開一個(gè)帖子喊括,記錄自己對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一些想法,歡迎看官們來一起交流
除了可以對推薦商品選擇“不感興趣”久妆,什么時(shí)候可以選擇“這個(gè)我買過了”窒升。
原因:
源自于對今日頭條里面用戶信息流推薦的思考。有一個(gè)“看過了”標(biāo)簽赡矢。
回到電商平臺杭朱,電商平臺的“發(fā)現(xiàn)”頻道會根據(jù)用戶瀏覽記錄進(jìn)行商品Display,如下:
請留意下面三個(gè)Tab吹散,用戶可以選擇“不感興趣”幫助平臺優(yōu)化推薦弧械,但是不感興趣背后有多個(gè)原因豆茫,是 “我不喜歡這個(gè)產(chǎn)品” 還是 “我喜歡這個(gè)產(chǎn)品但是我買過了” 雏吭?
那我自己的例子來講,我一直會關(guān)注耳機(jī)/音箱產(chǎn)品减宣,但是自己擁有/用過beats studio 2界轩,airpods 1画饥,beatsX,bose soundlink 2浊猾,所以電商平臺再次顯示同一產(chǎn)品的時(shí)候其實(shí)是無效的展示抖甘。
如果從促進(jìn)銷售的角度來講,是不是可以根據(jù)用戶的消費(fèi)反饋葫慎,推薦升級版本的產(chǎn)品或者其他產(chǎn)品衔彻,例如相應(yīng)的beats studio 3, airpods 2, bose revolve。
這個(gè)適用于絕大多數(shù)電商商品幅疼。不僅是低頻家電3C,高頻的快消品可以根據(jù)用戶反饋昼接,了解用戶品牌偏好爽篷,預(yù)測購買習(xí)慣,優(yōu)化商品推薦(甚至可以獲取線下購買數(shù)據(jù))慢睡。
亞馬遜有一個(gè)類似但是不太一樣的功能逐工,會在你瀏覽曾經(jīng)買過的商品是提示“你在某年某月某日買過這個(gè)”铡溪。
商業(yè)模式:
收集用戶以往商品購買數(shù)據(jù)(可能發(fā)生在其他的平臺上);
優(yōu)化產(chǎn)品推薦泪喊,避免重復(fù)顯示用戶已經(jīng)擁有棕硫,避免推薦復(fù)購可能性低的產(chǎn)品;
延伸思考:
電商平臺是否可以像apple music或者豆瓣音樂一樣袒啼,讓用戶選擇我感興趣的藝術(shù)家(品牌)哈扮,舉例的話,(按組)讓用戶選擇感興趣的品牌:清風(fēng) Vinda Tempo蚓再,xiaomi apple huawei滑肉;jbl bose beats;siemens bosch robam fotile摘仅;然后進(jìn)行用戶畫像分析優(yōu)化推薦靶庙;這個(gè)選擇可以在用戶購買相關(guān)品類的時(shí)候進(jìn)行詢問。