三十四 社會的挑戰(zhàn)
? ? ? 我們現(xiàn)在要關注的是管理學的第二條線索，它更多地源自社會學而非經(jīng)濟學撕氧，從一開始就將人類當作社會行為者亩歹，將組織看作社會關系的集成。雖然它是個獨立的學科戈鲁，但在挑戰(zhàn)管理主義和追隨時尚的過程中與經(jīng)濟鏈存在諸多重疊。它從兩方面受到二十世紀六十年代反主流文化的影響叔扼。其一是對官僚僵化和層級制度的厭惡街氢。它質(zhì)疑流程的合理化和官僚化，認為需要發(fā)明一種新的苫拍、更豐富的組織形式芜繁。其二是受到后現(xiàn)代主義的影響,它不僅對現(xiàn)代主義形式的理性主義官僚機構提出批評，而且提出了一種思考人類事務的全新方式绒极。
三十五 計劃型戰(zhàn)略或應變型戰(zhàn)略
? ? 金句:如果為了醫(yī)治一種疾病而推薦了很多藥方骏令，那就幾乎可以肯定這是一種不治之癥。
一是安東·契訶夫垄提，《櫻桃園》
? ? 在商業(yè)管理中伏社，高級管理能否真正起到戰(zhàn)略指導作用是該領域內(nèi)較有影響力的一個二分法問題，即高級管理到底是屬于計劃型戰(zhàn)略還是應變型戰(zhàn)略塔淤。
? ? 因此對需要實現(xiàn)何種目標以及該目標的可實現(xiàn)性必須是確鑿無疑的摘昌。同時，此種戰(zhàn)略也不能受到類似市場高蜂、政治或技術等任何外部因素干擾聪黎。但是要獲得這樣一種絕對良性的環(huán)境，或者各種問題在這種環(huán)境中至少可以預期及可控,卻是一項“無法完成的任務”备恤。與之相比稿饰，在缺乏戰(zhàn)略意圖的情況下，純粹的應變型戰(zhàn)略則會體現(xiàn)出行為的連貫性露泊。
? ? ? 其實在某些方面喉镰，所有的戰(zhàn)略一定都是應變型的。在組織管理中惭笑，如果達成了某個特定的目標侣姆，該組織就必須在某個時間重新審視既往史（塑造了戰(zhàn)略的原型），以及已經(jīng)形成并且似乎正在發(fā)揮作用的戰(zhàn)略沉噩，以調(diào)整后續(xù)戰(zhàn)略捺宗。因此明茨伯格認為，一個組織及其領導層有必要一直保持學習狀態(tài)川蒙。
? ? ? 戰(zhàn)略的核心問題是蚜厉，我們是否有可能操縱并塑造環(huán)境，抑或只是成為不可抗拒力量的受害者畜眨。弗里德曼在書中一次又一次地證明昼牛，環(huán)境生來具有不可預知性——由于偶發(fā)事件术瓮、對手干擾或盟友失誤——使得戰(zhàn)略既具挑戰(zhàn)，又富戲劇性贰健。很少有哪個企業(yè)或國家能夠接二連三地預測事態(tài)發(fā)展胞四，相反，它們只能在一系列情形中摸索前行霎烙，每一次實踐都不可能與預期相吻合撬讽。在此過程中，它們重新評估包括終極目標在內(nèi)的最初戰(zhàn)略悬垃。因此游昼，本書向讀者展示的戰(zhàn)略是流動的、它受制于起點尝蠕，而不囿于終點烘豌。
