今天分享一個(gè)思維模式：商業(yè)畫布捣辆。既然分享商業(yè)畫布换况，那么商業(yè)畫布是什么呢？其實(shí)簡(jiǎn)單理解就是商業(yè)模式的輔助梳理工具厅各，一共9個(gè)模塊镜撩。主要作用就是幫助創(chuàng)始人或者老板能夠在第一時(shí)間調(diào)整商業(yè)模式方案，查漏補(bǔ)缺队塘、評(píng)估商業(yè)模式甚至改變商業(yè)模式的一種通用的工具袁梗。
制作商業(yè)畫布，其實(shí)不是一個(gè)人的活憔古，需要一群小伙伴遮怜，一塊紙板或者一個(gè)大的白板墻，用便簽標(biāo)記鸿市，最后整理锯梁。商業(yè)畫布不僅在創(chuàng)業(yè)公司開始設(shè)計(jì)商業(yè)模式的時(shí)候用得到，也可以用來(lái)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)焰情。
商業(yè)畫布不是一次性工具陌凳，對(duì)于產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)來(lái)說，其實(shí)是一個(gè)伙伴内舟，它是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)日常工作的一部分：
總結(jié)會(huì)議 — 可以在開會(huì)的時(shí)候合敦，使用白板或者線上工具，統(tǒng)一大家的新想法验游。
了解客戶 — 其實(shí)也可以通過創(chuàng)建商業(yè)畫布充岛，了解你的客戶或者你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。無(wú)論是了解客戶還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手批狱，都是為了知己知彼裸准。
入職培訓(xùn) — 對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，尤其是管理層赔硫，可以用商業(yè)畫布的方式炒俱，給新員工培訓(xùn)公司的商業(yè)模式、用戶群體、關(guān)鍵業(yè)務(wù)权悟、核心資源等等砸王。
客戶細(xì)分 Customer Segments
客戶細(xì)分最主要的是找到誰(shuí)將會(huì)從產(chǎn)品中獲得價(jià)值？
我們?yōu)檎l(shuí)創(chuàng)造價(jià)值峦阁？
誰(shuí)是我們重要的客戶谦铃？
客戶的角色畫像是什么？用戶畫像是什么榔昔？
其實(shí)驹闰，客戶細(xì)分主要就是弄清楚誰(shuí)是我們的用戶。
價(jià)值主張 Value Proposition
通過客戶細(xì)分我們弄清楚誰(shuí)是我們的用戶或者消費(fèi)者撒会。
價(jià)值主張就是弄清楚如下幾個(gè)問題：
我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁磧r(jià)值嘹朗？
我們正在幫助客戶解決的是哪一個(gè)問題？
我們?yōu)槊總€(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供哪些打包產(chǎn)品和服務(wù)诵肛？
我們滿足客戶哪些需求屹培？
我們最小可行性產(chǎn)品（MVP）是什么？
渠道 Channels
中國(guó)有句古話：酒香不怕巷子深怔檩。其實(shí)這個(gè)時(shí)代褪秀，我倒是認(rèn)為：酒香也怕巷子深。當(dāng)今社會(huì)薛训，就算你是在偉大的價(jià)值主張媒吗，如果不為人知曉，也就是無(wú)價(jià)值可言乙埃。渠道是向用戶（消費(fèi)者）傳遞價(jià)值主張的重要方式蝴猪。那么我們要思考幾個(gè)問題：
通過哪些渠道能與我們的用戶群取得聯(lián)系？
其他公司現(xiàn)在如何聯(lián)系到他們膊爪？
哪種渠道最有效自阱？
哪種渠道最具成本利益？
我們?nèi)绾螌⑺麄兣c用戶日常工作整合在一起米酬？
渠道的發(fā)展也分為幾個(gè)階段：
認(rèn)知——我們?nèi)绾翁岣邔?duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知沛豌？
評(píng)價(jià)——我們?nèi)绾螏椭蛻粼u(píng)價(jià)我們組織的價(jià)值主張？
購(gòu)買——我們?nèi)绾巫尶蛻糍?gòu)買特定的產(chǎn)品和服務(wù)赃额？
交付——我們?nèi)绾蜗蚩蛻艚桓秲r(jià)值主張加派？
售后服務(wù)——我們?nèi)绾翁峁┦酆罂蛻糁С郑?/p>
客戶關(guān)系 Customer Relationships
客戶關(guān)系的實(shí)質(zhì)是留住客戶，而且要不斷的向他們介紹其它新的價(jià)值主張跳芳。如何吸引客戶回來(lái)并購(gòu)買更多的東西芍锦？是否應(yīng)該制定客戶忠誠(chéng)計(jì)劃？發(fā)布消息推送飞盆？和渠道一樣娄琉，識(shí)別出這些保持客戶關(guān)系的方式非常重要次乓，否則常常會(huì)遺忘一些本來(lái)可以發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品功能。
除此之外孽水，我們還要思考幾個(gè)問題：
我們何如獲得票腰、保持和發(fā)展更多的客戶？
我們建立了哪些客戶關(guān)系女气？
如何將客戶關(guān)系整合到我們的商業(yè)模式中杏慰？
維護(hù)客戶關(guān)系的成本是多少？
收入來(lái)源 Revenue Streams
說白了炼鞠，收入來(lái)源就是企業(yè)的價(jià)值主張如何創(chuàng)造收入缘滥？也就是消費(fèi)者為什么愿意給你付費(fèi)？
那么這個(gè)模塊我們思考如下幾個(gè)問題：
我們的客戶意愿為 什么樣的價(jià)值去投資谒主？比如：整容完域，其實(shí)是消費(fèi)者在為自己更加好看的容貌在投資。
他們目前支付什么樣的費(fèi)用瘩将？
他們目前是如何付款的？
他們更愿意如何付款凹耙？
每個(gè)收入來(lái)源對(duì)總收入的貢獻(xiàn)有多大姿现？
關(guān)鍵業(yè)務(wù) Key Activities
既然已經(jīng)確定了創(chuàng)收的所有要素，接下來(lái)需要找到投資的業(yè)務(wù)肖抱。要實(shí)現(xiàn)這下價(jià)值主張备典，企業(yè)需要做什么？這里包括但不僅限于盡職調(diào)查活動(dòng)意述，如市場(chǎng)調(diào)研提佣、競(jìng)品分析、法律可行性分析等等荤崇。
通過以上活動(dòng)我們搞清楚以下幾個(gè)問題：
我們的價(jià)值主張需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)來(lái)支持拌屏？
我們的分銷渠道或者銷售渠道是什么？
甚至還要和前面講到的客戶關(guān)系术荤、收入來(lái)源串聯(lián)起來(lái)倚喂，整清楚關(guān)鍵業(yè)務(wù)和它們之間的關(guān)系。
核心資源 Key Resources
在確定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)后瓣戚，應(yīng)該把注意力轉(zhuǎn)向現(xiàn)有的資源情況端圈。企業(yè)目前是否擁有具備合適技能的人員、設(shè)備子库、辦公室舱权、工具等。
前面幾個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚了仑嗅，這里我們就考慮實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值主張宴倍，需要什么資源张症？
比如銷售渠道、客戶關(guān)系啊楚、收入來(lái)源吠冤、版權(quán)、專利恭理、品牌等拯辙。
重要伙伴 Key Partners
為了更好的關(guān)注客戶和價(jià)值主張，其實(shí)作為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人颜价，即使有資金涯保、有能力，也不應(yīng)事必躬親周伦。尤其是產(chǎn)品MVP階段（產(chǎn)品初級(jí)階段）夕春，因?yàn)槌跗谑菍?shí)驗(yàn)階段，是驗(yàn)證價(jià)值主張的商業(yè)模式合理性专挪。那么我們可以利用伙伴關(guān)系及志。比如供應(yīng)商、合作伙伴寨腔、各種服務(wù)提供商等等
我們要市面上的企業(yè)中速侈，找到：
誰(shuí)是我們的合作伙伴？
誰(shuí)是我們的主要供應(yīng)商迫卢？
我們能從合作伙伴那里獲得哪些關(guān)鍵資源倚搬？
我們或者我們的伙伴執(zhí)行哪些關(guān)鍵活動(dòng)？
確定我們的重要伙伴乾蛤，保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系非常重要每界。
建立伙伴關(guān)系的動(dòng)機(jī)：
優(yōu)化及經(jīng)濟(jì)性考慮
降低風(fēng)險(xiǎn)和不確定性
獲取特定資源和參與行業(yè)活動(dòng)
成本結(jié)構(gòu) Cost Structure
既然對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源和合作伙伴有了更好的了解家卖，那么就可以比較容易的確定出實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品所需要的主要投資眨层，并借機(jī)把相應(yīng)的成本明確的羅列出來(lái)。
那么成本結(jié)構(gòu)需要思考幾個(gè)問題：
我們的商業(yè)模式固有的上荡、最重要的成本是什么谐岁？
哪些關(guān)鍵資源最貴？
那么關(guān)鍵活動(dòng)最貴榛臼？
