一、所見
1蔫耽、廣東省中醫(yī)院（9：30-11：00）
對廣東省中醫(yī)院的印象就是结耀，不像一間醫(yī)院的感覺，有點像進了一個大型商場匙铡。電梯有專人按图甜，每一層都會報，有什么科室鳖眼。周圍的顯示屏都在宣傳活動或者志愿者的招募黑毅。
在里面，很少看到焦慮的面孔钦讳，很多人都帶著笑容矿瘦。
省中醫(yī)大門口就是三伏貼的宣傳，拉橫幅愿卒，剛好當天是首貼的日子缚去，超級多人。
一邊付費收錢琼开，一邊排隊貼易结，旁邊有一個醫(yī)院專門負責(zé)咨詢。30元8個穴位1次
在大門口有個宣傳欄柜候，把醫(yī)院的活動貼出來做宣傳搞动。
有幾個服務(wù)區(qū)，掛號有人工改橘，也有自助滋尉，還有一個咨詢臺玉控。
有一個小地方放了很多宣傳單飞主，每一張都印了二維碼。
在門口大廳，有一個掛號就診流程碌识。旁邊是所有醫(yī)生的出診時間碾篡。
中藥房抓藥，旁邊有一個顯示屏筏餐，展示藥房里面抓藥的場景开泽，電腦上有宣傳二維碼，借助教別人如何煮中藥關(guān)注二維碼吸粉魁瞪。
墻上有中藥的圖片和介紹作為裝飾穆律，好看。其他墻上就掛了一些活動照片导俘，專家照片甘磨，領(lǐng)導(dǎo)視察的相片强法。
醫(yī)生的門上，掛了就診需知，如何煎煮中藥第租，醫(yī)生名片。
7樓是腫瘤科饼问，裝修挺清新的稚照，沒有壓抑的感覺。
溝通發(fā)現(xiàn)凯沪，有一些老爺爺老奶奶都掛不上號第焰，也不會掛號。都是看到那個醫(yī)生出診就掛哪個著洼，沒有固定樟遣。
2.越秀區(qū)中醫(yī)院（12：30-14：30）
一進來，在裝修上身笤，充滿了古典的味道豹悬。不過人流量不多，科室也偏西醫(yī)液荸。
有注射室瞻佛，放射室，檢驗室等娇钱。
2樓不是上班時間的時候不開燈伤柄。2點之后人流量開始多了一點。
大門口拉著三伏貼的橫幅宣傳文搂，同時也在大廳貼适刀。
這間中醫(yī)院的廁所非常好，它的水龍頭是自動感應(yīng)的煤蹭，地下有防滑的網(wǎng)笔喉，廁所是一站起來就會自動沖水取视，兩邊還有扶手。
理療室周圍有針灸常挚，拔罐作谭，刮痧的介紹。
不管是在醫(yī)院室內(nèi)還是室外奄毡，都做了很多宣傳的展架過圖片折欠。
3、固生堂（15：20-16：00）
在導(dǎo)診臺聽到吼过，當客人掛號時锐秦，導(dǎo)醫(yī)會主動介紹目前正在舉辦的活動和優(yōu)惠，例如：三伏貼活動盗忱，原價150元农猬，120活動價。
辦會員卡充值：送拔罐售淡，按摩等理療項目斤葱，和一些中藥茶包。
固生堂揖闸，給我整體的感覺揍堕，就是高大尚，環(huán)境很舒服汤纸，客人女性較多衩茸，有很多老顧客，聽見來的人都是直接問某某醫(yī)生在不在贮泞。
專門有展覽賣藥楞慈，有檢查項目，理療啃擦，有減肥活動項目囊蓝，不像門診，養(yǎng)生館令蛉。
扮演客戶的時候聚霜，回答我的問題時，也顯得很專業(yè)珠叔。
一進門就有一股濃濃的中藥味蝎宇。環(huán)境很好，干凈衛(wèi)生祷安，一看就高檔姥芥。
就在門口有關(guān)于門診治療慢性病的全部病種。也有中藥材的展覽汇鞭。
門口有三伏貼活動的展架凉唐。
4报嵌、海珠區(qū)中醫(yī)院（16：30-17：00）
比較像西醫(yī)，很多檢測熊榛，心電圖，B超腕巡，放射科玄坦，在體檢科5點鐘，還有幾十個人在排隊做绘沉。
只有在中醫(yī)館的樓層煎楣，才有中醫(yī)的氣息。
理療室旁邊放了推拿车伞，針灸等介紹的圖片择懂。
醫(yī)院除了醫(yī)院宣傳介紹，還有放古人扁鵲的介紹另玖。
二困曙、所想
1、剛好是三伏貼活動谦去，所有醫(yī)院都會在門前拉橫幅或者展架做宣傳慷丽。
2、大廳門口或一樓鳄哭，都會看到就診流程圖要糊。
3、醫(yī)院的大門口妆丘，外面锄俄，醫(yī)院的墻上或者電子屏幕，都會充分利用做宣傳勺拣，展示活動或醫(yī)院的實力奶赠。
4、就診流程比較完善药有，例如：在越秀區(qū)中醫(yī)院的時候车柠，發(fā)現(xiàn)還沒有到就診時間，人們掛了號塑猖，拿了掛號單竹祷，就直接插在醫(yī)生診室前，不用一群人在門口排隊羊苟。
四塑陵、對我院建議
1、我們的活動也可以提前在門前放展架或電子屏幕做宣傳蜡励，不用等公眾號的文章令花，活動確定后阻桅，可以先做海報展架在樓下宣傳，吸引路過的人群兼都。
2嫂沉、前臺導(dǎo)醫(yī)可以推薦我院正在舉辦的活動讓病人知道，說不定他們會有需求扮碧。
3趟章、就醫(yī)環(huán)境不能改變，就靠軟實力慎王，提升服務(wù)質(zhì)量和專家技術(shù)效果蚓土。
4、可以放秦氏御醫(yī)堂第一代傳人的介紹在墻上赖淤，歷史由來蜀漆。
三、建議
中藥房貼二維碼咱旱，關(guān)注教如何煮中藥
