——為什么我們會(huì)習(xí)慣性地點(diǎn)開(kāi)某個(gè)App养叛？
——這種使用習(xí)慣到底是如何養(yǎng)成的？
——為什么有些產(chǎn)品能讓我們戒不掉宰翅，而其他的產(chǎn)品卻不行弃甥？
——是否有什么秘訣能讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品形成使用習(xí)慣，欲罷不能汁讼？
《上癮》揭示了很多讓用戶形成使用習(xí)慣淆攻，甚至“上癮”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)背后的基 本設(shè)計(jì)原理，告訴你怎樣打造一款讓用戶欲罷不能的產(chǎn)品嘿架。作者根據(jù)自己多年的研究瓶珊、咨詢及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出了新穎而實(shí)用的“上癮模型”（Hook Model）眶明，即通過(guò)四個(gè)方面來(lái)養(yǎng)成用戶的使用習(xí)慣艰毒。通過(guò)連續(xù)的“上癮循環(huán)”，讓用戶成為“回頭客”搜囱，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)循環(huán)消費(fèi)的終極目標(biāo)丑瞧，而不是依賴高昂的廣告投入或泛濫粗暴的信息傳播。
本書(shū)針對(duì)的是習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品蜀肘，即需要用戶主動(dòng)參與绊汹、并最終能培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的產(chǎn)品。
原因是互聯(lián)網(wǎng)的興起讓生產(chǎn)鏈條透明化扮宠、讓消費(fèi)者個(gè)體崛起化并完成消費(fèi)升級(jí)西乖。用戶更愿意付出成本來(lái)購(gòu)買與自我價(jià)值相匹配的產(chǎn)品。
如果一款產(chǎn)品能走進(jìn)用戶的習(xí)慣區(qū)間坛增，使其不經(jīng)思考的使用获雕。則可能獲得對(duì)產(chǎn)品依賴性強(qiáng)、對(duì)價(jià)格敏感度低收捣、樂(lè)于分享和宣傳的終身用戶届案，使產(chǎn)品獲得持久的生命力。
上癮模型：
分為四個(gè)步驟
一罢艾、觸發(fā)條件
即讓用戶接觸到你的產(chǎn)品楣颠。
可分為外部觸發(fā)和內(nèi)部觸發(fā)。外部觸發(fā)指拉新階段的宣傳（付費(fèi)廣告咐蚯、熱點(diǎn)事件童漩、口碑傳播等）和老用戶的自主型重復(fù)使用，內(nèi)部觸發(fā)指利用情緒空擋來(lái)占領(lǐng)用戶的使用習(xí)慣春锋，勾住用戶矫膨。
這里可參考引用稀缺效應(yīng)、環(huán)境效應(yīng)、錨定效應(yīng)豆拨、贈(zèng)券效應(yīng)等心理直奋。
二、行動(dòng)
包括三個(gè)方面：①充分的動(dòng)機(jī)施禾；②完成行動(dòng)必備的能力；③觸發(fā)條件
其中②最優(yōu)先搁胆，需考慮到用戶的時(shí)間/金錢/體腦力/社會(huì)接受度多方面因素弥搞，盡可能簡(jiǎn)單的條件才有可能引起行動(dòng)。
①充分的動(dòng)機(jī)即指行動(dòng)時(shí)的熱情渠旁，可能的方面有：追求快樂(lè)逃避痛苦攀例，追求希望逃避恐懼，追求認(rèn)同逃避排斥等顾腊。
三粤铭、多變的酬賞
用戶渴望獲得酬賞的需要，驅(qū)動(dòng)用戶采取行動(dòng)杂靶。
比如以人際互動(dòng)為主的社交酬賞梆惯，適用于IM通訊、社區(qū)論壇類產(chǎn)品吗垮；獵物酬賞垛吗，以暗示用戶獲取更大利益的老虎機(jī)等產(chǎn)品；自我酬賞烁登，以終結(jié)感怯屉、成就感為主，比如steam上的游戲成就系統(tǒng)饵沧、完成度等锨络。、
四狼牺、投入
一旦用戶開(kāi)始投入羡儿，包括個(gè)人數(shù)據(jù)、時(shí)間和情感锁右，則很容易觸發(fā)下一個(gè)行動(dòng)失受，并形成正向循環(huán)。
以下是我和PM關(guān)于上癮模型在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的一些嘗試：
1咏瑟、前期的問(wèn)題定義：
假如你要開(kāi)發(fā)一款習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品拂到，請(qǐng)先回答以下問(wèn)題：
◆你的企業(yè)模式要求用戶形成什么樣的習(xí)慣？
◆用戶能利用你的產(chǎn)品解決什么樣的問(wèn)題码泞？
◆用戶目前是以什么方式在解決他們的問(wèn)題兄旬？為什么必須要解決這個(gè)問(wèn)題？
◆你希望用戶和你的產(chǎn)品之間發(fā)生何種程度的關(guān)聯(lián)？
◆你希望將哪種用戶行為發(fā)展為習(xí)慣领铐？
2悯森、老的潮自拍，回答問(wèn)題
1. 第一個(gè)習(xí)慣是拍照绪撵，想到拍照就打開(kāi)潮自拍
2. 解決普通人拍照不好看的問(wèn)題
3. +濾鏡瓢姻，因?yàn)槠胀ㄈ藳](méi)有專業(yè)的技術(shù)，只能靠外力幫助提升
4. 想到濾鏡想到潮自拍音诈，想到拍照想到潮自拍幻碱，能主動(dòng)安利別人
5. 拍照+給照片調(diào)色
3、新方向1——照片與濾鏡的契合度
鼓勵(lì)用戶多探索濾鏡的使用場(chǎng)景细溅，高契合度可以鼓勵(lì)用戶發(fā)布圖片在濾鏡底部褥傍，提供攝影技巧l來(lái)提高用戶的契合度，低分值的用戶可以查看此濾鏡下高分值的照片進(jìn)行參考
1. 在潮自拍曬圖
2. 了解自己照片拍的怎樣喇聊，有人點(diǎn)評(píng)恍风，有人稱贊
3. 頻繁的發(fā)朋友圈，被人煩或拉黑
4. 使用潮自拍誓篱，拍的越來(lái)越好
5. 使用潮自拍練習(xí)拍照朋贬，并分享出來(lái)
4、新方向2——共享攝影師平臺(tái)
用戶可以快速方便的約到攝影愛(ài)好者燕鸽、專業(yè)攝影師等為自己拍照
1. 在潮自拍獲得自己好看的照片(自拍或約拍)
2. 能解決：自己拍不好照片
3. 去照相館或者花大價(jià)錢拍寫真兄世，一般拍的都不自然，而且貴
4. 依賴認(rèn)可潮自拍這個(gè)工具啊研，這個(gè)平臺(tái)
5. 約拍
