設計中，實用性和可用性固然非常重要，但是如果沒有樂趣和愉悅胳泉、歡欣和興奮的亮點和情感烘托尸曼，產品是無法傳遞給用戶該場景應有的相應情緒们何，將只是一個冷冰冰單向輸出信息或提供功能幫助的工具。因此產品也無法獲得高度黏性的用戶控轿。極其容易被其他同種類型產品替代冤竹。（大多數(shù)人忽略了在產品設計當中，美學和情緒茬射，而專注于產品功能的實現(xiàn)上鹦蠕，但事實上最好用的產品未必是最吸引人的產品*-。）
情感系統(tǒng)和認知系統(tǒng)簡介：
人的行為大多是潛意識的在抛。情感系統(tǒng)與認知系統(tǒng)雖然都是大腦的信息處理系統(tǒng)钟病，但功能各異。
情感系統(tǒng)負責對周遭事物做出判斷并幫助你辨別事物與環(huán)境的好與壞刚梭，利與弊肠阱。認知系統(tǒng)則負責詮釋和理解并呈現(xiàn)你周圍的世界。通常朴读，在你從認知上對某個情境進行評估之前屹徘，你在情緒上已經做出了反應。認知系統(tǒng)和情感系統(tǒng)相互影響：有些情緒及情感狀態(tài)是由認知驅動的磨德，反過來情感也常常影響著認知缘回。情感是判斷系統(tǒng)的一個基本，它包含無意識與有意識典挑。
情緒系統(tǒng)與行為
情緒系統(tǒng)與行為也緊密相連酥宴，它能讓我們的身體做好準備，以此對特定的場景做出適當反應您觉。這就是我們在焦慮時感到緊張不安的原因拙寡。你的五臟六腑那種“惡心嘔吐”或者心痛難捱的感覺并不是由情緒虛構而來的——他們是情緒控制著你的肌肉系統(tǒng)，甚至還有笑話系統(tǒng)的一種真實表現(xiàn)琳水。令人討厭的氣味和味道肆糕，能夠讓你的胃部肌肉收縮。所以這些身體反應都是情緒體驗的一部分在孝。我們會真實地感覺到舒適或不適诚啃。放松或者緊張，情緒是人半段系統(tǒng)的一部分私沮。能夠讓你的身心做好下一步的準備始赎。
認知體系負責闡釋世界，增進理解和智識。情感包含情緒造垛，是辨別好與壞魔招、安全與危險的判斷體系，它是人類更好生存的價值判斷系統(tǒng)五辽。
