如何從內(nèi)部或者外部進(jìn)行挖掘增長調(diào)查
增長的概念可以用到方方面面铭腕,這個不是一個職業(yè),而是一種做事情的方法
內(nèi)部 - 從產(chǎn)品入手
前面都在講的是營銷渠道的事情冠骄,那這里就講產(chǎn)品的事
其實產(chǎn)品做不好里烦,你營銷渠道搞得再六也沒用际插,完全是白搭
爬取20萬數(shù)據(jù),我們深扒了風(fēng)口上的「享物說」
比如說上面這篇文章谐腰,其實他這個小程序有很多拼團(tuán)孕豹,裂變涩盾,紅包的玩法,那我們看那個励背?
這里說了一個很明確的觀點(diǎn)春霍,那么多玩法,最后都是回歸到這個產(chǎn)品是如何盈利的叶眉,所以
打開任何一個產(chǎn)品址儒,都要看他的付款按鈕在哪里
一個產(chǎn)品的制作流程,應(yīng)該是這樣子的
所以有了這個思路衅疙,就可以把產(chǎn)品制作的流程倒過來莲趣,從賺錢點(diǎn)來推倒出需求
錢其實就是 GMV DAU MAU LTV 這些
factors 其實就是指標(biāo),例如用戶量 * 時長饱溢,訂單量 * 單價妖爷,訂單量 * LTV,廣告資源 * 單價
數(shù)據(jù)就是訂單量理朋,庫存絮识,交易量,價格嗽上,然后進(jìn)行分析評估
產(chǎn)品設(shè)計就是 Martech History User flow 等
所以綜上作述次舌,產(chǎn)品分析邏輯就是這樣的:
產(chǎn)品要從三個點(diǎn)進(jìn)行分析,分別是數(shù)據(jù)兽愤,技術(shù)彼念,需求
數(shù)據(jù)做的怎樣,主要看數(shù)據(jù)指標(biāo)有什么浅萧,數(shù)據(jù)分布怎么樣逐沙,數(shù)據(jù)是怎么抓的
技術(shù)怎么做,主要看用戶流程洼畅,歷史版本有哪些吩案,用了什么營銷技術(shù)
需求是怎么做的,就是用戶需求和心理
數(shù)據(jù)
前提:任何商業(yè)模式都可以被拆分為盈利元素
例如
- 電商:GMV = 訂單量 * 訂單價格
- 資訊:盈利 = 用戶量 * 時長
- 社交:DAU -> Active action帝簇、User amount
數(shù)據(jù)也分直接和間接徘郭,一個是可以直接看出來,一個是要自己分析才能看出來
- 直接數(shù)據(jù):銷售量丧肴,單價残揉,瀏覽量,退單量芋浮,庫存抱环,消費(fèi)時間
- 間接數(shù)據(jù):消費(fèi)者偏好,用戶畫像,用戶性別分布镇草,用戶地理分布
所以我們就要在產(chǎn)品中找到與上一步推論相對應(yīng)的元素是什么眶痰,比如說電商類最近購買的訂單,而這些數(shù)據(jù)通常都會在 JSON 或者是 JavaScript 里面可以挖出來
其實就是發(fā)送請求陶夜,發(fā)送 URL 的請求凛驮,然后服務(wù)器返回數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)類型通常是 JavaScript 或者是 JSON
其實就有點(diǎn)像我之前做仿 QQ 音樂的邏輯条辟,偽造請求然后發(fā)送
- 抓包:Fiddler黔夭,Thor
- 爬蟲工具:火車頭采集器,八爪魚
- 分析抓包結(jié)果羽嫡,找到那條最關(guān)鍵的 URL本姥,訪問即可返回 JSON 數(shù)據(jù)
那返回 的數(shù)據(jù),自己看看那個是那個杭棵,然后抽出來分析
如果猜不到競品的 JSON 代碼婚惫,那就自己買一個商品看看 JSON 代碼有什么變化
所以說就是確定目標(biāo) - 模擬操作 - 抓包 - 找到 URL - 推測 JSON 參數(shù) - 爬蟲抓取
案例:
抓取5W數(shù)據(jù),解密「原價收+1.5折賣」的二手書小程序- 增長黑盒
技術(shù)
前提:開發(fā)者的意圖魂爪,產(chǎn)品功能先舷,用戶需求都是通過設(shè)計來表現(xiàn)和滿足
在產(chǎn)品設(shè)計方面主要分三點(diǎn)
- 內(nèi)部:User flow,分析框架
- 外部:運(yùn)用第三方工具滓侍,插件蒋川,技術(shù)
- 歷史:重要迭代版本
User Flow,UX設(shè)計師日常輸出的16種交付物之一- 知乎
檢測別人的網(wǎng)站用了什么工具:builtwith捺球、similar tech
檢測歷史:wayback、machine夕冲、App annie
需求
改變用戶行為的設(shè)計模型——BJ Fogg行為模型- 知乎
以潮自拍為例氮兵,五分鐘帶你理解HOOK上癮模型| 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
外部 - 從公開的信息入手
其實世界上只有不到 10% 的信息是秘密歹鱼,其他全部都是可以挖出來的
信息收集手段的分類
這里講下方法的邏輯泣栈,比如說,我們平時判斷一個木門是不是空心醉冤,都會用手敲下門秩霍,看看是不是有回音,對吧蚁阳?
那我們平時看木門外表,認(rèn)為是實心的鸽照,就叫做【被動信息收集】螺捐;假如我們主動敲打木門看看是不是空心的,就叫【主動信息收集】
舉個例子
- 我看產(chǎn)品的測評或者報道,就是被動定血;我下載產(chǎn)品自己試驗赔癌,爬別人家的數(shù)據(jù)就是主動
- 我看營銷的 PR 稿就是被動;我發(fā)郵件套話就是主動
- 我看公司的工商信息就是被動澜沟;我在公司實地調(diào)查就是主動
公開信息收集的基本方法
首先回顧一下 OSINT 灾票,這個其實是 Open Source Intelligence ,用于國防茫虽,白帽子刊苍,法律,人肉
這一套方法的實際應(yīng)用是這樣的
首先想出自己想要調(diào)查的問題濒析,然后分出子問題 1,2,3
然后根據(jù)這些子問題正什,想出一些關(guān)鍵詞,例如頭部用戶的姓名号杏,CEO 的姓名婴氮,公司地點(diǎn)在哪里,郵箱是什么盾致,公司信息有哪些
然后分兩點(diǎn)主经,一個是爬蟲爬出來的信息,一個是從公開信息找出來的信息(社交媒體庭惜,搜索引擎罩驻,論壇博客),然和整合成一個初級的情報
整合成初級情報之后蜈块,對情報處理鉴腻,然后進(jìn)行分析,提煉出報告百揭,然后進(jìn)行再提出下一個問題爽哎,再進(jìn)行新的調(diào)查問題
剔除問題
調(diào)查目標(biāo)
-
目標(biāo)公司
- 公司財報
- 公司相關(guān)研究
- 公司相關(guān)報道
-
目標(biāo)產(chǎn)品
- 產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息
- 產(chǎn)品策略信息
-
目標(biāo)人
- 媒體公開信息
- 個人社交媒體
- 相關(guān)好友
關(guān)鍵詞
定義答案來源,并且篩選每個子問題的關(guān)鍵詞
來源
- 快速掃描器一,窮盡信息
- 定位信息的重點(diǎn)來源
- 搜索引擎课锌,社交媒體細(xì)查
Google高級搜索技巧之高級語法查詢指令- 齊澤文的Blog - CSDN博客
可以用微信搜索進(jìn)行資料搜集,就可以搜出人
關(guān)鍵詞追蹤
- Google alerts
- Talk walker alerts
- 清博輿情
上面這是三個工具是用來收集情報的
社交媒體
可以從各種社交媒體入手
數(shù)據(jù)類型通常是:圖文祈秕,回復(fù)數(shù)渺贤,社交互動,綜合數(shù)據(jù)
分析方法:
- 發(fā)布行為分析
- 內(nèi)容分析
- 粉絲互動分析
- 情感分析
從公開渠道收集企業(yè)情報
企業(yè)情報分類
年報搜索方法:
- 集團(tuán)官網(wǎng) -> 投資者關(guān)系 -> 年報请毛、投資者報告志鞍、相關(guān)分析
- site:+集團(tuán)官網(wǎng)+關(guān)鍵詞
- 第三方的網(wǎng)站,例如上交所和深交所
那讀年報通常要從商業(yè)數(shù)據(jù)方仿,財務(wù)數(shù)據(jù)固棚,還有業(yè)務(wù)-風(fēng)險-法律-營收-管理層
總結(jié)要明確問題统翩,數(shù)據(jù)支撐,關(guān)注變化和極值
讀招股書:未來此洲,當(dāng)前厂汗,團(tuán)隊
BP 搜索方法:網(wǎng)站(瘋狂BP),公共稿呜师,人脈關(guān)系
協(xié)作信息搜索
這節(jié)課的知識用到找工作應(yīng)該還是可以的