這里所說的教練抡草，不是指籃球教練饰及、網(wǎng)球教練、健身教練渠牲、汽車教練等旋炒，而是針對于支持企業(yè)或個人成長的企業(yè)教練、生命教練等签杈。
教練的起源
在20世紀(jì)70年代初瘫镇，哈佛大學(xué)的教育學(xué)家兼網(wǎng)球?qū)＜姨怼じ咄谒_設(shè)的網(wǎng)球訓(xùn)練課程上，意外地發(fā)現(xiàn)一位臨時調(diào)來的滑雪教練教出的網(wǎng)球?qū)W員竟然比專業(yè)網(wǎng)球教練教出的學(xué)員進(jìn)步更快答姥。他對這個現(xiàn)象進(jìn)行了深入的研究铣除，發(fā)現(xiàn)原因是專業(yè)網(wǎng)球教練對學(xué)員的動作要求嚴(yán)格并且不斷示范和糾正，導(dǎo)致學(xué)員注意力集中在自己的動作是否規(guī)范上鹦付，當(dāng)網(wǎng)球飛過來時卻手忙腳亂尚粘。滑雪教練對擊球的動作沒有特別的規(guī)定敲长，只是通過開放式的提問要求學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上郎嫁，根據(jù)球飛過來的方向?qū)幼髯孕姓{(diào)整。由于學(xué)員自主抉擇祈噪、身心放松泽铛、注意力集中，反而學(xué)習(xí)得更好辑鲤，打出了更好的球盔腔。
后來，添·高威把這個覺察延伸到了企業(yè)管理中月褥，幫助組織中的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織弛随，經(jīng)理人員通過教練技術(shù)輔導(dǎo)下屬，進(jìn)行個體高效學(xué)習(xí)和思考宁赤。添·高威提出的一個核心概念是“內(nèi)心游戲”舀透，“內(nèi)心”是指選手的內(nèi)心狀態(tài)，對于選手來說决左，“真正的對手不是比賽中的對手愕够，而是自己頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手克服內(nèi)心的障礙哆窿，使其專心致志于正確的目標(biāo)链烈，他將在學(xué)習(xí)與業(yè)績表現(xiàn)上釋放出驚人的潛能厉斟，創(chuàng)造前所未有的奇跡挚躯。他指出，唯一能夠限制我們的是目光的短淺和自我設(shè)限的觀念擦秽。
于是码荔，伴隨著知識經(jīng)濟(jì)時代對領(lǐng)導(dǎo)力的期望漩勤，集合了積極心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究與發(fā)展的教練技術(shù)便誕生了缩搅。此后越败，添·高威也從體育領(lǐng)域進(jìn)入到管理領(lǐng)域而成為了一名企業(yè)教練。
添·高威出版了一系列暢銷書籍硼瓣，其中提出了在不同領(lǐng)域發(fā)展個人及專業(yè)表現(xiàn)的一種新的方式究飞，因此他被認(rèn)為是世界上最早思考學(xué)習(xí)教練的人之一。他的著作《網(wǎng)球的內(nèi)在訣竅》被譽(yù)為全球經(jīng)典之作堂鲤。他的另外一部作品《工作的內(nèi)在訣竅》著重如何提高人們的能力繼而達(dá)到商業(yè)目標(biāo)亿傅。
教練的思維方式隨著被AT＆T、IBM瘟栖、通用電器葵擎、蘋果電腦、可口可樂半哟、南加州大學(xué)酬滤、福特、日本豐田等巨型企業(yè)的導(dǎo)入寓涨，而迅速風(fēng)行歐美盯串，添·高威聲譽(yù)日隆，被企業(yè)界譽(yù)為企業(yè)教練的先驅(qū)缅茉。
從更長遠(yuǎn)角度來看嘴脾，它可以追根溯源到古老的東西方哲學(xué)。教練是一門科學(xué)蔬墩，也是一門藝術(shù)译打。
教練的定義
國際教練聯(lián)合會（International Coach Federation）的定義：教練(Coaching)是教練(Coach)與自愿被教練者(Coachee)在人格深層次的信念、價(jià)值觀和愿景方面相互聯(lián)結(jié)的一種協(xié)作伙伴關(guān)系拇颅。通過一個持續(xù)的流程奏司，“挖掘潛能、設(shè)定目標(biāo)樟插、明確行動步驟”韵洋，實(shí)現(xiàn)卓越的成果。教練也是知識的載體黄锤，是“專注于發(fā)展人的潛能”的一種技術(shù)和形式搪缨。教練是教練與被教練者彼此共同發(fā)展的互動過程。
教練實(shí)際上是一種在教練和被教練者之間進(jìn)行有效的對話鸵熟，這種對話是一種發(fā)現(xiàn)性的對話副编，令被教練者發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)疏漏流强，發(fā)現(xiàn)答案痹届；這種對話是一種擴(kuò)展性的對話呻待，令被教練者看到更多機(jī)會，更多選擇队腐；這種對話也是一種動力對話蚕捉，激發(fā)教練與被教練者朝向預(yù)期的目標(biāo)，并不斷挑戰(zhàn)自己柴淘，提高業(yè)績迫淹，力爭創(chuàng)造非凡的表現(xiàn)。
教練也是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能为严、提升效率的管理技術(shù)千绪。教練通過一系列有方向性、有策略性的對話過程梗脾，洞察被教練者的心智模式荸型，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性炸茧，令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)瑞妇。
教練的效果在追求變化和成長的正直且健康的人身上會得到明顯的體現(xiàn)。對于期待提升業(yè)績梭冠、融洽人際關(guān)系辕狰、追逐職場夢想、期待開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力以及想要重新設(shè)定人生目標(biāo)的人控漠，教練無疑會成為強(qiáng)大的支持和推動力蔓倍。
探索人生目的、開發(fā)愿景
定義和確認(rèn)自己獨(dú)特的人生目的有著非凡的心理價(jià)值與意義盐捷，它決定了生活的整個情境內(nèi)容偶翅。沒有生命目的，人生便漫不經(jīng)心的交織在時而有目標(biāo)碉渡，時而無目標(biāo)聚谁，時而行動，時而不行動的反復(fù)和波動當(dāng)中滞诺。生命目的是人生的總體規(guī)劃形导，知曉人生目的便能夠確定不同階段的多個細(xì)分目標(biāo)，同時通過持續(xù)將注意力聚焦在這些最重要的事情上习霹，而不致迷失自我朵耕。如此一來生命便變得更加自如和有趣。
教練支持客戶探索人生目的淋叶，開發(fā)阎曹、拓展愿景，令客戶創(chuàng)立一個未來狀態(tài)的心理圖景，客戶能夠在某種程度上“看見”其圖景并開始做出漸進(jìn)式的調(diào)整改變芬膝，從而最終促成愿景的達(dá)成、人生目的的實(shí)現(xiàn)形娇。
長期的協(xié)作伙伴關(guān)系
教練和客戶之間是一段時間內(nèi)相互信任的锰霜、平等的伙伴關(guān)系，是一種結(jié)構(gòu)化的關(guān)系桐早。教練關(guān)系可以有幾個月的時間癣缅，或者一年，也可以幾年哄酝。
教練最大的價(jià)值是為了幫助客戶產(chǎn)生由內(nèi)向外的成長和改變友存，而不僅僅是表面的改變。成長和改變是需要一個持續(xù)的過程陶衅，不是一蹴而就的屡立，需要教練不間斷的工作和陪伴。
哪怕是聽到大師的一堂課搀军，有一種醍醐灌頂?shù)母杏X膨俐，真正的改變也不一定發(fā)生，也是需要一定的時間罩句。在自我成長的過程中焚刺，總是會反反復(fù)復(fù)，會遇到各種新問題门烂，總也會受到自己過往固有模式的影響和牽絆乳愉。長期的伙伴關(guān)系是促進(jìn)成長和改變的重要保障。
同時屯远，教練和客戶之間是一個平等的關(guān)系蔓姚，教練和客戶相互配合，共同面對客戶要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)慨丐÷咐郑客戶最了解自己，是自己項(xiàng)目的主人咖气，是自己人生的主宰者挨措，是解決自己問題的“世界級專家”。教練發(fā)揮自己專業(yè)的技能和客戶在一起崩溪，支持客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)浅役。
在教練項(xiàng)目這件事上，教練和客戶是平等的伶唯，不是凌駕于客戶之上的觉既，教練并不比客戶知道的更多，不比客戶更高或更強(qiáng)，教練對客戶沒有控制權(quán)瞪讼、指導(dǎo)權(quán)和決定權(quán)钧椰。
通過聆聽和發(fā)問工作
在日常的交談中，往往一個人在說完一句話符欠、一個想法或觀點(diǎn)之前嫡霞，另一個人便開始計(jì)劃回應(yīng)了，這種聆聽缺乏專注度希柿，往往會是漫不經(jīng)心的方式來聽诊沪。
專業(yè)的教練則是在一個全息的積極聆聽層級，在這個層級上曾撤，教練祛除自身的評判端姚，抱持中立的狀態(tài)，用全付的身心專注到客戶身上挤悉。
國際教練聯(lián)合會對積極聆聽被定義為渐裸，“能夠完全專注于客戶說出的和沒有說出的內(nèi)容，理解客戶所說內(nèi)容在其愿望背景下的含義装悲，并支持客戶的自我表達(dá)橄仆。”
教練內(nèi)化了教練的框架和工具衅斩，教練的聆聽是一種結(jié)構(gòu)化的聆聽盆顾。教練能夠很好感知客戶的能量狀態(tài)、內(nèi)心真正的需求畏梆，不僅能夠聽到客戶當(dāng)下的困惑和糾結(jié)您宪，還可以看到更遠(yuǎn)的未來，以及客戶背后更大的系統(tǒng)奠涌。
每個人的思維和意識都會受到自身信念系統(tǒng)宪巨、生活經(jīng)驗(yàn)、思維方式等的局限和影響溜畅，尤其會受到當(dāng)下情緒和認(rèn)知盲點(diǎn)的干擾捏卓，而教練強(qiáng)有力的發(fā)問則會讓客戶打開腦洞，進(jìn)行深入而系統(tǒng)的思考慈格，客戶則會發(fā)現(xiàn)以前自己未能看到的資源和優(yōu)勢怠晴。
支持客戶自己找到答案
教練持中立的立場，其角色也如一面鏡子浴捆，反映客戶現(xiàn)在的位置蒜田，讓他自己找到問題的答案，自己清晰困惑的根源选泻、看到更多的資源冲粤、明確目標(biāo)和行動計(jì)劃美莫。教練不直接給客戶答案或建議，盡管教練在這個事情上也許非常清楚該怎么做梯捕。這是教練和咨詢厢呵、專家、顧問傀顾、導(dǎo)師等職業(yè)的最核心的區(qū)別襟铭。
客戶自己找到答案，意味著是客戶自己由內(nèi)向外生發(fā)出來的锣笨，而不是他人由外向內(nèi)給的，這種教練過程可以幫助客戶提高獨(dú)立解決問題的能力道批，實(shí)現(xiàn)真正的自我成長错英，正所謂授之以魚，不如授之以漁隆豹。
客戶自己經(jīng)過深思和努力找到的答案椭岩、確定的目標(biāo)和計(jì)劃，一定是自己真正想要的璃赡，是客戶真正有意愿度去實(shí)施的判哥，客戶的承諾度會很強(qiáng)，身心合一的狀態(tài)容易形成很強(qiáng)的執(zhí)行力碉考，目標(biāo)和成果也容易達(dá)成塌计。
當(dāng)然，有的教練可能是某一領(lǐng)域的專家侯谁，在他擅長的部分可以給客戶提供一定的培訓(xùn)和咨詢锌仅，那就不是單純的教練行為了。現(xiàn)實(shí)中墙贱，有可能培訓(xùn)热芹、咨詢和教練一起來支持客戶的需求。
成果導(dǎo)向和成長性思維
客戶面對錯綜復(fù)雜的周邊要素惨撇，陷入困境的時候伊脓，容易花費(fèi)過多的精力分析原因、找錯魁衙，探索過去是怎么做的报腔，容易陷入負(fù)面情緒里而不能自拔。
教練的工作則是更多的剖淀、永遠(yuǎn)的關(guān)注未來榄笙，關(guān)注客戶真正想要的是什么，支持客戶開發(fā)愿景祷蝌、清晰想要達(dá)成的成果和目標(biāo)是什么茅撞，而不是拘泥于過去，這是成果導(dǎo)向的內(nèi)涵。
當(dāng)客戶開始把注意力聚焦到成果和目標(biāo)上的時候米丘，則很容易打開思路剑令，看到更多的機(jī)會、資源和可能性拄查，客戶自身的能量狀態(tài)也隨之提升吁津，就容易從卡住的境況里跳出來，也開始邁出真正成長的步伐堕扶。
這是一種積極思考的成長性思維模式碍脏，經(jīng)過一個階段的教練支持，客戶能夠培養(yǎng)出這種積極的系統(tǒng)思考能力稍算。
