? ? ? ? 上完練榮斌老師的ACI認(rèn)證鷹派實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師課程,一個(gè)深切的感覺就是:凡事皆有套路财松,學(xué)會(huì)少走彎路瘪贱。這背后的邏輯其實(shí)是說,任何學(xué)習(xí)都要善于總結(jié)辆毡,善于歸納菜秦,善于提煉,要勤于動(dòng)腦形成自己的一套系統(tǒng)方法論舶掖,用于指導(dǎo)自己的行動(dòng)球昨。如果你不具備這樣的能力,始終自己在門外摸索眨攘,會(huì)感覺不得其解主慰。而練老師的課程,就好比給了我們一把開門的鑰匙鲫售,讓我們能夠輕而易舉打開培訓(xùn)師的這扇大門共螺,推門發(fā)現(xiàn)房間擺滿了培訓(xùn)師所要用到的各種,而我們要做的就是熟練掌握各種武器情竹,并運(yùn)用用到實(shí)戰(zhàn)中藐不,真正做到見招拆招,武藝高超秦效。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 方法篇
? ? ? ? 有些事情我們都會(huì)覺得好像是這樣做雏蛮,似乎是這樣做,但是一旦做起來的時(shí)候阱州,卻不知道怎么做挑秉。練老師給了我們一個(gè)非常清晰的模板和框架,讓我們一下就知道苔货,講課應(yīng)該怎么講衷模。
? ? ? ? 首先作為一個(gè)培訓(xùn)師應(yīng)該訓(xùn)練的核心技能就是,螞蟻呀黑蒲赂。也就是培訓(xùn)師要學(xué)會(huì)一腦多用阱冶,做到能夠邊說邊寫,邊說邊觀察滥嘴,別說邊思考木蹬,邊說邊鏈接的能力,這需要一個(gè)長時(shí)間訓(xùn)練的過程,不可能一蹴而就镊叁。
? ? ? 練老師教授給我們的一套快速上手的模式尘颓,萬能開場法開場結(jié)合abc法則,加上pep模型設(shè)計(jì)內(nèi)容晦譬,最后以萬能收場為結(jié)尾疤苹,給我們快速搭建了一個(gè)授課模型,使我們明白敛腌,原來授課是這樣一個(gè)套路卧土。為了讓講課更加生動(dòng),在開場的時(shí)候我們還可以設(shè)計(jì)切入點(diǎn)像樊,以故事尤莺、成語、寓言生棍、電視劇等等作為話題切入颤霎,豐富開場形式。開場過程當(dāng)中要注意迅速和學(xué)員產(chǎn)生聯(lián)系 涂滴,在立背景的時(shí)候友酱,也可以說一說自己的經(jīng)歷,曾經(jīng)掉的坑柔纵,最后絕地反擊成功案例缔杉,在這個(gè)過程中傳達(dá)給大家,學(xué)習(xí)這門課程的好處首量。
? ? ? 在教學(xué)過程中壮吩,可以運(yùn)用神通六點(diǎn)进苍,其中在把握問題點(diǎn)當(dāng)中加缘,有一個(gè)非常實(shí)用的結(jié)構(gòu)模型,就是prmp教學(xué)模型觉啊,利用這個(gè)模型指出現(xiàn)象拣宏,分析原因,提出措施杠人。在查找原因的時(shí)候勋乾,我們還可以利用魚骨頭工具,從人機(jī)料法環(huán)材六個(gè)方面去找尋問題嗡善。抓住關(guān)鍵點(diǎn)則是要著手調(diào)研辑莫,了解學(xué)員的需求和自己優(yōu)勢的匹配程度,這樣才能抓住學(xué)員的關(guān)鍵問題罩引,有針對性的授課各吨,提升學(xué)員的滿意度。制造興奮點(diǎn)袁铐,就是要加強(qiáng)課程當(dāng)中的互動(dòng)揭蜒,各種游戲環(huán)節(jié) 横浑,增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性。簡化價(jià)值點(diǎn)就是要化繁為簡屉更,利用視覺化徙融,故事化,口訣化和工具化瑰谜,總結(jié)歸納一些難以記憶的知識(shí)點(diǎn)欺冀。落實(shí)執(zhí)行點(diǎn)就是在課后應(yīng)該給學(xué)員布置作業(yè),完成任務(wù)似舵,鞏固培訓(xùn)效果脚猾。如果在聽完課以后,能夠讓他們有認(rèn)知上的改變砚哗,并且迅速行動(dòng)起來龙助,就是培訓(xùn)的最大效果了。
? ? ? ? 在內(nèi)容講授環(huán)節(jié)蛛芥,還有一個(gè)非常重要的結(jié)構(gòu)培訓(xùn)細(xì)胞pep模式提鸟,內(nèi)容核心要訣就是,論點(diǎn)仅淑,論據(jù)和論證称勋。陳述觀點(diǎn),舉例總結(jié)論點(diǎn)涯竟,這是一個(gè)使用頻率非常高的模式赡鲜,貫穿于我們整個(gè)的教學(xué)過程。要求我們平時(shí)必須多注重案例搜集庐船,而練老師隨口就來的舉例一舉例二舉例三……讓我驚詫于老師的腦容量银酬,在他的記憶宮殿里,到底裝了多少知識(shí)和技巧筐钟。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 技巧篇? ? ? ? ? ?
? ? ? ? 講課揩瞪,不可否認(rèn),應(yīng)該是內(nèi)容為王篓冲,但是如果演繹好課程李破,使課程更加生動(dòng)有趣,這無疑是錦上添花的事情壹将,所以形式也是必不可少的嗤攻,授課除了有套路,還得有技巧诽俯。練老師從如何增強(qiáng)演繹課程能力妇菱,也教給我們很多的技巧。把握好課程的五個(gè)核心,運(yùn)用好獨(dú)孤九劍恶耽,去營造良好的授課氛圍密任,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,加強(qiáng)他們的代入感和體驗(yàn)感偷俭。至于獨(dú)孤九劍要使用哪幾件浪讳,可以根據(jù)自己教學(xué)的現(xiàn)場情況靈活運(yùn)用,靈活組合涌萤,但總體而言淹遵,使用的劍越多,課堂形式也就會(huì)越豐富负溪。讓我印象深刻的是透揣,練老師用一個(gè)“王者榮耀”的游戲,使用五星教學(xué)法川抡,讓我們明白了原本晦澀難懂的金字塔原理辐真,我認(rèn)為這就是寓教于樂的典范。游戲過程當(dāng)中崖堤,所有人都是參與者侍咱,老師在不知不覺中就給我們導(dǎo)入了新知,并為我們做出案例密幔,示范引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行總結(jié)和練習(xí)楔脯。要提高授課水平,我們還得多利用金字塔原理胯甩,來練習(xí)自己的陳述能力昧廷,表達(dá)一定要有說服力,才能夠讓對方能理解、記得住并接受我們的思想,金字塔邏輯思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需要采用橫向的演繹或者歸納兩種方式,并且能夠在不同的情況下相互轉(zhuǎn)換,以有力支撐我們所要表達(dá)的觀點(diǎn)偎箫。特別是在教學(xué)中木柬,如果應(yīng)用到頭腦風(fēng)暴法,一定要運(yùn)用金字塔原理镜廉,結(jié)論先行弄诲,歸類分組愚战,邏輯遞進(jìn)娇唯。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 工具篇
? ? ? ? 這五天的教學(xué)當(dāng)中,練老師還給了我們非常多的實(shí)用工具寂玲。比如搭建框架所要用的百度腦圖塔插,可以通過軟件,整理思路拓哟,將自己的思路以樹狀圖想许、組織結(jié)構(gòu)圖、邏輯圖等多種形式表現(xiàn)出來,讓整個(gè)條理變的更加清晰流纹,讓思維過程可視化地呈現(xiàn)出來來糜烹。還有用于調(diào)研的金數(shù)據(jù)平臺(tái),以前總是在社群做很多調(diào)研表提交漱凝,但是并不知道是怎么弄的疮蹦,練老師給我們推薦并教我們使用金數(shù)據(jù)平臺(tái),通過模板或自定義創(chuàng)建表單茸炒,金數(shù)據(jù)自動(dòng)為用戶建立后端數(shù)據(jù)平臺(tái)愕乎,極大地方便了我們收集、呈現(xiàn)壁公、分析和分享數(shù)據(jù)的流程感论。此外,練老師更是利用了一天的時(shí)間紊册,手把手的教我們制作ppt比肄,其間也為我們介紹了很多好用使用的工具,例如美化大師囊陡,創(chuàng)客貼等薪前,練老師耐心細(xì)致的為我們做各種示范,硬是對我們完成了一場ppt的掃盲培訓(xùn)关斜,讓我這個(gè)從沒做過ppt的人 也能給自己的課程做出ppt了示括。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 設(shè)計(jì)篇
? ? ? 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)應(yīng)該說是最考驗(yàn)培訓(xùn)是功力的了,不是每個(gè)人都能夠開發(fā)出實(shí)用的課程痢畜,這需要專業(yè)知識(shí)垛膝。通過一天的學(xué)習(xí),我了解了在課前丁稀、課中吼拥、課后我們都需要做非常多的工作。在課前我們要充分了解此次參訓(xùn)學(xué)員對課程的掌握程度及他們的問題和需求有哪些,及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對自己的課程做臨時(shí)性的修改线衫。明白了培訓(xùn)調(diào)研的對象是各個(gè)層級不同的需求,知道分析需求是要萃取共性凿可。要先行解決最緊急最重要并且最具有共性的問題。課程目標(biāo)盡量應(yīng)該描寫可衡量的可觀察到的行為授账,滿足smart原則枯跑。一份完整的課程在開課前必須含有學(xué)員手冊和講師手冊,而我們之前的培訓(xùn)是沒有這些的。在以往的培訓(xùn)過程中,老師我們過多的tell學(xué)員理論的知識(shí),我們應(yīng)該SHOW更多的案例,讓學(xué)員DO更多的練習(xí)來檢測他們是否真的掌握所學(xué)的知識(shí)白热。只有以鮮明的案例讓他們看到并且結(jié)合他們自身的說和做才能夠更大程度的去理解他們所學(xué)的內(nèi)容并反思分析最后學(xué)以致用敛助。課程設(shè)計(jì)對我來說是有難度的。我會(huì)嘗試用老師教的方法和模式先去設(shè)計(jì)一些微課屋确。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 心得篇
? ? ? ? 在練老師的講課過程中纳击,我對幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)印象比較深刻续扔,一個(gè)是庫伯學(xué)習(xí)圈,學(xué)習(xí)的起點(diǎn)或知識(shí)的獲取首先是來自人們的經(jīng)驗(yàn)焕数,好比練老師把他的授課經(jīng)驗(yàn)教給我們纱昧,有了“經(jīng)驗(yàn)”,學(xué)習(xí)的下一步邏輯過程便是對已獲經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“反思”堡赔,比如我現(xiàn)在砌些,對已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)再一次進(jìn)行整理,即對經(jīng)驗(yàn)過程中的“知識(shí)碎片”進(jìn)行回憶加匈、清理存璃、整合、分享等等雕拼,然后纵东,我會(huì)對反思的結(jié)果從理論上進(jìn)行系統(tǒng)化和理論化,這個(gè)過程便進(jìn)入了學(xué)習(xí)的第三階段——“理論化”啥寇,庫伯認(rèn)為偎球,“知識(shí)的獲取源于對經(jīng)驗(yàn)的升華和理論化”,學(xué)習(xí)圈的最后一個(gè)階段是“行動(dòng)”階段辑甜,可以說衰絮,它是對已獲知識(shí)的應(yīng)用和鞏固階段,是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者是否真正“學(xué)以致用”磷醋,或是否達(dá)到學(xué)習(xí)的效果猫牡。接下來我們就要像練老師所教的那樣,去找機(jī)會(huì)進(jìn)行大量的實(shí)戰(zhàn)邓线,如果從行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)有新的問題出現(xiàn)淌友,則學(xué)習(xí)循環(huán)又有了新的起點(diǎn),意味著新一輪的學(xué)習(xí)圈又開始運(yùn)動(dòng)骇陈。我們的知識(shí)就在這種不斷地學(xué)習(xí)循環(huán)中得以增長震庭。
? ? ? ? 另外在戴爾的經(jīng)驗(yàn)之塔“做的經(jīng)驗(yàn)——觀察的經(jīng)驗(yàn)——抽象的經(jīng)驗(yàn)”我們可以了解到,在寶塔的層層上升中你雌,我們的身份也在轉(zhuǎn)換器联,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中作為一名參與者,然后是作為一名真實(shí)事件的觀察者婿崭,接著是作為一名間接事物的觀察者拨拓。這一過程即學(xué)員獲得有效的學(xué)習(xí)過程。 在戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”中逛球,我們找到合適的切入點(diǎn)千元,寶塔隨之得到擴(kuò)充苫昌。各類學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是相互聯(lián)系相互滲透的颤绕。教學(xué)中應(yīng)充分利用各種學(xué)習(xí)途徑幸海,使學(xué)習(xí)者的直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生有機(jī)聯(lián)系。位于"塔"腰階層的視聽教學(xué)媒體能為學(xué)習(xí)者提供一種所謂的"替代經(jīng)驗(yàn)"奥务,是促進(jìn)我們完成有效學(xué)習(xí)目的的便捷途徑物独,要牢記老師所強(qiáng)調(diào)的“教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該從具體經(jīng)驗(yàn)入手”,做到層層上升氯葬。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 復(fù)盤篇
? ? ? 回顧這幾天培訓(xùn)過程當(dāng)中的表現(xiàn)挡篓,最大的一個(gè)失誤是,我在考試中使用ppt帚称,沒有仔細(xì)檢查官研,作為講解過程中最重要的一張ppt出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤复局,直接影響到授課的效果我磁,并且PPT的比例也弄錯(cuò)了柿究,這是我一定要汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)片择,在授課前一定要仔細(xì)檢查使用的課件和材料惨险,避免出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤倍宾。
? ? ? ? 此外在現(xiàn)場點(diǎn)評的環(huán)節(jié)消约,應(yīng)變能力差趋惨,容易受別人的干擾和影響孩锡。在練老師讓我夸導(dǎo)演的時(shí)候酷宵,由于之前有其他同學(xué)進(jìn)行了點(diǎn)評,對導(dǎo)演的表現(xiàn)持差評的態(tài)度躬窜,我就被框定到這個(gè)模式里面跳不出來浇垦。事后想想,其實(shí)我應(yīng)該從他身兼導(dǎo)演和演員兩個(gè)角度去評價(jià)他荣挨,一方面溜族,從演員的演技靠導(dǎo)演調(diào)教,另一方面垦沉,從他飾演的角色具備充分的領(lǐng)導(dǎo)力煌抒,懂得授權(quán)和用人所長來進(jìn)行評價(jià)。
? ? ? 在“如何有課講”的試講過程當(dāng)中厕倍,感受到了腦中所想和口中所講是不一樣的寡壮。說的時(shí)候大概會(huì)漏掉20%的信息,會(huì)過度的盯著對方的反饋或周圍環(huán)境的反應(yīng)讹弯,結(jié)果大腦容易變得一片空白况既,前言不搭后語,會(huì)緊張组民,接著“然后棒仍、然后”就脫口而出了,有時(shí)甚至忘了自己要表達(dá)什么臭胜。深深感受到知識(shí)儲(chǔ)備的不足莫其,要鍛煉自己說話癞尚、發(fā)言的膽量,學(xué)會(huì)組織語言的方法乱陡,更重要的是訓(xùn)練螞蟻牙黑的能力浇揩。
? ? ? ? 在練老師給我們示范的點(diǎn)評當(dāng)中,我也充分感受到了差距所在憨颠,要做到講話頭頭是道胳徽,有理有據(jù),還能夠旁征博引爽彤,以點(diǎn)帶面养盗,舉一反三,要求我們既要有文才又要有口才,口頭表達(dá)的才能,它是一個(gè)人知識(shí)水平适篙、思維能力爪瓜、反應(yīng)能力、表達(dá)能力的綜合表現(xiàn)匙瘪。如果講話哼哼哈哈,拖泥帶水,“這”“那”的一大串,說不到重點(diǎn)铆铆,那么,即令有超凡脫俗的智慧,有深刻廣博的思想內(nèi)容,也無漳于事。
? ? ? ? 和其他同學(xué)相比丹喻,有的是老師薄货,有的是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,有的有明確的培訓(xùn)方向碍论,而我并沒有相關(guān)的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)谅猾,從事的也是與培訓(xùn)毫無關(guān)系的工作, 練老師說回去以后要抓緊時(shí)間實(shí)戰(zhàn)鳍悠,但我卻面臨培訓(xùn)回去以后沒課可講的尷尬税娜。不過我會(huì)繼續(xù)熟悉我的授課內(nèi)容,根據(jù)我的理解和節(jié)奏重新制作ppt藏研,先以社群微課的形式進(jìn)行授課敬矩,再找機(jī)會(huì)開展線下的課程,我相信只要有行動(dòng)蠢挡,就會(huì)有改變弧岳。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 感悟篇
? ? ? ? 聽了練老師的課程,我自己覺得业踏,培訓(xùn)師的成長路徑應(yīng)該是:沒有套路——套路滿滿——沒有套路禽炬。開始的沒有套路,是真的沒有套路勤家,所以我們要去學(xué)習(xí)腹尖,要去模仿。漸漸的我們可以做到知行合一伐脖,熟練運(yùn)用各種技巧和方法热幔,一個(gè)能量中心乐设,日積月累的正向修煉,到最后融會(huì)貫通断凶,自成體系伤提,修煉出足夠的能量與氣場巫俺,到最后不再需要套路认烁。可以看出介汹,從最初的沒有套路却嗡,到最后的沒有套路,中間是有一個(gè)質(zhì)的飛躍的嘹承。
? ? ? 練榮斌老師除了傾囊相授窗价,還提到了樂訓(xùn)的核心價(jià)值觀:正心正德、博識(shí)強(qiáng)記叹卷、術(shù)業(yè)專攻撼港、表達(dá)流暢、樂訓(xùn)助人骤竹,我是非常認(rèn)同的帝牡。韓愈說:“師者,傳道授業(yè)解惑蒙揣!”靶溜,但練老師的另外一句話,讓我體會(huì)更加深刻:真誠用心的表達(dá)懒震,生命的感動(dòng)和學(xué)習(xí)的分享罩息!從練老師身上,我看到培訓(xùn)師應(yīng)該具備的品質(zhì)和能力个扰,一是獲取新認(rèn)知的學(xué)習(xí)能力瓷炮。如果想要保持持續(xù)的有價(jià)值的輸出能力,就應(yīng)當(dāng)不斷獲取新認(rèn)知來補(bǔ)充和完善自己的認(rèn)知體系递宅,而這本身就意味著一種能力崭别。閱讀,與人為師恐锣,參加培訓(xùn)茅主,行走有力量都是正確的輸入方式。二是總結(jié)概括和體系化的能力土榴。將零散的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行體系化地總結(jié)概括诀姚,讓知識(shí)與知識(shí)發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”催生出全新的觀點(diǎn)或方法。用恰當(dāng)?shù)姆绞綆椭鷮W(xué)員解決他們實(shí)際工作中遇到的問題玷禽。三是要具有正能量的三觀赫段。培訓(xùn)師要對培訓(xùn)的內(nèi)容負(fù)責(zé)呀打,培訓(xùn)是不光是教授知識(shí)和技能,還要向?qū)W員傳達(dá)作為個(gè)人的人生觀世界觀價(jià)值觀糯笙,必須自發(fā)自覺地來省察自己的言行和認(rèn)識(shí)贬丛,不斷地自我評價(jià)、自我反省给涕、自我調(diào)控和自我教育豺憔。四是設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的能力。自己知道和讓別人知道是兩回事够庙,你比別人知道的多恭应,好比你站在山頂上,你光是在山頂上大講風(fēng)光無限是沒有用的耘眨,因?yàn)樗麄兛床坏街玳弧U嬲呐嘤?xùn)師要有架橋搭梯子的能力,一步一步引誘他們走上山來剔难。
? ? ? ? 要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師胆屿,有很多能力和素質(zhì)是需要1萬小時(shí)的刻意練習(xí)。不管是演講能力偶宫,思維訓(xùn)練非迹,表達(dá)溝通,歸納總結(jié)读宙,課程設(shè)計(jì)彻秆,ppt制作等等,每一項(xiàng)能力都可以再單獨(dú)作為一項(xiàng)技能來進(jìn)行培訓(xùn)结闸,所以五天的時(shí)間唇兑,練老師把他最精華的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提煉出來,用最簡單明了桦锄,最易于理解的教學(xué)方法傳授給我們扎附,信息量非常大,還需要我們在課后好好的消化總結(jié)结耀。
? ? ? ? 最后感謝大鵬老師和助教老師的組織和照顧留夜,也非常感謝五天不同組的伙伴的幫助和鼓勵(lì)⊥继穑總之碍粥,要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,絕對不是這么簡單的事情黑毅,必須要具備快速學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力嚼摩,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。