(duì)踐行深度閱讀深度思考和持續(xù)輸出粒竖。
6.商業(yè)模式
1颅崩、知識付費(fèi)：訂閱專欄付費(fèi)，每天聽本書付費(fèi)蕊苗，電子書付費(fèi)沿后；
2、賣實(shí)體商品：例如書和周邊商品朽砰，書包茶葉等尖滚。
3、線下大課：邏輯思維跨年演講瞧柔，專欄作家線下大課等門票販賣漆弄。
7.總結(jié)
使用得到正好兩個月，平心而論造锅，我很喜歡這款產(chǎn)品撼唾。總結(jié)部分哥蔚，我們將從產(chǎn)品定義券坞，功能總結(jié)，優(yōu)劣勢分析與下一步發(fā)展四個方面展開講講肺素。
先看看得到團(tuán)隊(duì)自己對「得到」的定義：
「得到」恨锚，為你提供最省時間的高效知識服務(wù)”睹遥「羅輯思維」團(tuán)隊(duì)出品猴伶，提倡碎片化學(xué)習(xí)方式，讓用戶短時間內(nèi)獲得有效的知識塌西。每天20分鐘他挎，在這里學(xué)知識、長見識捡需、擴(kuò)展認(rèn)知办桨，終身成長。
知識大咖羅振宇站辉、李笑來呢撞、李翔、劉雪楓饰剥、萬維鋼（同人于野）等集體入駐殊霞，為你量身打造獨(dú)家專欄。更有每天聽本書汰蓉、說雜志绷蹲、知識新聞、有料音頻、干貨電子書等板塊祝钢，內(nèi)容包括商業(yè)比规、方法技能、互聯(lián)網(wǎng)拦英、創(chuàng)業(yè)苞俘、心理學(xué)、文化龄章、職場等等。晨起乞封、睡前做裙、馬桶上。利用碎片時間肃晚，聽懂一本好書锚贱、建立全球視野、升級自我認(rèn)知关串。
只服務(wù)人群中2%的終身學(xué)習(xí)者拧廊，打造你的私人“翰林院”。
「得到」的核心功能板塊包括訂閱專欄晋修、知識新聞吧碾、每天聽本書和電子書等，通過學(xué)習(xí)進(jìn)度墓卦、學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)小組來激勵用戶持續(xù)學(xué)習(xí)倦春，通過文章筆記和留言沉淀下優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時通過知識付費(fèi)落剪、實(shí)體商品購買和線下課程門票販賣來盈利睁本。
得到的優(yōu)勢一是極大地利用了碎片化時間，錄制行業(yè)干貨音頻忠怖，嚴(yán)格控制音頻長度來進(jìn)一步讓用戶實(shí)現(xiàn)短時間內(nèi)獲得有效的知識呢堰。
二是在內(nèi)容上精雕細(xì)琢。不管是知識新聞還是每天聽本書凡泣，都由專人提取精華內(nèi)容枉疼，來講述給用戶。知識付費(fèi)鞋拟，最核心的還是知識的質(zhì)量往衷，做好內(nèi)容以后就不怕沒有用戶。
三是行業(yè)大咖的資源严卖。得到精選了各個領(lǐng)域的行業(yè)大咖席舍，邀請他們?nèi)腭v得到打造訂閱專欄。行業(yè)大咖本身的經(jīng)歷與閱歷哮笆，使得他們產(chǎn)出的內(nèi)容本身就極具價(jià)值来颤；同時大咖還自帶粉絲汰扭，能為「得到」帶來更多的用戶；此時再利用好「得到」對于知識生產(chǎn)與消費(fèi)的深入理解福铅，設(shè)計(jì)相應(yīng)的互動使得用戶有更高的參與感萝毛，能進(jìn)一步促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)與自傳播。
目前的缺點(diǎn)主要有一是付費(fèi)訂閱內(nèi)容隔離滑黔，怎么讓用戶花有限的錢可以看到更多感興趣的內(nèi)容是需要思考的笆包。二是用戶使用app時間有限，如何在有限的時間里面提供更有價(jià)值的內(nèi)容也是需要進(jìn)一步優(yōu)化的略荡。
關(guān)于「得到」下一步的發(fā)展方向庵佣，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
一是個性化推薦算法的應(yīng)用。每天推送的知識新聞或者專欄文章增加一些個性化推薦算法汛兜，讓用戶能看到自己喜歡的內(nèi)容巴粪。
二是進(jìn)一步豐富知識內(nèi)容，包含訂閱專欄粥谬，電子書肛根，每天聽本書等等。
三是優(yōu)化知識內(nèi)容漏策，將精華內(nèi)容沉淀再沉淀派哲。學(xué)習(xí)需要一個長期的過程，碎片化的學(xué)習(xí)可能會導(dǎo)致知識的碎片化掺喻，而專欄需要解決碎片化的問題狮辽，將整體的內(nèi)容組織成知識框架。
不得不說巢寡，羅胖團(tuán)隊(duì)對知識付費(fèi)的理解如李笑來所說喉脖，非常深入到位，期待「得到」早日成為我們的私人“翰林院”抑月。
