營銷五步方程式亲怠,本來就是一套精妙的人性流程兔毙。猶如一座小小的人性房子,我今天也沒有打算向你完全展示這座房子渴邦。
首先了解一下這個(gè)名詞疯趟,營銷五步方程式。如下:
營銷五步方程式(英文名稱是AITDA)
第一步:抓住注意力(attention)
第二步:激發(fā)興趣(interest)
第三步:建立信任(trust)
第四步:刺激渴望(desire)
第五步:催促行動(dòng)(action)
集中講一點(diǎn)几莽,這個(gè)思維對(duì)于你賺錢非常重要迅办!可以這樣說:
1、你的準(zhǔn)客戶本來有100單你可以成交章蚣,但是因?yàn)槟悴欢宀椒匠淌奖澈蟮娜诵栽恚褪俏医酉聛硪窒淼倪@一點(diǎn)。所以你只能成交20單纤垂,還有80單流失掉了......
2矾策、因?yàn)槟悴欢酉聛磉@個(gè)人性原理,這一個(gè)人性的規(guī)律和套路峭沦。所以你的品牌贾虽、你的營銷計(jì)劃、你的業(yè)績目標(biāo)吼鱼,往往難以達(dá)成蓬豁,即使你非常焦慮。就好像熱鍋上的螞蟻菇肃,于事無補(bǔ)......
3地粪、假如你真正能吃透我接下來跟你講的這一點(diǎn),并且把這個(gè)思維內(nèi)化成為你的“思維習(xí)慣”琐谤,甚至變成你的“行為習(xí)慣”蟆技。那么我敢保證,從此之后斗忌,你的成交率至少提升3倍质礼!這意味著,你的月收入可以提升3倍织阳,那會(huì)是你想要的嗎眶蕉?
我接下來分享一個(gè)五步方程式里一個(gè)核心人性密碼:
很多微商和創(chuàng)業(yè)者,在成交客戶的時(shí)候唧躲。會(huì)怎么做呢造挽?客戶一被引流過來,然后就馬上沖上去成交惊窖。說自己的產(chǎn)品有多好刽宪,自己的項(xiàng)目有多好,大部分都以失敗而告終界酒。為什么呢圣拄?
就好像你好不容易在某個(gè)咖啡廳吸引了某個(gè)女孩的目光,然后你就迫不及待的沖上去毁欣,跟對(duì)方說:我很喜歡你庇谆,你可以跟我回家生個(gè)小孩嗎?我跟你說凭疮,我是很有潛力的饭耳。我也非常優(yōu)秀。我有什么什么優(yōu)秀的地方......
然后女孩就被你嚇跑了执解。因?yàn)槟愀静欢诵缘倪壿嫞?/p>
AITDA最奇妙之處是向你揭示了一套人性的邏輯寞肖。我用一個(gè)談戀愛的案例跟你分享一下。
那么我們年輕的時(shí)候都談過許多許多戀愛對(duì)嗎?
我記得我曾經(jīng)一段戀愛的人性邏輯就是這個(gè)樣子的:
第一步:抓住注意力新蟆。
那么我是怎么抓住對(duì)方注意力的呢觅赊?那個(gè)時(shí)候在大學(xué),我也是心理學(xué)專業(yè)琼稻,對(duì)方也是心理學(xué)專業(yè)吮螺,不過她在1班,我在2班帕翻。但是呢鸠补,我是2班的班長,表現(xiàn)的非常優(yōu)秀嘀掸。于是就吸引了對(duì)方的注意力......
第二步:激發(fā)興趣紫岩。
后來對(duì)方就嘗試主動(dòng)向我靠攏,問我很多班級(jí)管理的事情横殴,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候她也做過一段時(shí)間1班的團(tuán)支書被因。于是我就教了她很多班級(jí)管理的方法。
第三步:建立信任衫仑。
(你要留意哦梨与,在這個(gè)過程,這個(gè)最開始的過程文狱,我并沒有任何要成交她的動(dòng)作粥鞋,只是單純的幫幫對(duì)方)
然后呢。隨著時(shí)間瞄崇,我確實(shí)給她貢獻(xiàn)不少價(jià)值呻粹。然后又有一次,她想去長沙世界之窗玩苏研。然后我陪她去了等浊。于是在這個(gè)玩的過程中,慢慢就建立了更多的信任摹蘑。那么在游玩的過程中筹燕,男方自然會(huì)處于照顧女方的身份,她也感受到了更多我身上的魅力衅鹿。
第四步:刺激渴望
當(dāng)時(shí)我還太懵懂撒踪,好像并沒有做太多刺激渴望的動(dòng)作。但是我知道大渤,她反正有什么事情就會(huì)打我電話(那個(gè)時(shí)候我們用的還是小靈通的電話)制妄。有一次,他在學(xué)校外面的錄像室學(xué)習(xí)陳安之光碟泵三、余世維光碟耕捞、安東尼羅賓光碟衔掸,不知不覺學(xué)了一天,他手機(jī)也沒看砸脊、關(guān)機(jī)了好像具篇。出來的時(shí)候纬霞,竟然有幾十個(gè)她的未接電話......
第五步:催促行動(dòng)
其實(shí)這一步就是成交凌埂。然后順其自然的,有一天晚上诗芜,在一起去看電影瞳抓,看《金剛》,里面的劇情非常感人伏恐。他們于是也情不自禁的親吻了孩哑。還記得當(dāng)時(shí)他戴著眼鏡,然后被對(duì)方一下子把他的眼鏡拿掉翠桦,當(dāng)時(shí)那副眼鏡還掉地上了......
那么這就是一個(gè)人性的邏輯横蜒。你想一下,假如一開始就要成交對(duì)方销凑,會(huì)怎么樣丛晌?肯定會(huì)馬上被拒絕。因?yàn)楦緵]有經(jīng)歷一個(gè)過程斗幼。接下來我要告訴你很重要的一句話:
你想得到長遠(yuǎn)持續(xù)的結(jié)果=你就要經(jīng)歷5個(gè)階段的過程
這5個(gè)階段就是AITDA這5個(gè)階段澎蛛。你先記住這句話,無論你是否理解蜕窿。怎么理解這句話呢谋逻?
有時(shí)候你想得到一些短期的結(jié)果。你可以用一些套路桐经,技術(shù)毁兆,快速成交對(duì)方。但是這都是比較短期的阴挣,或者說是一錘子買賣气堕。但是如果你想要長遠(yuǎn)持續(xù)的得到結(jié)果,那你就要經(jīng)歷著5個(gè)階段屯吊。
就好像如果你只是想要一夜情送巡,那么你也許不用經(jīng)歷這5個(gè)階段。但是如果你想要對(duì)方真心的喜歡上你盒卸、愛上你骗爆。對(duì)你有感情!那你就一定要經(jīng)歷這5個(gè)階段蔽介。我邀請(qǐng)你現(xiàn)在回憶一下摘投,你的戀愛經(jīng)歷煮寡,是不是也是這樣的過程?這樣的5個(gè)階段犀呼?
談戀愛如此幸撕。我跟你說,大自然也是如此:
你留意沒有外臂,一顆種子怎么長出來的坐儿?
一種下去就長起來了嗎?
NO宋光!
必須要經(jīng)歷貌矿,種子種下去,然后你澆水施肥罪佳,然后種子發(fā)芽逛漫,而后慢慢長大,再開花赘艳,最后結(jié)果酌毡。
都會(huì)有相應(yīng)的過程。那么我請(qǐng)問你:
為什么你吸引了一個(gè)客戶蕾管,然后就馬上沖上去推銷你的產(chǎn)品枷踏、你的項(xiàng)目,為什么你覺得就會(huì)馬上成交呢娇掏?
就好像你見到一個(gè)女孩呕寝,就想要對(duì)方發(fā)自內(nèi)心的喜歡上你,就第一次見面婴梧。怎么可能呢下梢?(如果對(duì)方第一次見面就能馬上喜歡你,那么對(duì)方也能第一次見面馬上喜歡上其他人塞蹭,那就是夜總會(huì)的逢場(chǎng)作戲而已孽江,并不是對(duì)方的真心喜歡你,不是嗎番电?)
所以成交客戶也是一樣的原理岗屏!你不要看到一個(gè)客戶,就沖上去想馬上成交對(duì)方漱办,讓對(duì)方付錢購買產(chǎn)品这刷。你真正要思考的是,你怎么讓對(duì)方開始經(jīng)歷AITDA這5個(gè)階段娩井?
因?yàn)椋?/p>
你想得到長遠(yuǎn)持續(xù)的結(jié)果=你就要經(jīng)歷5個(gè)階段的過程
就是你得思考暇屋,你怎么讓客戶可以被你抓住注意力?
然后你怎么激發(fā)對(duì)方的興趣洞辣?
你怎么去刺激對(duì)方的渴望咐刨?
你怎么給對(duì)方一個(gè)無法拒絕的成交主張昙衅,讓對(duì)方馬上行動(dòng)?
這樣5個(gè)步驟下來定鸟,才是成交率最高的而涉!因?yàn)榉彩嵌加幸粋€(gè)量變到質(zhì)變的過程,就好像你燒開水一樣联予,也是要從0度慢慢燒到100度啊!
但是啼县,你想過沒有?假如我一開始就馬上拋出產(chǎn)品躯泰,然后讓粉絲購買谭羔。那么會(huì)怎么樣?那樣成交率會(huì)非常低麦向。就好像看到一個(gè)女孩,就想要沖上去成交對(duì)方客叉、讓對(duì)方馬上喜歡你一樣诵竭。這樣的成交率太低太低......
也就是成交收到客戶的錢,就好像你在談戀愛的時(shí)候希望對(duì)方真心喜歡你兼搏。這是一樣類似的成交結(jié)果卵慰。
不僅長期的營銷如此,短期的溝通成交也是如此佛呻。
第一步先發(fā)個(gè)紅包裳朋。其實(shí)就是抓住了對(duì)方的注意力。
而后第二步吓著,試探性發(fā)問鲤嫡,了解對(duì)方的需求。
然后第三步绑莺,嘗試先無償回答對(duì)方的3個(gè)問題暖眼,幫助對(duì)方解決。其實(shí)回答了對(duì)方的3個(gè)問題纺裁,對(duì)方就會(huì)開始信任你诫肠。
然后第四步。問對(duì)方接下來有什么計(jì)劃打算欺缘,然后給對(duì)方講一些客戶見證栋豫、客戶案例。講一下我們的課程是怎么深入幫助客戶的谚殊?
其實(shí)就是在刺激對(duì)方的渴望(通過客戶見證+描繪藍(lán)圖技術(shù))
最后是第五步丧鸯,給對(duì)方一個(gè)無法拒絕的成交主張。然后就成交了络凿!
為什么這個(gè)比你沖上去成交要好的多骡送?成交率高的多昂羡?
因?yàn)檫@里面就是人性的邏輯啊摔踱!就是這樣一個(gè)過程下來啊虐先。
你總不能種子一種下去,就馬上想要收獲開花結(jié)果芭煞蟆蛹批?大自然的規(guī)律不是那樣的。凡是都有個(gè)過程篮愉,都有一個(gè)量變到質(zhì)變的過程腐芍,沒有量變的累積,你想要馬上就有質(zhì)變试躏,那就是不可能猪勇!
如果你是女性,那么我講到這里颠蕴,其實(shí)你已經(jīng)很清晰了對(duì)嗎泣刹?
因?yàn)槟闳绻矚g上一個(gè)男生。那個(gè)男孩沖上來就要成交你犀被,肯定被你拒絕椅您。但如果那個(gè)男孩肯用AITDA這5個(gè)步驟。先吸引你的注意力寡键,然后慢慢激發(fā)你對(duì)他的興趣(也許他講講他的故事)掀泳,然后再建立信任(整個(gè)過程中給你提供價(jià)值、也沒有想要成交你)西轩,而后再刺激你的渴望......最后再某個(gè)電影院员舵、或者公園長椅上,你們就親吻了......你就開始喜歡上對(duì)方了遭商。是不是這樣一個(gè)心理過程固灵?
那么從此刻,你要記住劫流。你要讓你的客戶付錢買你的產(chǎn)品(=讓客戶喜歡上你)巫玻,那你也要用AITDA這5個(gè)階段。不要沖上去就推銷祠汇,清晰了嗎仍秤?
如果你是男性,我這樣講你可能不太容易懂可很。但是你肯定有過成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)诗力。你回憶一下:
有時(shí)候你想搞定一個(gè)女孩,你沖上去我抠,但是失敗了......你有沒有反思過為什么苇本?
但有時(shí)候袜茧,你卻不經(jīng)意間讓一個(gè)女孩喜歡上了你。你是不是無意中用了AITDA這5個(gè)步驟呢瓣窄?
只要你用心回想一下笛厦,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的人性奧秘......
所以,97%的營銷人為什么老是每天成交不了客戶俺夕?總是被客戶拒絕裳凸?
是因?yàn)?7%的營銷人都太急了!忘記了要成交客戶收到客戶的錢(=讓客戶喜歡上你)劝贸,那是要經(jīng)歷5個(gè)階段的過程的姨谷。
這就是“人性規(guī)律”啊映九!