本文接上文:
在之前的文章中舞虱,我們把關(guān)于「目標制定」的知識體系慢慢打開了一小部分(見上圖已經(jīng)打開的部分)。我們已經(jīng)談過了:
- 用隱喻說明期待和目標的差距
- 結(jié)果思維
- WWR 工具
上文母市,我指出:目標制定的關(guān)鍵標準是:獲得目標感矾兜,如何獲得「目標感」,我提到了三點關(guān)鍵要素:
- 核心思想:結(jié)果導向思想
- 關(guān)鍵方法:澄清三問 WWR
- 目標判斷標準:SMART 原則
前兩條都已經(jīng)聊過了患久,今天椅寺,我們把這個「目標判斷標準」的 SMART 原則的基礎(chǔ)內(nèi)容給鋪墊一下浑槽。
1. 用了六個月想明白自己想要什么
最近我在開設(shè)「教練技術(shù)」課程,希望培養(yǎng)「目標達成教練」返帕。
作為一個深刻體會到教練技術(shù)帶來價值的人桐玻,我很希望讓我的伙伴們也能夠掌握這項技能。但是荆萤,我要怎么才能讓對教練一無所知的人了解并學習教練呢镊靴?
教練技術(shù)并不是我原創(chuàng)的,對我來說链韭,最重要的是開發(fā)一個「傳遞系統(tǒng)」偏竟,如何把教練的技能傳遞給他人,這才符合「系統(tǒng)思維」的要求梧油。于是苫耸,我開始考慮「教練技術(shù)傳遞系統(tǒng)」要做成什么樣的。我開始構(gòu)思整體邏輯:
首先儡陨,我把自己近 500 小時的教練實踐的重點找出來褪子,形成一個架構(gòu):
然后,根據(jù)技能學習的先后順序骗村,排布整體的知識點學習順序:
之后嫌褪,我覺得雖然這個邏輯是通的,但是胚股,用戶必須要有一種訓練體系笼痛,才能掌握。于是琅拌,我又借鑒了 PBL(Project/Problem - Based Learning)的方式缨伊,對整個項目進行規(guī)劃,將整個教練的能力劃分成 16 個小項目进宝,這 16 個項目共同組成一個大項目——能力持續(xù)增長的付費教練養(yǎng)成項目刻坊。并且,用我擅長的規(guī)劃方式党晋,提前想到學員要做哪些任務(wù)可以完成一個小項目谭胚,做成了項目說明書:
后來,我感覺還是不行未玻,感覺必須要有人來支撐學習灾而,于是設(shè)定了助教來支撐,并且給助教進行了培訓扳剿,安排助教工作清單:
至此旁趟,我的感覺才對,這才符合我內(nèi)心對「教練技術(shù)傳遞體系」的認識庇绽。之后轻庆,我才組織團隊癣猾、開始開發(fā)。整個時間分布為:
- 我為了把想要的結(jié)果(傳遞系統(tǒng))想清楚余爆,用了將近 6 個月纷宇;
- 我開發(fā)這整套內(nèi)容,我給自己設(shè)定了 15 天的時間蛾方,然后像捶,內(nèi)容就已經(jīng)高標準地生產(chǎn)出來了。
2. 所有創(chuàng)造必須經(jīng)過兩次
很多人并沒有開發(fā)過產(chǎn)品桩砰,所以拓春,可能覺得我說的這個過程很漫長。
我再給你說個更漫長的:
2010 年到 2014 年亚隅,我在發(fā)改委工作硼莽。
在那期間,有兩類非常重要的規(guī)劃工作:
一是制定每年的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展年度計劃煮纵;
二是制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的五年規(guī)劃懂鸵。
每年的年度計劃制定,大約需要投入 2 個月的時間行疏。
而五年規(guī)劃的制定匆光,我們一個科室 4 個人,干了整整一年的時間酿联。
就拿五年規(guī)劃來說终息,如果只是想清楚自己五年后的樣子,還不是特別困難贞让,而我們要做的是周崭,想清楚整個城市五年后的樣子,然后將其描述出來喳张,以指導整個城市的經(jīng)濟续镇、社會、民生蹲姐、生態(tài)、文化等各方面都能夠朝向五年后的樣子去發(fā)展人柿。
一年多的努力柴墩,就是為了把結(jié)果想清楚。
你會不會覺得這很沒有必要凫岖?畢竟有那么多變化江咳,你提前想清楚了,難道真的就能按照你想要的方向前進么哥放?如果什么都能和自己想象的一樣發(fā)展歼指,豈不是可以預(yù)測未來爹土?
你又會不會覺得這是很有必要的?畢竟作為城市的大事踩身,很值得花時間啊胀茵。要不然,作為市民呆在這個城市里挟阻,沒有個規(guī)劃琼娘,豈不是很隨意,被一個隨意的城市擺布附鸽,感覺也不太好脱拼。
城市是要做規(guī)劃的,因為要對市民負責任坷备,可是熄浓,你自己的未來不重要么?
你更希望自己前進去往的未來省撑,是清晰明確的赌蔑,還是模糊的?是希望能夠去到的丁侄,還是有很多變動惯雳、坎坷呢?
如果鸿摇,你非要因為「自己說不清石景、說不準」而將責任推卸到「未來說不清楚、未來不可控」拙吉,這會讓你更靠近自己想要的呢潮孽?還是越來越遠離呢?
我給你吃顆定心丸:
任何創(chuàng)造必須經(jīng)過兩次:
第一次是在腦海中創(chuàng)造出來筷黔,第二次是在現(xiàn)實中創(chuàng)造出來往史。
——《高效能人士的七個習慣》之以終為始
你想想看,假如你懂得如何制定目標佛舱,你想不想要一個清晰的未來椎例、明確的路徑、可控的發(fā)展過程呢请祖?
如果答案是肯定的订歪,那么,就先做到第一點:把你想要的在腦海中創(chuàng)造出來肆捕,也就是——把你想要的想清楚刷晋。
3. 目標制定的核心方法:澄清結(jié)果
「把想要的想清楚」,你看看這句話:
- 想要的:就是我們常說的「期待」;
- 想清楚:就是我們所說的「目標」眼虱。
這句話的邏輯就是:
期待 ——> 結(jié)果 ——> 目標
這就是「目標制定」的本質(zhì):把「期待」通過「描述結(jié)果」的方式澄清喻奥,以在頭腦中完成第一次創(chuàng)造,完成創(chuàng)造就是形成了「目標」捏悬。
這個過程就是「目標制定」撞蚕,核心方法就是把「結(jié)果」「說清楚」,也就是——澄清結(jié)果邮破。
道理很容易诈豌,說起來仿佛也好像是在說廢話,可是抒和,具體怎么做呢矫渔?
- 結(jié)果,我已經(jīng)和你談過了結(jié)果思維摧莽、WWR 方法
- 澄清庙洼,澄清要怎么做呢?
這真是個困難的問題镊辕!絕大多數(shù)人之所以不相信「目標管理」油够,就是因為他們不會「澄清」自己想要的結(jié)果。
4. 如何澄清能夠體現(xiàn)「期待」的「結(jié)果」呢征懈?
澄清結(jié)果石咬?這個問題很難的,真的很難卖哎。因為鬼悠,問題太寬泛了。
就好像數(shù)學中的分段函數(shù):
- 當 x < 0 的時候亏娜,可能會發(fā)生一種情況
- 當 x = 0 的時候焕窝,可能會發(fā)生另一種情況
- 當 x > 0 的時候,可能會發(fā)生第三種情況
來嘗試著對應(yīng)一下:
觸發(fā):樓下有個快遞维贺,你下樓拿一下它掂。
- 期待:我想要把快遞
- 結(jié)果:把快遞拿回到桌上。
- 結(jié)果清晰度:100%
觸發(fā):你的 Boss 期待你拿出一個營銷活動策劃方案
- 期待:我要按照 Boss 的要求溯泣,把任務(wù)做完
- 結(jié)果:營銷活動策劃方案
- 結(jié)果清晰度:50-70%
觸發(fā):聽說越是能夠想清未來虐秋,自己就有發(fā)展方向
- 期待:我也要知道我的未來是什么樣的
- 結(jié)果:賺到第一個 100 萬
- 結(jié)果清晰度:100%
你發(fā)現(xiàn)了么,不同的「分段」上垃沦,我們對結(jié)果的清晰度是不同的客给。
人們總是這樣的:
- 對于眼下的事情,所謂的「眼下」栏尚,本質(zhì)是自己的能力可以完全覆蓋起愈、完全可以掌控的狀態(tài),人們會很容易說清楚「目標」译仗。因為抬虽,你曾經(jīng)做過,你自然想得清楚纵菌、也有信心可以做成阐污。
- 對于未來的事情,所謂的「未來」咱圆,在知易行難之中笛辟,隨著時間的不斷長遠,行動的困難越來越小序苏,最終忽略不計手幢。當行動的困難忽略不計的時候,人們就更容易想象未來忱详,這種想象就會很容易澄清围来,很容易描述一個清晰的結(jié)果。比如說我要賺 1 個億匈睁,我要帶家人環(huán)游全球监透。這種目標雖然容易澄清,但是航唆,它并沒有什么特別的價值胀蛮,因為,你要突破自己的能力不足區(qū)糯钙,那是要很長時間的粪狼,這種目標很難激勵自己的。雖然超营,有很多人確實圍繞一個最終目標在奮斗鸳玩,但是,真正激勵他的并不是這個可以澄清的目標演闭,而是另外的內(nèi)在動力機制不跟。
- 對于中間的部分,也就是能力范圍之外米碰,還沒有到可以隨意說一個目標的過程中窝革。在這個階段中,自己的能力尚未達到吕座,很難把結(jié)果說得清楚虐译。當困難出現(xiàn)的時候,會觸發(fā)不同人的不同內(nèi)在反應(yīng)吴趴,就會變現(xiàn)出不同的態(tài)度和情緒漆诽,好奇、畏難、鄙視厢拭、排斥兰英、混淆等等都有。
「眼下的期待」很容易實現(xiàn)供鸠,如果還要澄清畦贸,管理成本投入就太大了;「未來的期待」只是看看楞捂,隨便澄清一下就好薄坏,管理成本投入很小就可以帶來激勵。
只有「難以澄清的前方」寨闹,才是我們需要投入力量去體驗胶坠、去感受、去學習繁堡、去積累涵但、去總結(jié),形成「澄清」的能力帖蔓。有了這樣的能力矮瘟,就可以在能力范圍之外設(shè)置一個標記,讓自己走過去塑娇,帶動能力的整體發(fā)展澈侠、能力范圍的擴張。也只有這樣埋酬,未來才能實現(xiàn)哨啃。
總結(jié)一下:你要把力量投入到你說不清楚的短期未來的結(jié)果澄清上。
5. 本文結(jié)尾
看到這里写妥,你可能會很納悶拳球,怎么回事?不是要談 Smart 么珍特?為什么沒有談到任何的一點呢祝峻?
根據(jù)我在近十年的實踐經(jīng)驗來看,個人目標管理中談到 SMART 原則扎筒,是一個抽象的概念莱找,是一個訓練的結(jié)果。為了走到這個結(jié)果嗜桌,直接學習 SMART 并不能得到對 SMART 的理解奥溺,直路并不是最好走的路,找到阻力最小之路才是關(guān)鍵骨宠。
理解 SMART 的前提是:
- 知道期待是什么浮定;
- 擁有結(jié)果導向的思維方式相满;
- 知道「期待-結(jié)果-目標」;
- 成果澄清度的三區(qū)域桦卒。
當你取得這樣的積累之后雳灵,就更容易澄清結(jié)果,更容易理解什么是 SMART 原則闸盔。
好了,關(guān)于 SMART琳省,我們后面繼續(xù)聊迎吵。