你就大多數(shù)來(lái)訪者對(duì)你的第一印象是基于其講話時(shí)對(duì)你的觀察,本站將主要探討你如何才能看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)和做的像個(gè)好的傾聽(tīng)者。
貫注行為是面癱的基礎(chǔ)。積極貫注行為项鬼,通常會(huì)打開(kāi)溝通之門(mén)并鼓勵(lì)自由表達(dá)。貫注行為的四個(gè)維度是:目光接觸劲阎,身體語(yǔ)言绘盟,語(yǔ)音特點(diǎn),語(yǔ)言追隨哪工。對(duì)大多數(shù)來(lái)訪者來(lái)說(shuō)奥此,恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ窃谒麄冋f(shuō)話時(shí),咨詢(xún)師與其保持較多的目光接觸雁比,而在咨詢(xún)師自己說(shuō)話是與來(lái)訪者則保持較少的目光接觸。身體語(yǔ)言的兩個(gè)方面撤嫩,在技術(shù)上來(lái)說(shuō)是運(yùn)動(dòng)性和空間性偎捎。模仿是身體語(yǔ)言的一個(gè)方面,是一項(xiàng)高級(jí)的非語(yǔ)言面談技術(shù)序攘,我們建議只能適量的使用有意的模仿茴她。人際關(guān)系常常取決于你如何說(shuō),而非你說(shuō)的是什么程奠。通常丈牢,咨詢(xún)師的語(yǔ)音陰柔和堅(jiān)定既表現(xiàn)出敏感性,又表現(xiàn)出力量瞄沙。和身體語(yǔ)言一樣己沛,跟隨著來(lái)訪者運(yùn)用其類(lèi)似的音量和音高說(shuō)話常常是有用的。要有效地對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行語(yǔ)言追隨距境,你必須盡量減少自己的內(nèi)在和外在的個(gè)人反應(yīng)申尼,你必須關(guān)注于來(lái)訪者,而不是你自己垫桂。咨詢(xún)師應(yīng)避免過(guò)多使用下列行為:點(diǎn)頭师幕,說(shuō)嗯哼,目光接觸诬滩,重復(fù)來(lái)訪者的最后一個(gè)詞霹粥,模仿灭将。還有一些咨詢(xún)師的身體姿勢(shì)。獲得和給予關(guān)于貫注行為和傾聽(tīng)技術(shù)的反饋后控,對(duì)于咨詢(xún)師的成長(zhǎng)非常重要庙曙。消極反饋的,給予應(yīng)采用建設(shè)性或促進(jìn)改進(jìn)的方式忆蚀。在給出消極反饋適應(yīng)有幾個(gè)原則:記住你參加面談?wù)n程的原因是你想要提高自己的面談技能矾利;反饋不應(yīng)是完全消極的消極反饋;通巢鐾啵可以積極的方式表達(dá)男旗;角色扮演者應(yīng)首先自己評(píng)價(jià)自己;在課上進(jìn)行面談活動(dòng)后欣鳖,應(yīng)直接問(wèn)學(xué)生是否想要反饋察皇;給予非常消極的反饋是指導(dǎo)老師的責(zé)任,應(yīng)在單個(gè)指導(dǎo)時(shí)給出泽台;請(qǐng)記住沒(méi)有人能表現(xiàn)的完美什荣,哪怕是教授。許多個(gè)體和文化差異可能影響臨床面談怀酷,這些差異包括但不限于:性別稻爬、社會(huì)階層、種族蜕依、性取向桅锄、年齡、身體殘疾样眠。盡管你意識(shí)不到不同群體之間可能存在差異友瘤,但你應(yīng)推遲做判斷,直到你通過(guò)觀察和直接討論與每個(gè)來(lái)訪者探究了這一問(wèn)題檐束。