知識(shí)點(diǎn):
1.常見(jiàn)的抗拒點(diǎn)
2.微商絕對(duì)成交話(huà)術(shù)
1.常見(jiàn)的抗拒點(diǎn)
1.價(jià)格(價(jià)格問(wèn)題是微商與客戶(hù)永遠(yuǎn)的矛盾澜躺,客戶(hù)永遠(yuǎn)希望以最低的價(jià)格買(mǎi)到最好的產(chǎn)品胸囱,微商永遠(yuǎn)希望獲得最高的利潤(rùn))
2.功能表現(xiàn),效果
3.售后服務(wù)
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不會(huì)便宜,效果會(huì)不會(huì)更好
5.支援(代理商最關(guān)心的話(huà)題)
6.保證及保障
2.微商絕對(duì)成交話(huà)術(shù)
客戶(hù):價(jià)格太貴了,便宜點(diǎn)吧
回答話(huà)術(shù):是的陷寝,親愛(ài)的,雖然價(jià)格聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)貴了點(diǎn)仔引,但為什么還是會(huì)有很多客戶(hù)喜歡購(gòu)買(mǎi),你知道為什么嗎版保?因?yàn)樗匈?gòu)買(mǎi)的客戶(hù)凰慈,當(dāng)擁有產(chǎn)品之后急鳄,都感覺(jué)物超所值触创。我相信當(dāng)你擁有和體驗(yàn)過(guò)之后哼绑,你一定會(huì)感謝我的疫铜,你是先拿一盒呢還是直接拿5盒呢?
客戶(hù):感覺(jué)你的產(chǎn)品這不值這個(gè)價(jià)呀
回答話(huà)術(shù):是的壳咕,親愛(ài)的席揽,雖然在你認(rèn)知中認(rèn)為這個(gè)價(jià)不是很值,但依然還是有很多跟你同樣的人群購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品谓厘,可能在您的認(rèn)知中還沒(méi)認(rèn)知到他給你所帶來(lái)的體驗(yàn)幌羞,·····,要不讓我給你分析一下吧竟稳?
客戶(hù):我怕我使用的沒(méi)有效果
話(huà)術(shù)回答:親愛(ài)的属桦,其實(shí)在我沒(méi)代理這款產(chǎn)品之前我也是這樣的心態(tài)熊痴,我就想那么一個(gè)膏藥哪有那么神奇,可是我...實(shí)在是不舒服聂宾,最后抱著試一試的態(tài)度從別人那買(mǎi)了一盒體驗(yàn)愁拭。結(jié)果奇跡發(fā)生了,我的...竟然好了【或者我親戚...舉例】所以到現(xiàn)在我看到和我一樣的癥狀亏吝,我都很想去幫助他岭埠,因?yàn)槲乙彩菑囊粋€(gè)體驗(yàn)者到傳播者,我相信你一定可以戰(zhàn)勝....的問(wèn)題的蔚鸥!相信我惜论!
當(dāng)你跟客戶(hù)無(wú)話(huà)可說(shuō)時(shí)怎么辦?
1.包裝好自己
2.談?wù)剛€(gè)人愛(ài)好止喷,尋找共同點(diǎn)
你的這個(gè)產(chǎn)品比其他品牌都要貴呀馆类?
話(huà)術(shù)回答:是的,親愛(ài)的弹谁,我們的絨布峰針膏藥的確不算便宜乾巧,正是因?yàn)樗脑牧鲜?..功效是....能夠真實(shí)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,因此他的價(jià)格確實(shí)不算便宜预愤。這樣的品質(zhì)才符合你追求高品質(zhì)的要求沟于,畢竟健康無(wú)價(jià),您說(shuō)是不植康?
我以前用的XX品牌旷太,用的也挺好,只是咨詢(xún)下你的產(chǎn)品
話(huà)術(shù)回答:親销睁,我知道你之前用的產(chǎn)品也非常好供璧,說(shuō)明您是一個(gè)非常重視身體健康的人,您已經(jīng)有了主動(dòng)保養(yǎng)身體的意識(shí)固然是好冻记。但是做為絨布峰針膏藥【此處插入咱們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)】無(wú)論是質(zhì)量或是原材上絕對(duì)是當(dāng)下最頂尖的睡毒,畢竟健康無(wú)小事,您說(shuō)對(duì)吧冗栗?
是不是騙人的演顾?
你可以反問(wèn):某某人,我服務(wù)這么多客戶(hù)贞瞒,從來(lái)沒(méi)有人這樣子提過(guò)偶房。