一、兩家平臺特點
?面向用戶平臺定位商品種類
淘寶各類用戶線上商城平臺瘸右,連有多個商戶和消費者商品銷售周期較長娇跟,決策周期長,品類多太颤,倉儲離客戶遠苞俘,會有多家商鋪販賣同種商品
每日優(yōu)鮮對生活品質有一定要求,有生鮮購物需求的人自營的線上超市以有品質的生鮮用品為主龄章,品類少吃谣,決策周期短,還有生活用品做裙,快銷品岗憋,倉儲離客戶近,同種商品只有一份
二锚贱、功能點的體驗
1仔戈、淘寶
觸發(fā)購物車功能入口:首頁,商品詳情頁,商品列表頁(當搜索商品為生鮮類监徘、日用品時晋修,有直接添加購物車的入口)【原因:淘寶一般的商品,主要的場景是詳情頁凰盔,但一般的快銷品墓卦,主要的場景是商品列表,商品同質化較高户敬,同時非常簡單又被人們熟悉趴拧,所以列表更重要,這也是為什么每日優(yōu)鮮在列表里給每個商品的一句話文案山叮,那么吸引人的原因吧)
購物車展示方式:按照商家著榴,分模塊展示
購物車內(nèi)對商品的操作:可以增減商品數(shù)量,選擇商品的屬性屁倔,但不可以直接減少至0脑又,刪除商品需要通過管理-選擇-刪除來完成,購物車有數(shù)量限制锐借,超過100就會提示清理購物車问麸,會直接在下方顯示優(yōu)惠明細
2、每日優(yōu)鮮
觸發(fā)購物車功能入口:首頁钞翔,商品詳情頁严卖,商品列表頁
購物車展示方式:均為自營,按照配送方式布轿,分模塊展示
購物車內(nèi)對商品的操作:可以增減商品數(shù)量哮笆,可以直接減少至0來刪除商品,購物車沒有數(shù)量限制汰扭,會直接在下方顯示優(yōu)惠明細
功能點對比
三稠肘、按照用戶-場景-需求的方式,分析淘寶和每日優(yōu)鮮這么設計購物車的原因
四萝毛、這次對比給我?guī)淼膯l(fā)
用產(chǎn)品的視角去體驗產(chǎn)品项阴,會發(fā)現(xiàn)很多平時不會發(fā)現(xiàn)的事情。因為在使用中笆包,自己只是某一類用戶环揽,有某一部分需求,所以會關注到的是自己需要的那部分功能庵佣,或者功能的某些用法歉胶。
而在用產(chǎn)品的視角去體驗的時候,會更關注整體的用戶秧了,在各類場景下跨扮,分別會有什么需求,會比平常更成為一個“深度的用戶”。
在對比的過程中衡创,更能意識到帝嗡,有些功能設置的巧妙之處,功能的微小差異璃氢,可能是服務于完全不同的目的哟玷,比如加入購物車時的提示,一個是用于比較(服務于逛一也,加入時用文字提示)巢寡,而另一個則是表示要買(服務于快速下單,加入時用動畫進入購物車顯示)