社交媒體实檀、新型傳播技術(shù) & 城市品牌和城市營銷

城市品牌的要素:

- What is a city, but the people. 城市即人辆童。
- 城市品牌化的效應(yīng)被描述為向全世界講述一座城市的故事,并且他需要的是一個與眾不同的故事幌绍。
- 城市品牌的關(guān)鍵是在核心價值和活動的基礎(chǔ)上的識別和建立。核心價值觀故响、態(tài)度傀广、行為和個性體現(xiàn)了一個品牌的本質(zhì)。

1彩届、塑造一個清晰伪冰、獨特、有抱負的但也不失真實性的品牌定位和形象
2樟蠕、將群眾的價值觀贮聂、態(tài)度、行為以及個性作為品牌定位的基礎(chǔ)
3寨辩、反映一個清晰的城市策略及其技能吓懈、資源和能力的側(cè)重點
4、有效地適應(yīng)向目標(biāo)群體提供好處
5靡狞、成功地溝通內(nèi)部的關(guān)鍵影響因素
6耻警、有效地整合多種市場溝通媒介
7、始終如一

游客凝視理論
什么是旅游?英國社會學(xué)家John Urry提出榕栏,旅游就是去異地尋找一種我們通常在家中或工作地方看不到的視覺體驗。游客主要的活動就是“凝視標(biāo)記”(Gazing at signs):作為游客蕾各,我們通常比當(dāng)?shù)鼐用窀胍吹皆摰貐^(qū)的獨特事物扒磁,我們正式采用了一種“游客凝視”。被凝視的地方不是隨機選取的式曲;游客凝視因社會而異妨托,并經(jīng)常被社會性地構(gòu)建,尤其是被媒體潛移默化吝羞。在Urry看來兰伤,游客和景點都是被操控的,游客的凝視焦點正好落在已經(jīng)被期待的地方元素上钧排。正如Urry所說敦腔,“當(dāng)看見兩個青年男女在巴黎街頭接吻,旅游者凝視的就是‘永恒浪漫的巴黎’恨溜》危”

城市品牌是一個構(gòu)建游客凝視的有力工具。城市并不需要提供一種完全真實的體驗糟袁,而只要確保提供與品牌形象相似的體驗判族。這種實用主義觀點……為每個地方都帶來了希望,甚至是那些困擾于不能提供任何特殊體驗的地方项戴。例如形帮,西班牙的Bunol小鎮(zhèn)有著適合攝影的良好聲譽:在每年的西紅柿節(jié)上,村民們將西紅柿扔向彼此周叮,將全村街道染成紅色辩撑。

城市形象的三類載體:
1、獨特外觀
2则吟、標(biāo)志事件 - 連州國際影展
3槐臀、著名人物

城市形象的馬太效應(yīng):已經(jīng)受到公眾關(guān)注的城市相較于不知名的地方,會吸引更多注意——他們有一種累積優(yōu)勢氓仲。數(shù)碼攝影水慨、互聯(lián)網(wǎng)、尤其社交媒體的興起敬扛,更是將馬太效應(yīng)體現(xiàn)得淋漓盡致晰洒。用戶拍攝的照片是之前人們已經(jīng)拍攝過多次的地點。奇怪的是啥箭,作為游客的我們并沒有去尋求驚喜谍珊,我們只是拿著相機去見證我們期待看到的東西。
游客凝視理論指出急侥,識別對于那些可以被拍攝砌滞、增加和分類的城市標(biāo)志是十分重要的侮邀。越來越多城市開始著手建立一個向用戶開放的在線圖片庫。如果一個城市沒有圖片化的贝润、風(fēng)景化的元素绊茧,那么將很難對其品牌化。

城市品牌開發(fā)策略的關(guān)鍵問題:
- 識別:我們是誰打掘?我們代表了什么华畏?
- 目標(biāo):我們想要實現(xiàn)什么?要吸引誰尊蚁?如何評估進展亡笑?
- 溝通:如何運用創(chuàng)造性且令人信服的方式解除并影響受眾?如何在可信性基礎(chǔ)上講述自己城市的故事横朋?
- 一致:如何在傳播中組織項目和行為來實現(xiàn)一致性和一體性仑乌?

除了傳統(tǒng)的媒體途徑,人們正更多地運用交互性的社交媒體來建設(shè)城市品牌琴锭。

社交媒體和城市品牌:
- 主觀 > 客觀
- 參與 > 展示
- 具象 > 抽象

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