【轉(zhuǎn)】【經(jīng)營(yíng)必須具備的四種能力——摘自《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》,作者:柳井正】
為什么要讀這本書(shū)
這是一本每位優(yōu)衣庫(kù)員工必讀并親自參與創(chuàng)作的書(shū)钻蹬。
這是一本柳井正雪藏了十余年的管理思想佳釀吼蚁。
這是一本揭示優(yōu)衣庫(kù)1.8萬(wàn)億日元銷(xiāo)售額秘密的價(jià)值連城筆記。
這不僅僅是一本書(shū)问欠,還是一份績(jī)效考核表肝匆,一份個(gè)人心得成長(zhǎng)日記,一份教會(huì)職場(chǎng)人顺献、管理者旗国、創(chuàng)業(yè)者“慎獨(dú)”的武功秘籍。
一注整、變革的能力——經(jīng)營(yíng)者是創(chuàng)新者
1能曾、抱持高遠(yuǎn)的目光
2、質(zhì)疑常識(shí)肿轨,不受常識(shí)束縛
3寿冕、樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn),不放松萝招,不放棄蚂斤,堅(jiān)持追求
4、不畏風(fēng)險(xiǎn)槐沼,勇于嘗試曙蒸,敢于失敗
5捌治、嚴(yán)格要求,詢(xún)問(wèn)本質(zhì)問(wèn)題
6纽窟、自問(wèn)自答
7肖油、天外有天,不斷學(xué)習(xí)
二臂港、賺錢(qián)的能力——經(jīng)營(yíng)者是生意人
1森枪、從心底希望顧客高興
2、日復(fù)一日审孽,完成好必做的工作
3县袱、迅速實(shí)行
4、現(xiàn)場(chǎng)佑力、現(xiàn)物式散、現(xiàn)實(shí)
5、集中解決問(wèn)題
6打颤、與矛盾做斗爭(zhēng)
7暴拄、做好準(zhǔn)備,執(zhí)著于成果而非計(jì)劃
三编饺、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力——經(jīng)營(yíng)者是貨真價(jià)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者
1乖篷、建立信賴(lài)關(guān)系(既是萬(wàn)行之始,也是萬(wàn)行之本)
2透且、全心全意撕蔼,全身心面對(duì)部下
3、共享目標(biāo)石蔗,責(zé)任到人
4罕邀、交托工作并予以評(píng)價(jià)
5、提出期望养距,發(fā)揮部下長(zhǎng)處
6诉探、積極肯定多樣性
7、抱持最強(qiáng)烈的取勝欲望棍厌,堅(jiān)持自我變革
四肾胯、追求理想的能力——經(jīng)營(yíng)者為使命而生
1、身為經(jīng)營(yíng)者的使命感
2耘纱、不可或缺的使命感
3敬肚、迅銷(xiāo)集團(tuán)的使命感與注意事項(xiàng)
4、使命感賦予我們的東西
5束析、與使命感的絆腳石做斗爭(zhēng)
6艳馒、面對(duì)危機(jī)時(shí)經(jīng)營(yíng)者的必備行為
7、以創(chuàng)建理想的企業(yè)為目標(biāo),不斷挑戰(zhàn)人生弄慰。
經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)就是“一切以顧客為中心”第美。這不是華麗空洞的口號(hào),而是必須在所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)徹底貫徹執(zhí)行的準(zhǔn)則陆爽。因?yàn)轭櫩筒粫?huì)光顧不為他們著想的公司什往。