你時常把“一年之計(jì)在于春”掛在嘴邊分飞,年初分別制定了各種學(xué)習(xí)悴务、工作睹限、減肥的Plan(計(jì)劃)譬猫。然而讯檐,最后計(jì)劃就只剩下個P。究其原因染服,只是因?yàn)閘an(懶)别洪。
平日里,你不斷抱怨生活中的經(jīng)濟(jì)拮據(jù)現(xiàn)象柳刮,而你過得不好挖垛,卻把原因通通歸咎于經(jīng)濟(jì)不寬裕。
●“沒錢怎么生活的好秉颗?”
●“別人生活的好痢毒,都是因?yàn)橛绣X〔仙”
●“我要中500萬哪替,下一秒就去買套房」交常”
... ...
但是凭舶,由于你過多地把注意力放在經(jīng)濟(jì)方面,而經(jīng)嘲担看不到自己的行為帅霜,意識不到自己有多懶——懶于思考、懶于行動呼伸、懶于改變身冀,所以,難以改變括享。
有的人說懶沒事啊闽铐,不上進(jìn)也可以呀,現(xiàn)在生活也不錯啊奶浦。但事實(shí)證明兄墅,維持現(xiàn)狀也需要擁有上進(jìn)心的,也需要勤勞的澳叉,也需要去行動的隙咸。就像《月亮與六便士》中講的:我用盡了全力,過完了平凡的一生成洗。
不過五督,過完平凡的一生,對于懶的你來說也是很奢侈的瓶殃。因?yàn)樯鐣谶M(jìn)步充包,你卻在止步不前。
然而,你有時候卻心不甘基矮、想上進(jìn)淆储、想改變,但又不知從何處開始著手家浇。
恰好本砰,有一本書可以幫到你——《學(xué)會提問(實(shí)踐篇)》。那么钢悲,就先從學(xué)會提問開始吧点额。
《學(xué)會提問》一書中道出了懶的原因:
內(nèi)心里的提問控制著我們的行動;我們向自己提問莺琳,得出答案还棱,然后采取行動。
不知道大家有沒有注意到惭等,平日里我們的一些行為都是自己提問诱贿、自己回答的。
“快下班了咕缎,工作也沒做完怎么辦珠十?”
“明天再干吧∑竞溃”
“工作做得好不好焙蹭?”
“差不多就行了∩┥。”
“今天晚上去和哥們兒喝一杯吧孔厉?”
“再叫上同事吧。”
我們無時無刻不在自我提問帖努、自我回答撰豺。
如果一個人每天拋出自己的都是“一成不變的提問”,那么此人的人生也將一成不變拼余。對此污桦,《學(xué)問提問》一書中提出了改變?nèi)松囊粋€方式——優(yōu)質(zhì)提問,也就是說匙监,能讓被問者樂于主動思考回答凡橱,并伴有發(fā)現(xiàn)和行動的提問。(這里的被問者可以是自己)
成功人士都不會滿足于一成不變提問亭姥,他們會不斷努力稼钩,爭取每天向自己提問,提出新的問題达罗。因?yàn)樗麄冎腊映牛刑釂柖紩俪尚碌男袆樱碌男袆觿t會導(dǎo)向成功。
只有掌握了優(yōu)秀之人所擁有的優(yōu)質(zhì)提問的技巧巡李,任何人都能變得優(yōu)秀抚笔。
優(yōu)秀之人,離不開自己的改變击儡,離不開自己的勤勞,更離不開優(yōu)質(zhì)提問的特征蝠引、事例阳谍、訣竅、創(chuàng)造方法螃概。
優(yōu)質(zhì)提問的特征:
其主要特征在于“本質(zhì)性”矫夯。
具體來說,就是詢問事物的前提吊洼、定義等“本質(zhì)”內(nèi)容這一級別的提問训貌。優(yōu)質(zhì)提問多是深入挖掘到5W1H——時間、地點(diǎn)冒窍、人員递沪、對象、原因综液、方法等基本要素的提問款慨。而且,是詢問“未來”而非“過去”的提問谬莹,以及“開放式”而非“封閉式”的提問檩奠。
優(yōu)質(zhì)提問的具體事例:
①詢問“真正渴望得到的東西”的提問
絕大多數(shù)人都希望進(jìn)步、成功附帽、成為理想中的自己埠戳。用英語來說谭确,就是希望做“want to”的自己饱普。從內(nèi)心驅(qū)動出發(fā)宏浩,而并非想成為“have to”(不得不)的人页畦,被外在的銷售額算途、截止日期所占據(jù)芍耘。
②詢問工作大義的提問沃琅。
“大義”是指自己從事這份工作對于是有著怎樣的意義刀诬,在高于企業(yè)利潤的層面上能為社會帶來怎樣的價值荚藻。
針對“目的”或“大義”的提問屋灌,能使囿于眼前“have to”(不得不)的人,找回“原本想做什么”這一比現(xiàn)狀更高应狱、更深一層的視角共郭,從而促成發(fā)現(xiàn)。
③詢問詞語定義的提問
如果對方有常用詞語,你試著問“能不能告訴我這個詞的具體定義除嘹?”有時就能促成對方的重大發(fā)現(xiàn)写半。
④詢問相反概念的提問
對方若有經(jīng)常掛在嘴邊的詞語,不妨試著詢問與之“相反的概念”或“反義詞”尉咕,這樣更容易成為探求本質(zhì)的優(yōu)質(zhì)提問叠蝇。
⑤質(zhì)疑“理所當(dāng)然”的提問
與“詢問詞語的定義”類似,詢問“覺得理所當(dāng)然的事”是否名副其實(shí)年缎,也容易成為優(yōu)質(zhì)提問悔捶。
人的盲點(diǎn)之一,就是想當(dāng)然地對某項(xiàng)前提深信不疑单芜,沒機(jī)會深入思考它的意義蜕该。正因如此,重新針對這種“理所當(dāng)然”提問洲鸠,就有可能成為優(yōu)質(zhì)提問堂淡。
⑥嘗試改變立場的提問
時常講到“要試著站在對方的立場思考”能夠促成“嘗試改變立場”的提問,對于發(fā)現(xiàn)的是有效的扒腕。
此外绢淀,人際關(guān)系總是容易變得固定化,尤其是只存在上下關(guān)系明確的公司瘾腰,很容易被自己立場所帶來的思維方式束縛更啄。
⑦詢問現(xiàn)在和未來的提問
優(yōu)質(zhì)提問往往產(chǎn)生于詢問“現(xiàn)在”和“未來”之間的時候,關(guān)于這一點(diǎn)居灯,想想一件事“做之前”和“做之后”就能明白了祭务。
⑧“優(yōu)質(zhì)提問”是開放式提問。
封閉提問怪嫌,解決了一個大缺點(diǎn)义锥。因?yàn)榛卮鹗艿较拗疲哉勗挼貌坏綌U(kuò)展岩灭。一旦始終重復(fù)封閉式提問拌倍,很容易令對方感受到“我懷疑你”的言外之意。
開放式提問噪径,自己回答方式不受限制柱恤、能夠自由措辭回答的提問。這種回答方式是自由的找爱,所以它比封閉式提問更容易令對方產(chǎn)生“是我自己得出的答案”的感覺梗顺,從而引導(dǎo)出自發(fā)性的回答。
通過這些特點(diǎn)可以看出车摄,開放式提問比封閉式提問更容易成為優(yōu)質(zhì)提問寺谤。
《學(xué)會提問》中更著重強(qiáng)調(diào)一個提問能否成為優(yōu)質(zhì)提問仑鸥,需具體具體情況具體分析,要視對方和狀況而定变屁,是無法提出萬能的具體例子的眼俊。不過以作者的經(jīng)驗(yàn),在任何時候?qū)θ魏稳硕加杏行У姆椒ā?/b>為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)提問粟关,這些“訣竅”可以幫助你疮胖。
優(yōu)質(zhì)提問的訣竅:
①交換言外的信息
提問最重要的職能就是要傾聽對方的話,凝神諦聽對方的話語闷板,同時認(rèn)真面對“言外之意”和“真正想傳達(dá)的心情”澎灸,并且你向?qū)Ψ教峁┓答仯瑥亩罨l(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)之談蛔垢。
②提問順勢而行击孩,現(xiàn)想現(xiàn)問
事先準(zhǔn)備的言語或提問迫悠,是無論如何也包裹不住熱量和感情的鹏漆,而被問者是當(dāng)場思考并作出回答的,所以兩者之間必然產(chǎn)生溫差创泄,而導(dǎo)致交流錯位艺玲。
③當(dāng)場思考各種提問的方法
要想做到當(dāng)然思考各種提問,還得著眼于5w1h鞠抑。如需深入挖掘的提問饭聚,在思考問題時要聯(lián)系“我”連想五遍“為什么”。
④提問不要建議
第一次接受并執(zhí)行的建議終究屬于被動型搁拙,并非源于自己深思熟慮后得出的結(jié)果秒梳,所以很難促成進(jìn)步,有時還會對提供建議的人形成依賴箕速。比提好的建議酪碘,優(yōu)質(zhì)提問更容易成為一生的財(cái)富。
⑤提問應(yīng)排除雜音盐茎,專注于“我”想問的事
提問就是“你”和“我”的一對一交流兴垦。
⑥對你提問
要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)提問,針對提問對象本人“你”提問的姿態(tài)很重要字柠。針對“你”的提問探越,是使“他責(zé)”之人變成“自責(zé)”之人的一種強(qiáng)力手段。
⑦以“我”為主語的反饋
不能聽完窑业,對方回答之后就完事钦幔,一定要給對方反饋。
⑧意外回答的應(yīng)對方法
若覺得回答與自己所想存在偏差常柄,或者有疑問节槐,就要向?qū)Ψ皆賳栆槐椴笫偈顾驖u進(jìn)地回答,從而探入對方真正想說的內(nèi)容铜异。
⑨不做消極提問
提問者平時的所思所想哥倔,以及當(dāng)天的狀態(tài),會如實(shí)地反映在提問中揍庄,如果自己懷著受害意識咆蒿,囿于消極思想,那么拋給對方的提問也將是消極的蚂子;反之沃测,如果自己懷著自主意識,思想積極食茎,就容易在開朗的氣氛中向?qū)Ψ綊伋鰞?yōu)質(zhì)提問蒂破。
⑩將“沉重提問”變?yōu)椤皟?yōu)質(zhì)提問”的方法
如果你覺得自己正準(zhǔn)備提出的問題,有一些讓對方難以回答的內(nèi)容别渔,請思考能否將其變?yōu)槊嫦蛭磥淼膬?yōu)質(zhì)附迷。
?不說沒必要的開場白
過多的使用沒必要的開場白,或許會打亂談話的節(jié)奏哎媚。
?認(rèn)清適合提問的場所
提問應(yīng)具體問題具體分析喇伯,尊重被提問者的狀態(tài)和場合。
優(yōu)質(zhì)提問的創(chuàng)造方法
邁出走向成功的一步拨与,則需曉得:使提問成為優(yōu)質(zhì)提問的方法稻据。
①十分鐘了解提問的個人形象
將平時無意識中所作的提問集中于一個目的,進(jìn)行有意識的創(chuàng)造买喧,進(jìn)行自我提問捻悯。
為了進(jìn)一步提升自己的工作績效、生活或者整個人生淤毛,每天你會向自己提出這樣的問題今缚。利用十分鐘的時間進(jìn)行20個有目標(biāo)的提問,進(jìn)行思考钱床,單獨(dú)思考荚斯,不與他人交流。
②勇于創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問的基本戰(zhàn)略
但實(shí)際提問中你會發(fā)現(xiàn)存在明顯的個人偏見查牌。
起初不會注意這個問題事期,但隨著時間推移,可以說是你提問經(jīng)驗(yàn)和別人的問題纸颜,亦可以說你是因?yàn)樾愿窆ぷ鳝h(huán)境兽泣、人生經(jīng)歷不同,所以會導(dǎo)致提問的結(jié)果不同胁孙。
而在作者看來唠倦,從更本質(zhì)的層面來說称鳞,原因在于每個“人渴望得到的東西”“價值觀”“常用語”不同,所以提問才會不同稠鼻。著眼于這一點(diǎn)冈止,是創(chuàng)造優(yōu)勢提問的基本戰(zhàn)略。
③優(yōu)質(zhì)提問就在“已內(nèi)化的提問”附近
提問存在這樣一種傾向——它會在不知不覺間被“內(nèi)化”候齿,同一個問題會在無意識中反復(fù)詢問熙暴。所以,如果你想實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)提問慌盯,給提問對象帶去“發(fā)現(xiàn)”周霉,只要提出對方而言的“新問題”“從沒自問過的問題”,從而促使被問者有心的發(fā)現(xiàn)亚皂。
創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問的有效方法俱箱,是尋找與對方心里已內(nèi)化的提問距離相近,卻又像“盲點(diǎn)”一樣被忽略的要點(diǎn)灭必。
④關(guān)注對方的"3V"
3V狞谱,就是導(dǎo)致提問產(chǎn)生個人偏向的“目標(biāo)”“價值觀”“常用語”。
3V:Vision(理想厂财,渴望得到的東西)芋簿,Value(價值觀)峡懈,Vocabulary(詞匯璃饱,常用語)
對方的“理想”和“價值”終究要有詞語來表現(xiàn),但請記住——對于“理想”肪康、“價值”以外的事荚恶,“常用語”也不能忽視。
⑤將3V關(guān)鍵詞與疑問詞組合起來創(chuàng)造提問
疑問詞(5w1h):why 磷支,when 谒撼,where ,who 雾狈,what和how
3V關(guān)鍵詞不論詞性廓潜,任何詞語都可以是關(guān)鍵詞。
通過“疑問詞與單詞的組合”來創(chuàng)造新提問的方法有兩種:
一是著眼于“不常用的疑問詞”善榛,與3V關(guān)鍵詞組合起來創(chuàng)造提問辩蛋;另一個是使用兩個以上的3V關(guān)鍵詞創(chuàng)造“新的組合”。
⑥利用卡片移盆,輕松創(chuàng)造提問
每個人都具有獨(dú)特的創(chuàng)造性悼院,但我們往往具有固定思維的弱點(diǎn)。因此咒循,我們不能長時間停留固定思維里据途,否則我們將無法有新的發(fā)現(xiàn)绞愚。《學(xué)會提問》提出了一個可以促使你每天都有新發(fā)現(xiàn)的方法颖医,通過使用卡片位衩,尋找讓脫離固定思維的方法,從而拓寬自己所能創(chuàng)造出的提問的框架熔萧。
卡片創(chuàng)意法:找300個常用詞語蚂四,分別寫的卡片上。每天都會像打撲克牌一樣哪痰,隨機(jī)抽出三張卡片遂赠,將三個詞語組合在一起,對自己提問晌杰,迫使你自己每天都有新的想法和創(chuàng)意跷睦。
“想出來”,或者“說出來”肋演,都與“做出來”相差十萬八千里抑诸。若你想彌補(bǔ)這個差距,那么首先對自己進(jìn)行優(yōu)質(zhì)提問爹殊,是否能有新的發(fā)現(xiàn)蜕乡。
三個優(yōu)質(zhì)提問:
第一,你有什么異于常人的價值梗夸?不是常規(guī)的层玲、工作三五年的人也能創(chuàng)造的價值,而是缺了你就不行反症、唯有你能給平臺創(chuàng)造的價值辛块?
第二,你說你打算從閉塞安逸的環(huán)境換回快軌铅碍,也愿意付出代價润绵,你給這個代價劃出的底線在哪里?你想做什么呢胞谈?能做什么尘盼?
第三,你希望你的孩子以后也從事你現(xiàn)在的工作嗎烦绳?
弱者更弱卿捎,終會遭到“年齡和時代的車輪”碾壓;而強(qiáng)者更強(qiáng)爵嗅,則站在“年齡和時代的車輪”上繼續(xù)前行娇澎。