一.讀書摘要(一句話/一段話概括全書)
? ? ? ? 情商效率是高情商的體現(xiàn)鹅颊。很多人會覺得,情商高就是會說話肩杈、會做事柴我。其實不然。無論說話還是做事扩然,都是實現(xiàn)目標的途徑艘儒,而高情商真正體現(xiàn)的,應該是目標已達成的既定結(jié)果夫偶。只有能為自己解決實際問題界睁,尤其是高效解決問題的情商才算得上是高情商。
二.金句/語錄(10句及以上)
? ? ? ? 1.理解沉沒成本兵拢,只考慮之后要付出的和可能得到的翻斟,忘記之前已經(jīng)付出的成本;千萬不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰说铃,要有從頭再來的勇氣访惜;鎖定目標,并時時回顧腻扇,謹防初心被替換疾牲。
? ? ? ? 2.人生算法就是你面對世界時不斷重復的、提高目標達成概率的基本套路衙解。
? ? ? ? 3.陪伴是你區(qū)別內(nèi)圈和外圈的標志阳柔,只有那些你用心陪伴的人才有資格在你的鄧八數(shù)字當中占有一席之地。
? ? ? ? 4.快樂是一種能力蚓峦,也是一種資本舌剂,速度和人脈資源一樣重要。這種快的能力暑椰,我把它叫作社交系統(tǒng)的快速啟動霍转。
? ? ? ? 5.有一種高情商者的反應是這樣:首先,他具有一種剝離情緒的能力一汽,這是高情商者的特質(zhì)避消。這種能力會幫助他擺脫負面情緒的糾纏,冷靜分析對方所給的建議和替代方案召夹,然后很快做出一個新方案岩喷。
? ? ? ? 6.高情商者:第一,最大限度地堅持自己的原則监憎,以保證事情不會偏離既定的方向纱意;第二,最大限度地調(diào)動對方的積極希望鲸阔,以保證事情執(zhí)行環(huán)節(jié)的順利偷霉。
? ? ? ? 7.在新方案的制定過程中迄委,你需要做的事情是引導,結(jié)論性的話讓對方來說类少。這是他收獲認同感和參與感的關(guān)鍵之處叙身。
? ? ? ? 8.那些因拒絕而被破壞的關(guān)系,都是因為被拒絕的一方堅決以為對方是不想幫自己硫狞,而不是不能幫曲梗。
? ? ? ? 9.當人們需要安慰的時候,他真正需要的其實就是情緒的宣泄妓忍。作為一個高情商的安慰者,你要做的事情就是陪伴被安慰者愧旦,引導他把心中的負面情緒發(fā)泄出來世剖。你的關(guān)注重心應該放在他的情緒變化上,而不是其他細枝末節(jié)上笤虫。
? ? ? 10.接受對方的回饋旁瘫,不只是一種接受,更是一種給予琼蚯,你給予對方的是尊嚴酬凳。這才是高情商者應該做的事。
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11.不計回報遭庶、不計成本的幫忙其實是在碾軋對方的尊嚴宁仔,你可能會好心辦壞事;巧妙地接受對方的回饋峦睡,你的幫忙才能幫你贏得人脈翎苫。
? ? ? ? 12.為了個人陰暗的私利而極盡溜須拍馬之能事只是可鄙的小聰明,但是看到別人的優(yōu)點夠坦蕩地贊美別人榨了,卻是胸懷寬廣煎谍、能成大事的表現(xiàn)。
三.思考題
Q1.請回憶你的閑聊場景龙屉,請問你有過閑聊翻車的經(jīng)歷嗎呐粘?你是如何將閑聊愉快地進展下去的?
【答】: 有時和別人聊天的時候转捕,雖然別人沒說什么作岖,但是自己會不滿意自己的語言表達,我接下來會多注意自己的措辭五芝,同時也會在下次的交流中避免此類錯誤鳍咱。
Q2.應用RAPTURE原則,請準備并講述一個跟自己相關(guān)的品牌小故事与柑?
【答】: 平時在學校和同學一起學習谤辜,我很喜歡請教別人解答題目蓄坏,同時也喜歡別人來向我提問,會有種自己很厲害又有被需要的感覺丑念。久而久之涡戳,在同學的眼中我就成為了一個好問的人。隨著年紀地增長脯倚,會有一些愛面子渔彰,沒有那么無所畏懼,但是內(nèi)心還是最喜歡當初的自己推正。所以希望自己越來越樂觀開朗恍涂,積極向上,成為更好的自己植榕。
Q3.請舉例說明你是如何理解高情商道歉藝術(shù)的再沧?
【答】:不是誰的“對不起”都能換來“沒關(guān)系”。正確的道歉應該找到合適的時機道歉尊残,并讓對方發(fā)泄出情緒炒瘸,稍微等對方平復后再引導對方做一次復盤,把各自心里的不滿說出來寝衫,解決掉顷扩,避免以后再因為過往的小事影響此時的狀態(tài)。
Q4.請舉例說明你是如何理解“好品牌就是有眼緣兒”這句話的慰毅?請為自己列一份形象管理和投資的清單隘截;
【答】:當別人第一次見你時,不一定能夠真正地了解你汹胃,但是你的形象管理就能夠反映你的方方面面技俐。如果自己都不管理自己,別人自然不會對你有太大的好奇统台。我現(xiàn)在是位學生雕擂,不用走在時尚的前端,但必須整潔端莊贱勃,看著讓自己和他人舒服井赌。
Q5.請舉例說明你是如何應用六度分隔的“網(wǎng)狀思維”打破圈層壁壘的?
【答】:這幾天參加同學的升學宴贵扰,雖然會有不認識的同學仇穗,但是還是盡量讓自己表現(xiàn)得開朗些,避免膽怯和害羞戚绕,保持著積極與他人交流的心態(tài)纹坐。
四.啟發(fā)與收獲(3個以上)
1.要學會剝離情緒,讓自己保持清醒舞丛,做出最正確的決定耘子。
2.高情商者在不失去自己原則的基礎(chǔ)上果漾,調(diào)動對方的情緒,保證事情的圓滿谷誓。
3.安慰別人也要方法绒障,否則事與愿違。