你很優(yōu)秀锹锰。有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),有亮閃閃的參賽獎(jiǎng)牌漓库,有響當(dāng)當(dāng)?shù)闹攸c(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生身份恃慧。可惜渺蒿,你不懂如何在職場(chǎng)中清晰表達(dá)痢士。
你不敢跟同事提出自己的建議,你怕自己閱歷太淺茂装,提了出的建議不成熟怠蹂,更讓同事瞧不起你;你不敢在公開(kāi)場(chǎng)合少态,向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō)自己對(duì)工作的新想法城侧,你怕時(shí)宜不對(duì),說(shuō)的話不小心觸碰到領(lǐng)導(dǎo)的敏感神經(jīng)彼妻。得不到好反而丟了飯碗嫌佑。
但你不知道的是:像機(jī)器人一樣埋頭苦干的人豆茫,職場(chǎng)永遠(yuǎn)都不缺;有獨(dú)立思考能力的人屋摇,企業(yè)才歡迎揩魂。
所以,你若真心想在職場(chǎng)中闖出一個(gè)新世界炮温,那么請(qǐng)你現(xiàn)在開(kāi)始火脉,學(xué)習(xí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通茅特,清晰表達(dá)自己的看法忘分,讓自己變成一個(gè)有獨(dú)立思考能力的職場(chǎng)人。
針對(duì)職場(chǎng)人在工作當(dāng)中“不敢表達(dá)”白修、“想表達(dá)又怕說(shuō)錯(cuò)話”的職場(chǎng)現(xiàn)狀妒峦,德國(guó)營(yíng)銷官、演說(shuō)家兵睛、作家多米尼克·穆勒在《清晰表達(dá)的藝術(shù):打造高效的職場(chǎng)溝通》一書中指出:清晰表達(dá)能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展肯骇;想要在職場(chǎng)中獲得共贏,人人都應(yīng)學(xué)會(huì)清晰表達(dá)祖很。那么笛丙,什么是清晰表達(dá)呢?
清晰表達(dá)不是語(yǔ)言攻擊假颇。
想要清晰表達(dá)胚鸯,必然會(huì)涉及到相關(guān)的人與事。但清晰表達(dá)的目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中問(wèn)題笨鸡,找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案姜钳,“對(duì)事不對(duì)人”。所以形耗,我們不應(yīng)該害怕清晰表達(dá)哥桥,更不要把清晰表達(dá)與語(yǔ)言攻擊等同起來(lái)。
清晰表達(dá)并不等于口無(wú)遮攔激涤。
平時(shí)我們?cè)诒磉_(dá)自己看法時(shí)拟糕,情緒一激動(dòng)就容易說(shuō)了不得當(dāng)?shù)脑挘隽俗屪约汉蠡谀暗臎Q定倦踢。所以送滞,我們?cè)谇逦磉_(dá)時(shí)一定要先確定三個(gè)問(wèn)題再表達(dá)。想要做到清晰表達(dá)硼一,要遵循五大原則累澡。第一原則:明確
沒(méi)有明確性就沒(méi)有清晰表達(dá)。只有事先思考過(guò)的人才能做到有話直說(shuō)般贼。所以,職場(chǎng)溝通一定要先明確自己接下來(lái)參與討論的話題是什么。
比如你認(rèn)為一個(gè)方案不好哼蛆,你究竟覺(jué)得這個(gè)方案哪里不好蕊梧,你是否能說(shuō)出具體的幾個(gè)原因來(lái)。你說(shuō)出了具體問(wèn)題腮介,與你溝通的人才能知道接下來(lái)要如何回答你肥矢。如果自己都不知道討論對(duì)象是什么。清晰表達(dá)便無(wú)法談起叠洗。
第二原則甘改,誠(chéng)實(shí)
“一句痛苦的事實(shí),也好過(guò)一句謊言灭抑∈”沒(méi)有誠(chéng)實(shí)就沒(méi)有清晰表達(dá),因?yàn)檎\(chéng)實(shí)是所有人際關(guān)系的基礎(chǔ)腾节。誠(chéng)實(shí)能讓我們看到真相忘嫉,接受現(xiàn)實(shí)。
此外案腺,當(dāng)我們誠(chéng)實(shí)表達(dá)的時(shí)候必須保持公正庆冕。不能因?yàn)閯e人一次過(guò)錯(cuò)而對(duì)他全盤;也不能因?yàn)閷?duì)方一次成功而肯定他一切劈榨。
第三原則:勇氣“每一條真理都需要一位勇士”访递。
勇氣就是:某些事,你不太感興趣同辣,但是你仍會(huì)去做拷姿;你用開(kāi)口講話代替閉口不言;你用主動(dòng)出擊代替被動(dòng)等待……這所有不是你強(qiáng)烈渴望完成的都是你勇敢的體現(xiàn)邑闺。
很多人之所以溝通能力差跌前,不是因?yàn)椴幻鞔_問(wèn)題的所在,不是不誠(chéng)實(shí)陡舅,更不是自私不愿意分享抵乓。而是因?yàn)楹ε伦约罕磉_(dá)不當(dāng),傷害到別人或傷害到自己靶衍。
而實(shí)際上灾炭,人生是一場(chǎng)長(zhǎng)久的試錯(cuò)過(guò)程。如果你不敢試錯(cuò)颅眶,你就不能知道什么才是對(duì)蜈出;不知道什么是對(duì)的,你就只能一直錯(cuò)下去涛酗。
所以铡原,敢于克服內(nèi)心恐懼與不確定性的人偷厦,會(huì)更好地應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題。我們不應(yīng)該因?yàn)樽约旱囊庖?jiàn)與他人有分歧而不敢表達(dá)燕刻。真正的好想法只泼,都是各種不一樣的觀點(diǎn)相互碰撞所產(chǎn)生的靈感。
不要給自己也不要給別人的觀點(diǎn)定性為為“好的”或“壞的”卵洗。因?yàn)檫@個(gè)世界上沒(méi)有所謂的“好觀點(diǎn)”请唱、“壞觀點(diǎn)”,只有“更好的觀點(diǎn)”过蹂。如果你想獲得這樣的觀點(diǎn)十绑,那么請(qǐng)先貢獻(xiàn)你自己的看法。
另外酷勺,作者多米尼克認(rèn)為本橙,這個(gè)世界上沒(méi)有誰(shuí)是沒(méi)有恐懼的。因?yàn)榭謶直旧聿皇鞘裁磯氖屡赣。瑩碛羞m度的恐懼能反而能時(shí)刻提醒我們處事的時(shí)候謙虛勋功、謹(jǐn)慎,而不是魯莽而為库说。
第四原則:責(zé)任感
沒(méi)有責(zé)任感就沒(méi)有清晰表達(dá)狂鞋。如果一個(gè)人對(duì)自己所談的話題不敢興趣,就不能產(chǎn)生有責(zé)任感的對(duì)話潜的。
職場(chǎng)中想要產(chǎn)生有效溝通骚揍,首先要有責(zé)任意識(shí)玻可以說(shuō)信不,職場(chǎng)中凡是能拿來(lái)溝通的話題都與自身的工作息息相關(guān),你無(wú)法對(duì)自己所談的話題負(fù)起責(zé)任亡呵,你就不可能對(duì)自己的工作有多上心抽活。
所以,一旦發(fā)覺(jué)自己對(duì)職場(chǎng)溝通有懈怠感的時(shí)候锰什,好好反思自己對(duì)待職場(chǎng)發(fā)展的態(tài)度下硕,認(rèn)真分析一下自己在職場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。如果你真的想在職場(chǎng)中獲得一席之位汁胆,積極溝通正是展示自己的最佳途徑之一梭姓。
第五原則:同理心
托馬斯安德斯說(shuō):“清晰表達(dá)是一門藝術(shù),其中包括要誠(chéng)實(shí)和講述事實(shí)嫩码,還有誉尖,不要傷害對(duì)方≈猓”
清晰表達(dá)的最終目的是為了找尋解決問(wèn)題的方案铡恕,而不是搞清楚誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)琢感。所以,清晰表達(dá)是一門藝術(shù)没咙。它意味著溝通時(shí)猩谊,既要跨過(guò)他人的限度千劈,又不要傷害他人祭刚。
在職場(chǎng)中,如果一個(gè)人光有才華的人卻沒(méi)有同理心墙牌,這樣的人難以融入群體生活涡驮;有同理心的人,哪怕能力平平喜滨,但人人喜歡他(她)捉捅。
有同理心的人,對(duì)自己有客觀的評(píng)價(jià)虽风,能公正地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)棒口;有同理心的人思考問(wèn)題時(shí),設(shè)身處地為他人著想辜膝,嘗試?yán)斫馑宋耷#m應(yīng)他人。
沒(méi)有誰(shuí)一生下來(lái)就能做到清晰表達(dá)厂抖,但清晰表達(dá)可以通過(guò)訓(xùn)練獲得茎毁。要培養(yǎng)清晰表達(dá)的能力,只要你認(rèn)真遵循這五大原則忱辅,并不斷嘗試與訓(xùn)練七蜘,你就能在職場(chǎng)中柔韌有余。