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熟人社交三洞察:
越親密的關(guān)系越有價(jià)值纤子。
越近的消息越有價(jià)值次兆。
越原創(chuàng)的內(nèi)容越有價(jià)值砰碴。
根據(jù)這三條洞察生產(chǎn)張小龍十條產(chǎn)品原則:
1,
隱私和便利:
隱私重要性大于便利堪嫂。
微信為什么換手機(jī)所有聊天記錄都沒(méi)了茂装?
為什么登陸網(wǎng)頁(yè)版聊天記錄都是從零開(kāi)始缩麸?
因?yàn)橐坏Q設(shè)備登陸都顯示之前的聊天記錄酣胀,很可能別人在其他設(shè)備登陸你微信豺瘤。
寧可不便利,也不犧牲隱私體驗(yàn)说订。
2,
發(fā)送方和接收方:
保護(hù)兩端感受潮瓶,但當(dāng)兩方有沖突時(shí)陶冷,
微信的產(chǎn)品理念認(rèn)為接收方體驗(yàn)大于發(fā)送方。
一毯辅,微信到現(xiàn)在沒(méi)做已讀體驗(yàn)埂伦。
而阿里的產(chǎn)品理念認(rèn)為發(fā)送方比接收方重要。
叮叮每發(fā)一條信息都會(huì)告知你已讀未讀狀態(tài)思恐,這讓發(fā)送方很爽沾谜,但讓接收方很有壓力膊毁。
老板喜歡,員工受罪基跑。
所有產(chǎn)品體驗(yàn)都是基于產(chǎn)品原則作出決策婚温。
二:白底黑字比綠底黑字更清楚。
微信里白底黑字展示給了好友發(fā)的信息媳否,而自己發(fā)的話自己本來(lái)就清楚栅螟,所以自己發(fā)的文字底色是綠底黑字。
3篱竭,
缺乏價(jià)值支撐的流量力图,事倍功半:
這句話需要很深入的去理解,因?yàn)槲覀兘?jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤〔舯疲現(xiàn)在大多數(shù)app的思路還是引流吃媒,拉下載,框用戶吕喘,所以不斷找流量赘那,而大多流量被浪費(fèi)了。
應(yīng)將思路放在提高被浪費(fèi)的99%的轉(zhuǎn)化兽泄,走精準(zhǔn)路線漓概。
走垂直化精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)方式,不需要那么多沒(méi)用的流量病梢,保證高轉(zhuǎn)化就行胃珍。
4,
對(duì)用戶而言固定路徑是最近路徑:
為什么不能讓最近發(fā)送的表情在最近的位置蜓陌?
原因是每次發(fā)表情都會(huì)改變表情順序觅彰,每次打開(kāi)表情順序都被改動(dòng),反而會(huì)延遲找到想要表情的時(shí)間钮热,覺(jué)得表情不好用填抬。
最快的路徑永遠(yuǎn)是固定的路徑。
5隧期,
不一定按數(shù)據(jù)說(shuō)話飒责,按用戶需求和價(jià)值說(shuō)話:
我們習(xí)慣了一切按數(shù)據(jù)說(shuō)話,
數(shù)據(jù)不好的產(chǎn)品就下線仆潮,
數(shù)據(jù)不好的功能就下架宏蛉,
不賺錢(qián)的東西就撤掉,
也因?yàn)檫@心態(tài)性置,讓極致的好產(chǎn)品出不來(lái)拾并。
小視頻發(fā)送入口有兩個(gè):一個(gè)是頂上下拉發(fā)小視頻,另一個(gè)是朋友圈右上角發(fā)小視頻。
朋友圈右上角?占95%嗅义,上方下拉只占了5%屏歹。
朋友圈右上角加號(hào)入口雖然更深,
但用戶已形成通過(guò)右上角加號(hào)發(fā)新內(nèi)容的操作體驗(yàn)之碗,而下拉體驗(yàn)用戶沒(méi)有形成習(xí)慣蝙眶。
5%,如果按數(shù)據(jù)說(shuō)話應(yīng)該干掉這個(gè)入口继控,那為什么沒(méi)干掉械馆?
重視用戶體驗(yàn):主界面快捷方式對(duì)于要拍攝稍縱即逝的瞬間,需要最短路徑馬上拍攝武通。
如果撤掉霹崎,拍攝路徑太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)很多美好瞬間。
這些稍縱即逝的瞬間的內(nèi)容價(jià)值可能遠(yuǎn)高于慢慢從固定路徑錄制的內(nèi)容價(jià)值冶忱。
數(shù)據(jù)只是反應(yīng)現(xiàn)狀的參考指標(biāo)尾菇,
而不是結(jié)果本身。
6囚枪,
效率價(jià)值對(duì)大化派诬。單位時(shí)間內(nèi)的信息量:
微信里體現(xiàn)價(jià)值信息最大化:
1,朋友圈點(diǎn)贊沒(méi)有頭像链沼,
2默赂,小視頻自動(dòng)播放,
3括勺,文字太長(zhǎng)時(shí)折疊缆八,
4,單圖vs多圖:?jiǎn)螆D縮略圖很大疾捍,最高效率奈辰,不用點(diǎn)開(kāi)大圖也可以看清楚,而多圖的時(shí)候會(huì)變成小的縮略圖乱豆。
7奖恰,
不同很易,更好很難宛裕。
apple watch邀請(qǐng)微信做一個(gè)適合watch的產(chǎn)品瑟啃。第一個(gè)版本微信做了雷達(dá)加好友,放在watch上看很創(chuàng)新又帥氣揩尸,但apple沒(méi)有采用雷達(dá)加好友這個(gè)方案蛹屿。
1,附近沒(méi)幾個(gè)人帶手表疲酌,
2蜡峰,在手機(jī)上都沒(méi)幾個(gè)人用雷達(dá)加好友,何況手表上朗恳。
這個(gè)屬于然并卵湿颅。
做實(shí)用性的東西比做帥氣不同的東西更有價(jià)值。
不為創(chuàng)新而創(chuàng)新粥诫,不為不同而不同油航。
為什么要做小視頻:
1,視頻信息含量是最高的怀浆。
2谊囚,有些場(chǎng)景是很難用文字描述的,視頻可以解決执赡;用6秒小視頻來(lái)做到既有信息量镰踏,又保證信息價(jià)值。
不同很易沙合,更好很難奠伪。
微信最大的價(jià)值是有關(guān)系鏈有朋友,
我不是為了拍一個(gè)有趣的視頻給你首懈,
而是告訴你我在哪在干嘛绊率。
如果微信要做小視頻,
要做的是信息究履,而不是內(nèi)容滤否,不是視頻美化。
不盲目的和同類產(chǎn)品攀比最仑,
從來(lái)不是與外部賽跑藐俺,而是與自己pk的過(guò)程。
8盯仪,簡(jiǎn)潔的原則:
簡(jiǎn)潔不是簡(jiǎn)單的把功能裁掉紊搪。
為什么iPhone剛開(kāi)始的icon是擬物設(shè)計(jì),
這種設(shè)計(jì)實(shí)際是很復(fù)雜的全景,
在一個(gè)圖標(biāo)上每個(gè)角度紋理都要處理耀石,
但對(duì)于用戶而言擬物很真實(shí),
學(xué)習(xí)成本更低爸黄,
在智能手機(jī)剛面世的時(shí)候可以降低學(xué)習(xí)成本滞伟。
為什么現(xiàn)在的iPhone不再堅(jiān)持?jǐn)M物:
因?yàn)橹悄軝C(jī)的普及,每個(gè)icon是做什么的炕贵,用戶已經(jīng)都理解了梆奈,不需要再用擬物的方式去普及。
扁平的icon并沒(méi)有比擬物的簡(jiǎn)單称开,反而在設(shè)計(jì)上可能是更復(fù)雜了亩钟,需要用更簡(jiǎn)潔的方式讓用理解icon乓梨。
9,
邏輯原則和線性原則:
在邏輯原理和線性原則相沖突的時(shí)候清酥,優(yōu)先線性原則:
微信的搜索原本是放在頂上加號(hào)旁邊放一個(gè)放大鏡的icon扶镀,
但最后還是把搜索框直接加在聊天記錄頂部的搜索框,
而不是右上角放一個(gè)?一個(gè)[搜索]兩個(gè)icon焰轻。
抗拒兩個(gè)icon臭觉,堅(jiān)持線性原則。
10辱志,
真實(shí)和噱頭:
真實(shí)性大于噱頭蝠筑。
真實(shí)的內(nèi)容才有生命力,
噱頭往往是對(duì)信息的破壞揩懒。
美拍等視頻拍攝工具都有配音什乙,加特效等功能,美化后讓整個(gè)視頻變的很好看已球。
但微信不會(huì)做這些稳强,因?yàn)槊阑蟮囊曨l,去掉了聲音等和悦,無(wú)法還原給朋友傳遞信息的真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)退疫。
真實(shí)性還體現(xiàn)在微信的所有數(shù)據(jù),各種對(duì)外的方式都秉持真實(shí)性鸽素。
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