每家企業(yè)都非常重視工作效率。為了提升效率煤墙,有的公司裁員梅惯,有的公司加大了科技投入,但一些公司卻不走尋常路仿野,他們縮短工作時長铣减、壓縮會議時間,甚至鼓勵員工將時間花在娛樂活動上脚作,反倒實現(xiàn)了更好的產(chǎn)出徙歼。
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這周,三星裁員的消息受到了不少關注鳖枕。據(jù)財新報道魄梯,三星在中國的手機業(yè)務的銷售和市場部門,會進行大規(guī)模的裁員宾符,裁員人數(shù)預計可能達到2000人酿秸。
雖然裁員沒人樂意看到,但不得不承認魏烫,在全球經(jīng)濟放緩的大背景下辣苏,有不少企業(yè)都得為“過冬”提前做準備。很多企業(yè)哄褒,早已經(jīng)把重心從高速增長稀蟋,轉移到了高質量增長——這就意味著,企業(yè)要去掉冗余呐赡,提升生產(chǎn)效率退客。
不過,要說怎么能提升生產(chǎn)效率链嘀,每家公司的思路就各不相同了萌狂。有的公司是通過精簡人員,有的公司認為得加大科技投入怀泊,還有的公司著手培訓員工茫藏,提升員工的產(chǎn)出質量。但最近我卻注意到霹琼,有一家公司的做法务傲,著實有點特立獨行凉当,甚至有些反常識,那就是微軟售葡。
這周看杭,國際媒體報道了微軟日本在今年做的一項實驗。在8月份的時候天通,微軟日本把2300名員工的工作時長從一周5天減少到了一周4天,周一到周四上班熄驼,從周五到周日休息像寒,但是工資維持不變。結果瓜贾,在這期間诺祸,平均每名員工的銷售額,竟然提升了將近40%祭芦。
怎么減少了工作時間筷笨,員工的產(chǎn)出反而提高了這么多呢?結合微軟的實驗成果龟劲,以及《哈佛商業(yè)評論》的分析胃夏,我來給你說說背后的原因。
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首先昌跌,做這種嘗試的仰禀,可不止微軟一家。在新西蘭蚕愤、在德國答恶、在英國,都有企業(yè)在做類似的嘗試萍诱。
比如說悬嗓,新西蘭的一家保險公司Perpetual Guardian,去年初就開始實驗推行一周工作4天的機制裕坊。公司把員工的工作時間減少到每周30小時包竹,并要求員工在更短的時間內完成同樣的工作量,薪水也沒有減少籍凝。經(jīng)過半年多的實驗映企,公司決定,開始正式推行這項制度静浴。截止到今年5月份堰氓,已經(jīng)有一半員工選擇了這種工作模式。
《哈佛商業(yè)評論》在2019年7月苹享,對英國500多家公司展開了調研双絮,結果顯示浴麻,已經(jīng)有一半的企業(yè)把員工的每周工作天數(shù)從5天改為4天。
在德國囤攀,有的公司采取的措施更極端软免。《華爾街日報》在10月份曾經(jīng)報道過一家德國公司焚挠,這家德國公司決定把每天工作的時長膏萧,縮短到5個小時。員工早上8點上班蝌衔,下午1點下班榛泛。
神奇的是,在上面我們說的這些案例當中噩斟,都獲得了跟微軟相似的成果——削減工作時長不僅沒有影響業(yè)務曹锨,反而還提升了生產(chǎn)效率。這是怎么回事呢剃允?
你也知道沛简,提升效率意味著,用更少的成本斥废,實現(xiàn)更高的產(chǎn)出椒楣。我們就從成本和產(chǎn)出兩端切入,看看新制度對它們有什么影響牡肉。
先來看看成本撒顿。首先,員工在公司工作的時間短了荚板,公司的運營成本降低凤壁。比如說在微軟日本,在每周工作4天的那個月跪另,整個公司的打印用紙減少了58.7%拧抖,辦公室的用電量減少了23.1%。
同時免绿,公司的醫(yī)療成本也降低了唧席。在前面提到的,《哈佛商業(yè)評論》對英國的調研中嘲驾,有64%的領導者表示淌哟,員工休息的時間多了,健康水平因此提升辽故,所以請病假的天數(shù)減少了徒仓,這部分成本被節(jié)省了下來。
對日本公司來說誊垢,這一點就更重要了掉弛。日本員工常常帶病上班症见,比如說,患有腰背痛的日本員工去上班的可能性殃饿,是英國員工的三倍谋作。這不僅在短期會影響工作質量,在長期還會增加雇主的醫(yī)療開支乎芳。有一項來自于《職業(yè)及環(huán)境醫(yī)學期刊》的調查顯示遵蚜,相比起員工缺勤休假,帶病上班帶來的長期醫(yī)療成本奈惑,是缺勤成本的6倍吭净。
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接下來,我們說說產(chǎn)出携取。你還記得吧攒钳,前面我們說帮孔,在微軟日本雷滋,雖然工作時間減少了,但是銷售額卻大幅度提升文兢。怎么做到的呢晤斩?用一句話來說,就是讓員工把時間花在刀刃上姆坚,而不是浪費在不必要的雜事上澳泵。
很多人都有這樣的痛點:隨著公司業(yè)務變得越來越復雜,部門人員越來越多兼呵,每天都要花大量的時間在跨部門兔辅、跨業(yè)務的溝通協(xié)調上。前兩天击喂,我就跟一位做人力資源的朋友交流维苔,他說每天花費他最多時間的,并不是找候選人懂昂、面試介时,而是協(xié)調各個層級老板們的面試時間。從經(jīng)理到總監(jiān)凌彬,到CEO沸柔,到董事長,一圈問一下來铲敛,一天就這么過去了褐澎。他的時間并沒有花在正經(jīng)業(yè)務上,而是花在了瑣碎的日程協(xié)調上伐蒋。
那你也可以想象乱凿,對于那些想要縮短工作時長的公司來說顽素,這種問題必須得解決,本來員工的工作時間就縮短了徒蟆,必須想辦法讓他們把時間更高效地用起來胁出。比如說,在微軟日本段审,原本每次開會的標準時長全蝶,是60分鐘。但工作日變短之后寺枉,為了保證產(chǎn)出抑淫,會議時間被縮短了一半,規(guī)定為30分鐘姥闪。出席人數(shù)也限制為5名員工始苇。而且會議能不開就不開,多用微軟的協(xié)作平臺來替代會議筐喳。
后來數(shù)據(jù)顯示时鸵,整個8月歌懒,公司“30分鐘會議”次數(shù)提升了46%,遠程會議次數(shù)提升了21%,線上溝通提升了10%半沽。也就是說兴垦,各種繁復的工作溝通哪工,不用再開冗長的會議般婆,轉而采用了各種線上、遠程账锹、輕量級的方案萌业,節(jié)約了工作時間。
德國那家奸柬,每天工作5小時的公司生年,更是把會議時間縮短到了15分鐘。而且鸟缕,他們對員工的工作方式晶框,也做出了嚴格的規(guī)定。比如說懂从,每天7點55分授段,大家統(tǒng)一上班,8點鐘準時坐到自己的工位上番甩。工作的時候侵贵,不鼓勵員工和同事聊天說話,手機必須放在書包里缘薛,工作郵件只能每天打開兩次窍育,社交媒體的網(wǎng)站全部被屏蔽卡睦。這么做的結果,是員工雖然每周只工作25個小時漱抓,卻仍然保持了40小時的產(chǎn)出量表锻。
對這種高強度、極度專注的工作方式乞娄,有些員工的確會感到工作的時候“壓力山大”瞬逊。但換來的結果,不僅是效率的提升仪或,還有更多個人的空間确镊,以及對生活更高的滿意度。
比如在微軟日本的實驗中范删,公司鼓勵員工把多出來的休息時間花在志愿服務蕾域、專業(yè)發(fā)展以及與家人共處上,還給員工的培訓到旦、旅行旨巷、健身等活動提供超過6000元的補貼。結果顯示厢绝,有97%的員工因為有額外時間照顧家庭和自我發(fā)展契沫,而感到滿意带猴。
在《哈佛商業(yè)評論》對英國企業(yè)的調研中昔汉,也有77%的員工認為,他們獲得了更高的生活質量拴清。年輕人尤其喜歡這樣的工作制度靶病,因為他們可以用額外的休息時間來提升自己,甚至發(fā)展第二職業(yè)口予。
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當然娄周,我們前面探討的結果,主要是基于小范圍的實驗沪停。這樣的制度是否值得大規(guī)模推廣煤辨?適合什么樣的公司類型?長期實行這種制度木张,員工是否能始終保持高產(chǎn)出众辨?這些都是有待進一步觀察和探討的問題。
不過舷礼,我倒是覺得鹃彻,這些嘗試最大的價值,還不在于他們提供了一個能提升生產(chǎn)效率的模板妻献,而是在于提醒我們蛛株,我們當前習以為常的工作模式团赁,仍然有很大的演化空間。我們未來的工作谨履,可能會呈現(xiàn)出讓人意想不到的形態(tài)欢摄。
具體是什么樣的形態(tài),我現(xiàn)在還想象不出來笋粟。但是剧浸,我覺得美國喬治城大學一位計算機教授,Cal Newport的觀點矗钟,值得我們進一步思考唆香,在最后跟你分享。
他說別忘了吨艇,體力勞動者躬它,曾經(jīng)經(jīng)歷了從手工作坊模式,到流水線模式的轉變东涡。流水線的到來冯吓,大幅度地提高了人們生產(chǎn)的效率,徹底改變了人們的工作方式疮跑。而現(xiàn)在组贺,我們處于知識工作的時代,大部分人從事的不是體力勞動祖娘,而是腦力勞動失尖。在腦力勞動這個領域,會不會也有一個“流水線時刻”呢渐苏?
也許在今天掀潮,我們還遠沒有找到,能讓人們用腦力勞動創(chuàng)造價值的最高效的方式琼富。